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摘要：礼的本意是敬神,泛指特定民族、人群或国家基于历史传统而形成的,以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、行为方式,今引申为表示敬意的通称,是人们在社会活动中约定俗成的一种共同崇尚的规... [详情]

摘要：服务营销与公关礼仪内部市场与内部市场满意服务如何实施顾客满意调查如何培养和管理高质量的服务队伍如何预防和处理顾客抱怨 [详情]

摘要：建立群体共识,打造高绩效团队,提升工作效率,快速满足宾客的合理需求。提升酒店员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,以礼仪促规范。 [详情]

摘要：内 容中心介绍、规章制度、职业道德、礼仪ISO9002基础知识与应用 [详情]

摘要：(1)地产基础;(2)地产法规概述(3)地产市场概述(4)地产经纪人制度的形成及发展;(5)地产经纪实务;(6)地产咨询理论与实务;(7)地产评估 地产金融(8)地产策划;(9)地产中介礼仪;(10)建筑学基础知识;(1... [详情]

摘要：培训课程表包括:现代市场营销与全面优质满意服务、名牌战略与服务、服务营销与公关礼仪等 [详情]

摘要：培训课程表表包括:课程、员工岗前培训、中心介绍、规章制度、职业道德、礼仪,ISO9002基础知识与应用等 [详情]

摘要：课 程 内 容现代市场营销与全面优质满意服务名牌战略与服务服务营销与公关礼仪内部市场与内部市场满意服务 [详情]

摘要：中心介绍、规章制度、职业道德、礼仪ISO9002基础知识与应用。 [详情]