摘要：物业管理投诉处理策略 [详情]

摘要：1、 协助执行物业经理所制定管理策略及计划。2、 处理住客投诉并作适当处理并向物业经理汇报,作出记录。 [详情]

摘要：投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉 [详情]

摘要：投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。 [详情]

摘要：投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。 [详情]

摘要：投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。 [详情]

摘要：通过本章的学习,了解客户抱怨的原因和客户关系断裂的原因,充分认识维持老客户关系的重要意义;掌握处理客户抱怨的策略和技巧 [详情]

摘要：永基物业投诉处理策略讲义 [详情]

摘要：在竞争日益激烈的买方市场环境中,为了获得新客户我们付出了更大的营销成本和心力,老客户比以往任何时候都显得弥足珍贵。培养员工树立积极的服务意识 [详情]

摘要：投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。 [详情]

摘要：一、投诉内容的前瞻二、投诉时常规处理程序三、投诉的常规应对策略四、如何减少投诉策略五、投诉利用技巧六、他山之石 [详情]