摘要：前期积累的来电数量(5月19日到6月3日网络进线约407 组,转来访仅有60 组 ),来电转来访的客户比例低,无法梳理客户意向,对有效客户树立把握不清。 [详情]

摘要：高效的流程控制,确保在客户量大的情况下,最快速的为客户办理相关手续,避免客户因等待时间过长而引起不满情绪,提高客户满意度,并保证房号的快速消化. [详情]

摘要：整个认购流程的安排显得比较无序,由于现场控制不力,签约区、复核区、休息区、吧台以及咨询区功能分区不明朗,客户可以在各区随意走动,给客户留下不好的印象。同时认购活动基本上只是在走流程,未能营造出紧张而热烈的选房气氛,对销售... [详情]