摘要：物业助理日常巡查要点-客户服务部 [详情]

摘要：中海地产客户服务部管理制度 [详情]

摘要：中海地产客户服务部管理制度 [详情]

摘要：为加强与客户联络与沟通,改善管理,提高服务水准,建立方舟大厦良好形象,方舟管理处特制定接受客户投诉程序。请管理处各部员工遇客户建议或投诉时,谨守下列程序: [详情]

摘要：今年上海商务中心市场继续快速发展,各大运营商品牌都在积极开发新的商务中心网点,客户群体也进一步扩大,整体上来看,办公室的出租率都比较理想。2015年即将到来了,上海商务中心市场将新增以下部分网点:1. 上海中心... [详情]

摘要：今年上海商务中心市场继续快速发展,各大运营商品牌都在积极开发新的商务中心网点,客户群体也进一步扩大,整体上来看,办公室的出租率都比较理想。2015年即将到来了,上海商务中心市场将新增以下部分网点:1. 上海中心... [详情]

摘要：集团各房地产事业部(公司):为迅速及时地了解房地产类客户对集团产品及服务的意见、建议,把握客户需求动向的变化,持续提升集团房地产产品的品质和服务的水平,提高集团项目品牌的客户美誉度与满意度 [详情]

摘要：4月7日晚,中海地产客户服务部在深圳湾畔老树咖啡厅举行联谊会,庆祝《中海会》2006-01期刊物杂志创立,并与作者及媒体人士自由交流。 [详情]

摘要：作为深圳市首家由房地产开发商发起成立的客户俱乐部组织,万客会成立六年来,已拥有在深会员2万余名。 [详情]

摘要：随着房地产市场的不断发展,知名发展商已从暂时广告营销升华到长期的客户服务上来,越来越重视企业品牌的建立。而以企业名称名称命的组织,如中信会、万客会等,作为企业重要的客户服务部分,会员的招幕。 [详情]

摘要：要保持万通持续发展,需要打造专业能力过硬的团队、构建标准化的开发流程、向客户提供满意的产品和服务、持续满足和提高客户的满意度、给股东更好的回报,所有这一切需要万通人共同的努力和探索。 [详情]

摘要：负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量,实施各项管理方案;负责为客户提供热情、礼貌、专业的接待服务。 [详情]

摘要：针对若干业主(如5—8栋别墅,或是一栋住宅楼)指定一名物业服务人员,确定英文名并配备移动电话。今后即使该服务人员更换,但为该业主群体服务人员的电话号码和英文名终生不变。同时通过物业服务中心内部管理模式的调整,无论客户有任... [详情]

摘要：在物业总经理领导下,负责组织、安排客户服务部的各项工作,定期或不定期主持召开客户服务部工作例会。 [详情]

摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过客户服务部的作业程序和服务流程来完成的,它是管理处与业主/住户之间的桥梁. [详情]

摘要：督导下级员工的工作,负责职工的政治思想教育,培养员工树立“宾客至上”的服务理念,不断提高服务质量。 [详情]

摘要：3.1 部门经理负责检查、协调、安排服务工作3.2 部门经理负责定期回访、检查日常服务工作,及时了解服务质量3.3 服务人员负责按质、按量、按时为客户提供服务。 [详情]

摘要：协助处理管理处的内部管理事务、业务管理与服务并做好与业户沟通,来访接待工作,完成管理处经理交办的各项任务和目标,确保工作质量和工作效率。 [详情]

摘要：拟计划成立的“狮城怡安-中金国际广场物业服务中心”, 下设客户服务部、行政财务部、物业事务部和物业工程部 4 个专业部门。按照张弛有序的原则,总编制 113 人。 [详情]

摘要：业 主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到专业物业管理服务。 [详情]

摘要：加強客戶服務,要求員工對客戶有禮貌及耐性,要為客戶提供多元化及全面的服務,恪守專業要求,不做違反專業的事情招攬足夠專才,加強員工培訓,做好企業內部基礎工作. [详情]

摘要：购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客). [详情]

摘要：遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。交谈过程中面带微笑、使用文明礼貌用语:“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等。 [详情]

摘要：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24 小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到专业物业管理服务。 [详情]

摘要：世联要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要,而你在其中扮演着至关重要的角色。没有你和你工作的责任心,世联将无法提供客户应得到的独具特色的世联优质服务。 [详情]

摘要：地盘撤消前,顾客有效投诉的处理率100%,不超过2个工作日回复业主投诉处理意见率达98%,回复客户服务部不超过1个工作日; [详情]

摘要：服务万科与美国智威汤逊的合资公司深圳国企多年,策划部、客户部、设计部等核心部门97年起,深圳博思堂广告公司服务全国性范围的地产专业推广 [详情]

摘要：品位广告现拥有一支具有品牌形象建设能力、优秀创意能力和丰富实操经验的专业服务团队;品位广告下设创作部(品牌策略、文案、设计)、媒介部、市场部等多个职能部门,为客户提供从市场调查到策略规划,从品牌建设到品牌推广,从创意设计... [详情]

摘要：地段地段还是地段(人民路历来核心位置、武宜路规划、完善的配套…);品牌开发商(新城最了解常州客户的居住需求、常州客户最能接受新城的产品…);项目独有优势:80万方综合体(完善的内部配套、超强的升值潜力、一站式消费服务…)... [详情]

摘要：成功的商业项目除了依靠项目自身的优势,也需要经验丰富的招商团队以及商业运营管理团队。良好的招商团队能为项目引进优质的品牌客户,保证项目的租金收益。在成功引进优质品牌客户后,项目商业运营管理团队对项目的管理、市场推广、日常... [详情]