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万科物业发展有限公司顾问项目培训体系指导手册

摘要:除了雇员培训外,经理人员也要接受培训。这种培训教会经理如何营造一个适宜的工作环境。对经理进行培训的重点不仅要放在告诉雇员做些什么,还要让他们知道为什么做这些工作,这一切使得米拉日湖度假村中的人际关系非常融洽。 [详情]
发布时间:2015-12-12 阅读量:182 下载量:7 财富值:30 页数:77
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2013年8月最系统的绩效考核方法汇总大全

摘要:由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出幵加以实斲的,又称作“多维度考评法”、“全斱位考核法”,是挃由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全斱位的各个角度来了解个人的绩敁:沟通技巧、人际关系、领导能力、行... [详情]
发布时间:2014-05-29 阅读量:99 下载量:24 财富值:60 页数:129
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科学城业主手册

摘要:受院的委托,物业管理中心第三物业管理公司将参照国家住宅区物业管理二级服务标准,对本小区实施物业管理、开展物业服务。能为您服务、与您共同建设美好家园,是我们的荣幸。我们将以“三个代表”为指导,以改革为动力,文明规范管理、热... [详情]
发布时间:2012-12-08 阅读量:62 下载量:9 财富值:30 页数:17
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反语计:如何让人际关系更加生动活泼

摘要:反语计:如何让人际关系更加生动活泼 [详情]
发布时间:2012-08-15 阅读量:84 下载量:7 财富值:60 页数:18
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沟通与人际关系技巧教程

摘要:沟通与人际关系技巧教程 [详情]
发布时间:2012-05-30 阅读量:72 下载量:7 财富值:80 页数:23
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北京大学本科《公共关系学》教材三

摘要:人际交往在公关中的作用: 1.通过交往有助于塑造组织形象;2.通过交往有助于密切组织间的关系;3.通过交往有助于增强组织的凝聚力; 4.通过交往有助于提高公 [详情]
发布时间:2012-05-21 阅读量:50 下载量:8 财富值:70 页数:91
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沟通与人际吸引培训讲义

摘要:沟通的主动性:主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。主动沟通者沟通对象广泛,沟通内容不拘一格,容易经沟通与别人建立并维持广泛的人际关系。而被动沟通者正好相反。 [详情]
发布时间:2012-05-03 阅读量:70 下载量:10 财富值:80 页数:32
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沟通与人际关系技巧教材

摘要:Constrain Emotions控制情緒:確定情緒穩定,當不穩定時暫時停止溝通,直到平靜下來。 [详情]
发布时间:2012-05-03 阅读量:77 下载量:7 财富值:80 页数:34
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团体人际关系

摘要:1、由管理、指挥、指导、劝告、教育等行为导致尊敬和服从的反应;2、由帮助、同情、支持行为,导致信任和接受的反应;3、由合作、同意、友好行为,导致协作和温和的反应。 [详情]
发布时间:2012-02-28 阅读量:64 下载量:9 财富值:80 页数:23
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人际关系技巧

摘要:列出详细的资料和分析、列出你的提案的优点和缺点、在客户没有提出反对意见之前就自己先提出,并且提出合理的解释、举出各种证据和保证。 [详情]
发布时间:2012-02-23 阅读量:173 下载量:121 财富值:60 页数:47
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106条营销交际实践技巧

摘要:成功的道路上,人脉比知识更重要。发展人际关系应当是你优先级最高的事。《不要一个人吃饭( Never Eat Alone)》一书介绍了21世纪的交际规则。书中包括了许多实用技巧,让你通过人际关系而兴旺发达。 [详情]
发布时间:2012-02-22 阅读量:57 下载量:8 财富值:60 页数:10
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群体中的人际关系

摘要:在夏季雇用一些秘书来帮忙是贝兰特保险公司的惯例。到了季末,这些临时工中的一部分就顶替了那些退休或离职职工的空缺,其余的被打发走。去年夏天,詹妮芙·麦克德莫特在完成了一年的秘书学业后,由于找不到全日制工作,于是就来到贝兰特... [详情]
发布时间:2012-02-09 阅读量:72 下载量:14 财富值:60 页数:35
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人际关系技巧讲义

摘要:不要低估向他们提供有关你、你的公司及你的专长等背景信息以顾问的身份接近这类人,认同分析型人的“专家”地位 [详情]
发布时间:2012-02-08 阅读量:38 下载量:8 财富值:60 页数:47
https://filefdc.fang.com/wenku/123099/2011-12-31_e40c8ed1-012c-4dfe-9703-567e45dbe286_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=3bdb45ba5102977d90dff7e18e435605&wsTime=1715715802 3P

采购部员工的基本素质要求

摘要:5.7.1 良好的谈判能力,不断提高谈判技巧,善于与供应商合作5.7.2 良好的人际关系处理能力,善于与各部门同事合作5.7.3 尊重供应商、同事及店铺员工。 [详情]
发布时间:2011-12-31 阅读量:161 下载量:6 财富值:60 页数:3
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梅奥的人际关系理论(1933)

摘要:古典管理理论的杰出代表泰勒、法约尔等人在不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献,并对管理实践产生深刻影响,但是他们共同的特点是,着重强调管理的科学性、合理性、纪律性,而未给管理中人的因素和作用以足够重视。 [详情]
发布时间:2011-12-31 阅读量:76 下载量:7 财富值:80 页数:5
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人际关系礼仪常识培训

摘要:随着社会的发展,礼仪不再局限为墨守成规的礼节仪式礼仪----人们在社会活动中必不可少的言行方式及行为规范,包括在不同时间、场合、地点得体的着装、仪态、举止、谈吐、态度等。 [详情]
发布时间:2011-12-31 阅读量:79 下载量:7 财富值:80 页数:24
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有效的内部客户沟通管理培训讲座

摘要:一、建立企业内部客户服务意识 二、为内部客户创造价值 三、有效的内部客户沟通四、内部客户服务的团队建设五、内部客户冲突与投诉处理六、人际关系与处世艺术 [详情]
发布时间:2011-11-24 阅读量:78 下载量:8 财富值:100 页数:99
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黄培伦-沟通和冲突

摘要:组织沟通是指组织成员之间的信息交流和传递,即组织中的人际沟通。“组织沟通通过建立一种情境来影响组织成员之间的人际沟通和人际关系”。(库什曼) [详情]
发布时间:2011-11-23 阅读量:56 下载量:7 财富值:100 页数:18
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组织行为学教案(武汉大学)

摘要:为什么一些智商高,工作能力强的人,往往不并不十分成功?许多高层管理者失败的原因:缺乏人际关系技能。 [详情]
发布时间:2011-11-16 阅读量:109 下载量:7 财富值:100 页数:37
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人际关系系列课程--言语沟通障碍

摘要:如何透过言语的魅力来增强团队作的能力 , 让自己成为一个受欢迎 的人? [详情]
发布时间:2011-11-09 阅读量:74 下载量:7 财富值:80 页数:26
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项目组织协调

摘要:人际关系应包括施工项目组织内部的人际关系,施工项目组织与关联单位的人际关系。 [详情]
发布时间:2011-11-07 阅读量:80 下载量:7 财富值:80 页数:3
https://filefdc.fang.com/wenku/52341/2011-08-23_c0997546-132d-41db-8a3a-b3b34fdab9c5_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=bfa6810c75ff9f77e66bfeb10d810f47&wsTime=1715715802 7P

解读天津滨江商厦1--企业法典

摘要:“星级服务”的核心是要营造和谐、融洽的人际关系;实施严格管理,并不排除将亲情化、人性化融入管理之中,关心员工,为员工办实事、办好事。 [详情]
发布时间:2011-08-23 阅读量:72 下载量:6 财富值:60 页数:7
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工程项目管理中的交往与协调的重要性

摘要:人际关系的协调,协调的对象主要是相关工作结合的过程中人与人之间在管理工作中的联系和矛盾。组织关系的协调,通常包括项目经理部与企业管理层,以及与分包单位、劳务作业层之间的关系。 [详情]
发布时间:2011-08-01 阅读量:81 下载量:6 财富值:60 页数:2
https://filefdc.fang.com/wenku/45877/2011-07-29_f4d6ed37-c07e-4992-86dd-b799267d3559_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=aea449b7f3d98c8d1ee953b89a44bb46&wsTime=1715715802 11P

人际关系和沟通技巧

摘要:沟通是一种交换:有发方也有收方沟通是交换讯息:有语言也有非语言沟通是分享意义:不在讲而在通沟通是双向互动:随时注意回馈沟通是一种过程:是跨時空的进程 [详情]
发布时间:2011-07-29 阅读量:78 下载量:8 财富值:60 页数:11
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健康住宅概念调研2007-59页

摘要:建造工程所引起的装修病、空调病、肥胖病、呼吸病等疾病频频发生。居住条件恶化、环境污染、人际关系冷漠等“城市病” 到处蔓延。回归自然,亲和自然的健康生活方式已成为房产消费者共同的心声。 [详情]
发布时间:2011-03-08 阅读量:43 下载量:7 财富值:60 页数:59