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万科物业贴心管家礼仪培训
摘要:人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。
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发布时间:2016-12-20 阅读量:123 下载量:3 财富值:30 页数:53
万科物业提高安全意识、掌握应急技能培训
摘要:人无远虑,必有近忧! 广州由于流动人口较多,治安状况相对较差,大家要注意做好安全防范措施,加强自我防护意识,避免因疏忽遭遇不法之徒,受到人身伤害或财物损失。以下是一些安全防范小知识,供大家参阅。
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发布时间:2016-10-17 阅读量:60 下载量:6 财富值:30 页数:64
成都万科城市花园物业服务合同
摘要:根据国务院《物业管理条例》、《成都市物业管理条例》、《成都万科城市花园管理规约》、《成都万科城市花园业主大会议事规则》及有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,就成都万科城市花园(以下简称:本物业)的物业服务事宜...
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发布时间:2016-05-20 阅读量:85 下载量:8 财富值:30 页数:6
万科精益流程管理方法培训课程
摘要:为适应集团业务快速发展需要,顺应“建管分离”的物业管理行业发展趋势,培育一线物业公司在行业内的市场竞争能力,经集团研究决定,对物业系统组织形式进行调整,在集团范围内以市场化原则运营物业服务
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发布时间:2015-12-13 阅读量:346 下载量:9 财富值:30 页数:124
万科物业贴心管家礼仪培训
摘要:人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑...
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发布时间:2015-12-13 阅读量:54 下载量:4 财富值:30 页数:53
万科物业QMSEMSOHSMS管理手册
摘要:深圳市万科物业管理有限公司成立于1998年8月,是专业从事物业管理,具有独立法人资格的物业管理企业。公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门,现有员工65多名。公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等...
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发布时间:2015-12-12 阅读量:166 下载量:7 财富值:30 页数:43
万科物业发展有限公司顾问项目培训体系指导手册
摘要:除了雇员培训外,经理人员也要接受培训。这种培训教会经理如何营造一个适宜的工作环境。对经理进行培训的重点不仅要放在告诉雇员做些什么,还要让他们知道为什么做这些工作,这一切使得米拉日湖度假村中的人际关系非常融洽。
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发布时间:2015-12-12 阅读量:182 下载量:7 财富值:30 页数:77
万科物业管理项目负责人操作手册
摘要:对员工申述的问题,三个工作日内给予答复,答复的内容包括事情调查结果、拟采取的措施等,鼓励员工提出中肯意见。
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发布时间:2015-12-12 阅读量:158 下载量:5 财富值:40 页数:42
万科物业:职能与客服类体系文件编制思路及重点内容解析
摘要:编制思路及文件架构重点内容解析对一线的要求答疑
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发布时间:2015-11-16 阅读量:219 下载量:3 财富值:30 页数:59
万科物业礼仪礼节手册
摘要:万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍感温馨的服务口号:“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望”的服务...
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发布时间:2014-10-06 阅读量:134 下载量:1 财富值:30 页数:21
万科城市高尔夫花园居家尊利手册
摘要:长期以来,万科物业人以营造高尚的社区人文情怀及健康积极的社区氛围为己任,相信从您步入万科城市高尔夫花园的第一刻开始,这个由万科地产倾心铸造的美丽小城,加上我们热情奉献的优质服务,将令您全面体验温馨、舒适的现代家居生活。
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发布时间:2014-10-06 阅读量:50 下载量:12 财富值:30 页数:22
万科物业管理员工手册
摘要:随着工作及环境的变迁,我们也在不断的积累经验,所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的规定,这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。
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发布时间:2014-10-06 阅读量:33 下载量:5 财富值:30 页数:25
万科房地产售楼人员内部培训教程
摘要:掌握房地产产业与常用术语。售楼人员应对花垣当地的房产发展方向有所认知,同时还能准确把握花垣县的房产动态和竞争对手的楼盘优劣势及卖点以及钟佛山路步行街的优劣势及卖点等信息;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管...
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发布时间:2014-06-16 阅读量:278 下载量:1 财富值:30 页数:23
万科物业绿化养护手册
摘要:生长机理:植物通过生长层的细胞分裂(受基因控制)而生长的,植物吸收自然界的营养元素经过光合作用合成自身的营养物质,再经过复杂的生理化学反应变成具有生命的生命物质,具体过程有待生命科学的发展来给我们揭开这个秘密。
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发布时间:2014-06-16 阅读量:237 下载量:1 财富值:30 页数:32
北京万科物业管理有限公司员工手册
摘要:经过多年的探索与实践,燕京都物业积累了针对写字楼、住宅、公寓、别墅等不同类型物业的一整套行之有效的物业管理方法。
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发布时间:2014-06-16 阅读量:103 下载量:17 财富值:30 页数:39
万科物业公司礼仪礼节手册
摘要:万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍感温馨的服务口号:“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望”的服务...
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发布时间:2014-06-16 阅读量:59 下载量:12 财富值:30 页数:22
万科物业贴心管家礼仪培训
摘要:“持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。作为一名万科人,我们的一言一行都代表着万科的企业形象,对客户能否进行优质服务直接影响到万科的企业声誉,既使万科有再好的商品,...
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发布时间:2014-06-14 阅读量:137 下载量:18 财富值:30 页数:52
中海项目管理分析及总结
摘要:万科物业管理费测算指引,世联2006年杭州新白马公寓营销顾问工作方式总结,世联深圳金色海岸策略总纲及销售执行,世联2009年海口海蓝椰风项目三期开盘营销执行报告,世联北京丰台区中海城及安德鲁斯商业营销报告,世联沈阳市翰文...
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发布时间:2014-06-11 阅读量:96 下载量:9 财富值:50 页数:63
万科物业贴心管家礼仪培训
摘要:“持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。
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发布时间:2014-06-10 阅读量:100 下载量:10 财富值:30 页数:52
思源万科项目操作手册
摘要:思源经纪在不断的发展,随着公司推出大客户战略,在与大型开发企业的合作过程中,我们也在不断的学习,不断的积累。从思源物业管理软件业务算起,思源与万科合作已有十余年,这也是思源学习成长的十余年。万科的“榜样力量”让思源收获颇...
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发布时间:2014-06-07 阅读量:90 下载量:20 财富值:30 页数:48
万科物业电梯的基本结构剖视图
摘要:根据电梯使用的不同要求,电梯的驱动可采用曳引驱动,液压驱动,卷筒驱动,及齿轮齿条驱动方式。
[详情]
发布时间:2014-06-07 阅读量:59 下载量:20 财富值:30 页数:51
万科物业公司礼仪礼节手册
摘要:万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍感温馨的服务口号:“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望”的服务...
[详情]
发布时间:2014-06-03 阅读量:43 下载量:14 财富值:30 页数:22
万科城市高尔夫花园居家尊利手册
摘要:万科物业自一九九二年初创立以来,始终坚持为顾客创造舒适、安全、文明的人居环境为己任,秉承“全心全意全为您”的服务宗旨,运用超前的管理理念和创造性的思维,锐意进取,不断创新。
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发布时间:2014-06-03 阅读量:63 下载量:11 财富值:30 页数:22
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