摘要：不要使用不可测量的模糊指标。当某个目标对你的业务很重要而你又确实无法测量时,尽力使它们具体。例如,如果客户满意度是首要的,将你的目标定为回报率、一定量的投诉、表扬信件数量以及其它同回报率相联系的尺度。如果形象或认知度是首... [详情]

摘要：针对清水湾客户群体共性(文化底蕴浓厚,具备一定艺术鉴赏水平;拥有稳定的经济基础及消费能力),结合项目品质,以鉴赏古玩的形式,回报广大客户对项目的支持与关注,以此来提升项目品质感。 [详情]