摘要：课程内容:销售流程的含义、销售流程各环节要点、销售循环。 [详情]

摘要：他或她继承并发扬了万科人坚韧踏实,讲究团队协作,优秀的服务意识三大传统。 [详情]

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摘要：仪容得体、外表整洁; 热情、友好、乐于助人;有礼貌、有耐心、有爱心; 提供优质快捷服务。 [详情]

摘要： 置业顾问严格按照现场接电顺序接听电话,并严格按照接听电话培训说辞进行回答;置业顾问接听热线电话必须三声之内拿起话筒,接听电话时应注意通话礼貌,拿起听筒 [详情]

摘要：若客户对标准合同有异议时,置业顾问应尽可能的给予客户满意的解答,消除客户的疑虑,若客户仍然坚持对合同的修改意见,则执行特例合同评审流程 [详情]

摘要：在认购环节,置业顾问提醒已签署认购书的客户签约时需提供的相关按揭(贷款)文件资料并为客户填写“置业计划表”,提供客户办理按揭(贷款)相关费用的数据计算 [详情]

摘要：如果客户提出的退房申请超出公司赋予销售部的权限,或明显属于不合理要求,则在请示销售总监后,置业顾问明确告知客户发展商不接受其退房要求。 [详情]

摘要：若客户对标准合同有异议时,置业顾问应尽可能的给予客户满意的解答,消除客户的疑虑,若客户仍然坚持对合同的修改意见,则执行特例合同评审流程, [详情]

摘要：在认购环节,置业顾问提醒已签署认购书的客户签约时需提供的相关按揭(贷款)文件资料并为客户填写“置业计划表”,提供客户办理按揭(贷款)相关费用的数据计算( [详情]