摘要：国贸中心工程管理手册 [详情]

摘要：案场管理:碧桂园-《案场管理制度手册》 [详情]

摘要：中梁运营手册-整合版 [详情]

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摘要：负责管理处园区内办公楼高压设备、低压设备、动力系统、照明及插座系统、自动门、电开水器、卷帘门、电动机及电动工具的日常维修、故障应急处理、定期巡检查、维护保养及设备的系统管理。 [详情]

摘要：保安部是公安.消防部门在小区进行治安防范.消防安全管理的重要辅助力量。保安部的主要任务是落实各项消防制度,维护小区秩序,看护小区公共区域设施,并履行以下职能: [详情]

摘要：危机管理在物业管理工作中始终占有非常重要的地位,世邦魏理仕作为全球物业管理服务专业的知名领先企业,因而完全有必要制定一套相当完备的程序和指导准则,以便在出现紧急情况、危机和重大事故的情况下,所有的工作人员都能充分意识到自... [详情]

摘要：物业部负责客户之管理和公共地方的管理工作,在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客户合法权益、及促进客户彼此间之睦邻关系。 [详情]

摘要：每周定期与供应商(保洁公司、外围绿化及花卉公司、外保公司)召开工作例会,分析及总结工作中出现的问题,监督及督促供应商的各项工作。处理租户投诉,定期将租户的意见和建议反馈至各职能部门并加以工作改进,及时上报总物业经理。 [详情]

摘要：认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示,组织制定计划,经物业管理处领导批准后实施。 [详情]

摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详情]

摘要：确保售楼处的正常运作,对员工定期做出考核。做到公正、透明、公开、奖勤罚懒。从而建立一支严谨、高效、团结的团队。 [详情]

摘要：负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量,实施各项管理方案。 [详情]

摘要：管理手册是本公司员工从事公寓管理活动的行为规范,也是对管理人员考核的依据。公寓管理人员的管理工作必须遵照手册执行。 [详情]

摘要：该管理手册是本公司员工从事物业管理活动的行为规范,也是对物业管理人员考核的依据。管理人员的管理工作必须遵照手册执行。 [详情]

摘要：管理手册是本公司员工从事物业管理活动的行为规范,也是对物业管理人员考核的依据。物业管理人员的管理工作必须遵照手册执行。 [详情]

摘要：负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量。 [详情]

摘要：工程部职责:负责制定本部门的岗位职责,及各项业务的服务质量标准。负责维修记录单的监督检查、并做好标识管理工作。 [详情]

摘要：危机管理在物业管理工作中始终占有非常重要的地位,世邦魏理仕作为全球物业管理服务专业的知名领先企业,因而完全有必要制定一套相当完备的程序和指导准则。 [详情]

摘要：仲量联行北京市佳程广场物业管理处顾客服务管理手册 [详情]

摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都 不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详情]

摘要：完善、指导和评估服务工作安排,使你方的工作符合住户的要求,并达到最佳的满意程度。 [详情]

摘要：房产开发公司聘任之物业管理公司为本小区之管理代理人,并执行花园之物业管理职能,享有并承担〈业主公约〉中规定物业管理人的各项权力、义务及责任。 [详情]

摘要：工程人员确保消防监看闭路电视画面是否清晰,出现故障时及时通知工程部维修。 [详情]

摘要：戴德梁行工程部运作手册 [详情]

摘要：戴德梁行接管验收手册 [详情]

摘要：戴德梁行消防安全管理手册 [详情]

摘要：戴德梁行保安服务手册 [详情]

摘要：戴德梁行设施设备检验维修手册 [详情]

摘要：戴德梁行装修管理手册 [详情]