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摘要：优质服务的需要亲和力的需要专业化 职业化的需要个人修炼的需要 [详情]

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摘要：培训教材-职场沟通-礼仪 [详情]

摘要：第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况,讲解色情的各种制度 (考勤、全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。 [详情]

摘要：一位客户向售楼处走来,张鸿起身上前接待。此时咨询电话的铃声响了起来,张鸿疾步走去拿起电话解答咨询,之后,继续接待…… [详情]

摘要：5S活动始于素养,终于素养,所以在5S的管理过程中,应注重对员工自身素质修养的培训和灌输,为此我们制定了《礼仪手册》。 [详情]

摘要：平安礼仪培训教材 [详情]

摘要：公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 [详情]

摘要：遇到客人/与同事见面问候/表示感谢或回礼/向上司请示汇报工作. [详情]

摘要：客人来访、讲师授课前后、受奖、领奖、会议仪式发表讲话前后、上司见面问候、欢送客人离开、致歉。 [详情]

摘要：礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 [详情]

摘要：礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 [详情]

摘要：迎宾用语类:您好、请进、这是我的名片、请指教、欢迎光临、请坐、请用茶。 [详情]