摘要：物业客服部工作流程表格 [详情]

摘要：物业客服部12项管理制度 [详情]

摘要：物业公司客服部工作总结暨工作计划2021版本 [详情]

摘要：秩序维护部对客服务标准及不文明行为管控措施 [详情]

摘要：物业客服管理部客服人员礼仪礼节规范 [详情]

摘要：物业客服管理部员工仪容仪表规范 [详情]

摘要：物业客服部管理制度 [详情]

摘要：物业公司客服部40张工作表格 [详情]

摘要：项目拓展部、物业招商部、 物业品管部及保安、保洁、客服、工程各部门精细化手册 [详情]

摘要：客服中心——作为物业的枢纽部门,承担着物业公司直接对客服务的主要工作,是体现公司服务档次,展示公司形象和企业文化,树立公司管理品牌的窗口,是实现优质服务的关键性职能部门。 [详情]

摘要：服务中心具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理公司的主要对客服务是通过服务中心的业务程序和服务五一节来完成的,它是管理公司与用户之间的桥梁,是管理公司的窗口。 [详情]

摘要：规范客户服务部员工招商绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工的德、勤、能、绩。 [详情]

摘要：购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客 [详情]

摘要：客户通知管理处有关维修事项或客户直接告知工程部 [详情]

摘要：客服部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是物业公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门(岗位)。 [详情]

摘要：有长远的安排计划,专门的客服部门统筹管理,协调销售、物业在销售活动中涉及客户服务的活动事宜,处理客户投诉,配合项目品牌的塑造。 [详情]

摘要：有长远的安排计划,专门的客服部门统筹管理,协调销售、物业在销售活动中涉及客户服务的活动事宜,处理客户投诉,配合项目品牌的塑造。 [详情]

摘要：根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合 理安排,召集主持部务会,领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。 [详情]

摘要：规范客户服务部员工招商绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工的德、勤、能、绩。客户服务部员工月绩效考评工作由经理统一负责,员工年终绩效考核由经理负责。员工绩效考评的标准由客户经理根据实际情况进行合理制定。 [详情]

摘要：通过中海物业外部网上投诉以及对外公布的公司投诉电话、信箱直接受理投诉,并负责接待到总部的来访投诉者。 [详情]

摘要：服务中心具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。 [详情]

摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都 不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详情]

摘要：有长远的安排计划,专门的客服部门统筹管理,协调销售、物业在销售活动中涉及客户服务的活动事宜,处理客户投诉,配合项目品牌的塑造。 [详情]

摘要：服务中心具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。 [详情]

摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都 不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详情]

摘要：有长远的安排计划,专门的客服部门统筹管理,协调销售、物业在销售活动中涉及客户服务的活动事宜,处理客户投诉,配合项目品牌的塑造。 [详情]

摘要：为提高项目进度管理的效果和效率,加快项目进度信息的传递速度,降低各地区公司在进度管理中的工作负荷,我部在集团计算机中心的大力协助下,完成了项目发展进度管理软件的开发工作。项目进度管理软件界面简单、清晰,操作便利,容易上手... [详情]

摘要：销售部门:售前、售中、售后客服部门:收楼、入住、投诉物业部门:社区安全、公共卫生清洁服务、社区活动、维修、投诉处理、设施/设备维护、停车管理、会所活动/管理、家政服务等。 [详情]

摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都 不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详情]

摘要：有长远的安排计划,专门的客服部门统筹管理,协调销售、物业在销售活动中涉及客户服务的活动事宜,处理客户投诉,配合项目品牌的塑造。 [详情]