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绿城服务“二十触点”物业服务标准指导手册

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融创物业客户服务可视化标准

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住建部-保洁员职业技能标准

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万科案场物业服务标准方案

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万科物业质服务品督导标准

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案场物业服务标准细则

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绿城物业“二十触点”服务标准

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万科物业管理标准化管理体系

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