摘要：企业服务礼仪员工培训课件 [详情]

摘要：星级案场物业服务礼仪标准 [详情]

摘要：秩序服务礼仪培训方案 [详情]

摘要：龙湖物业工程部服务礼仪礼节培训 [详情]

摘要：物业服务礼仪规范(客服) [详情]

摘要：高端销售案场服务礼仪培训 [详情]

摘要：物业服务礼仪培训 [详情]

摘要：绿城物业服务礼仪 [详情]

摘要：售楼部案场服务礼仪培训 [详情]

摘要：售楼中心销售案场服务礼仪培训 [详情]

摘要：狠抓文明规范用语和礼仪形象化,推行管理和服务运作程序化、规范化,增设便民配套服务,树立全方位、多形式、高效率、高品味的优良服务形象。 [详情]

摘要：S.A架构及各职位职责、工作制度要求及服务意识、销售礼仪要求、房地产基础知识(认识各类型房地产文件及图表) [详情]

摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解 [详情]

摘要：持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。 [详情]

摘要：保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规范要求一致。 [详情]

摘要：蜀府东润作为物业服务公司,在为客户服务的过程中,工作人员的言谈服饰、举手投足都代表着公司的形象,这也是公司实现规范化管理的基本前提。因此,公司每位员工的礼仪礼节、一言一行都代表着公司行为, [详情]

摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍感温馨的服务口号:“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望”的服务... [详情]

摘要：进入二十一世纪,房地产市场化发展进程加快,消费者更加重视房地产行业的“软件”——物业管理,从而对物业管理服务品质提出了超越房地产本身价值的更高要求。******物业要超越自我,引领行业 [详情]

摘要：招标是指出让人发布招标公告,邀请特定或者不特定的公民、法人和其他组织参加国有土地使用权投标,根据投标结果确定土地使用者; 拍卖是指出让人发布拍卖公告,由竞买人在指定时间、地点进行公开竞价,根据出价结果确定土地使用者; [详情]

摘要：案场服务作为物业管理的早期介入,引入了星级酒店的服务模式,在房产品销售中心或样板房提供标准、专业的酒店式服务,让每一位客户都能感受到房产品的尊贵生活潜质,从而为房产品的销售起到积极的推进作用。 [详情]

摘要：负责对房屋验收相关问题的咨询解答,对验房资料进行整理,将《验房整改通知单》统一发放至施工单位并督促工程维修进度工作,组织整改后的验房工作,直至整改完成交付。 [详情]

摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍感温馨的服务口号:“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望”的服务... [详情]

摘要：案场服务作为物业管理的早期介入,引入了星级酒店的服务模式,在房产品销售中心或样板房提供标准、专业的酒店式服务。 [详情]

摘要：作为一名万科人,我们的一言一行都代表着万科的企业形象,对客户能否进行优质服务直接影响到万科的企业声誉。 [详情]

摘要：面对激烈的市场竞争,要持续保持万科物业在行业中的领先地位,赢得客户的满意和忠诚,需要全体万科物业员工群策群力、全力以赴,发挥“全心全意全为您”的服务精神。 [详情]

摘要：礼仪、形象及服务规范,培训内容:礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《保洁类岗位礼仪规范》——《物业员工礼仪规范手册》。 [详情]

摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍感温馨的服务口号:“全心全意全为您”和“持续超越我们的客户不断增长的期望”的服务... [详情]

摘要：案场服务作为物业管理的早期介入,引入了星级酒店的服务模式,在房产品销售中心或样板房提供标准。 [详情]

摘要：三分法来源战略管理大师迈克尔·古尔德(1987); 理论上的归纳,高度抽象,帮助理解; 并未给出具体的手段; 需要结合公司特点,分析管控手段,量体裁衣。 [详情]

摘要：为了进一步统一销售案场的服务标准与规范,案场服务部拍摄并整理了礼宾、吧员、样板房管家的标准站姿、走姿、迎候和车辆指挥等礼仪标准,供各区域及分子公司参考。 [详情]