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消费者行为学教学课件

摘要:基础研究群体主要致力于一个有关人类行为这一方面知识的独立体系。行为导向群体主要有经济组织、政府、消费者团体和个人,它们研究的目的主要是为自己的基本使命服务,并运用有关知识对其它集团施加影响。 [详情]
发布时间:2012-11-27 阅读量:77 下载量:8 财富值:100 页数:333
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建筑环境学教学课件

摘要:心理场理论是心理学的一个分支,研究“场”的鼻祖是德国人勒温(Kurt Lewin 1890--1947),将心理场定义为“心理生活空间”,包括三个因素:准物理事实,即人类心目中的自然环境 [详情]
发布时间:2012-06-14 阅读量:51 下载量:7 财富值:80 页数:68
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服务营销教学课件

摘要:提高服务质量是实现企业竞争优势的重要途径,但是很多公司都有难以做到,其原因在于 [详情]
发布时间:2012-06-01 阅读量:69 下载量:6 财富值:70 页数:119
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《物业管理概论》教学课件

摘要:通过本章学习,要求学生了解物业管理的产生与发展,掌握物业与物业管理的基本内涵、物业管理的类型,掌握物业管理的基本内容等基础知识。 [详情]
发布时间:2012-02-03 阅读量:93 下载量:8 财富值:80 页数:95