摘要：培训目的:了解接听的目的与重要性;掌握接听接待的技巧;能演练接听接待流程。 [详情]

摘要：接听电话技巧、客户拓展技巧、 交流沟通技巧 、价格谈判技巧、业务成交技巧。 [详情]

摘要：接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途,所需房型和面积,客户目前所在地区及住房现状,估计该客户的意向程度,最后还要尽量使客户在对话中对置业顾问留下较深印象,以便联络或者当场约他来现场。 [详情]