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摘要：准业主服务触点标准化手册 [详情]

摘要：物业管理与业主实务全书 [详情]

摘要：业主委员会财务管理制度 [详情]

摘要：业主投诉处理技巧 [详情]

摘要：帮助业主判断地块的价值,更好的在拍卖中准确举牌,研究拍卖中的可能性,针对政府的不同要求,为业主提供相应的设计方向。 [详情]

摘要：房地产企业主要成本费类科目明细设置及分类一览表 [详情]

摘要：关于某业主房屋租金的催收函 [详情]

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摘要：工单位向业主发出函件的传递流程 [详情]

摘要：本规定旨在向本小区之业主/住户提供装修指引及一般基本资料,协助业主/住户顺利进行室内设计及装修。本小区所有业主/住户均须按照本规定之有关规定进行装修,以维护小区整体利益。 [详情]

摘要：一、 办理条件:男性年满55岁、女性年满50岁,属丽江花园业主及其亲属均可申请办理。持长者证可到长者之家参加各项活动。 [详情]

摘要： 业主:持身份证原件及复印件、两张小一寸近照亲临办理。业主亲属:需业主亲临办理,提供与业主直系亲属关系证明(如 [详情]

摘要：1) 档案资料:图纸资料、用户(业主)档案的建档、变更、管理;记录、外来文件、质量体系文件管理 [详情]

摘要：明确入住工作的过程,为业主迅速有效的提供入住服务。 [详情]

摘要：开展119宣传活动,普及消防安全知识,动员管理处全体员工和业主积极参加演练活动,正式演练那天(11月8日),通知更多的业主前来参加 [详情]

摘要：为加强【四季花语】房屋室内装饰装修管理,严格执行建设部令110号关于《住宅室内装饰装修管理办法》的规定,维护区内的房屋和公共设施完好,保护业主和使用人的居住和使用安全,现就居住区内房屋装饰装修管理规定如下: [详情]

摘要：客户管理:是指物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大经济效益的行为。在物业管理的客户管理中,业主(或物业使用人)是物业管理服务的直接消费者,与物业管理服务活动联系最... [详情]

摘要：目的:为了提升恒大集团企业品牌,方便业主入住、提高业主满意度,促进楼盘销售,真正体现以人为本的开发理念,就必须完善必备的配套设施,故制订本标准。 [详情]

摘要：在市场经济的条件下建设工程安全监督与管理应该走市场经济的道路,主要内容是:政府立法、执法,安全管理专业工程师和专业公司参与监督与管理,落实业主和施工企业的安全责任制。 [详情]

摘要：保利物业业主满意度测量与分析程序 [详情]

摘要：保利物业业主意见调查表 [详情]

摘要：保利物业业主回访表 [详情]

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摘要：规范会所日常工作事项,为业主提供满意服务。 [详情]

摘要：保利关于业主委员会选举结果的报告 [详情]

摘要：保利关于首次业主大会决议公告 [详情]

摘要：保利关于召开业主大会的通知 [详情]

摘要：保利首届业主委员会委员选票 [详情]

摘要：保利业主代表的产生办法 [详情]