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共 45 条结果
长沙某房地产公司客户关系部(CRM)组建及运行方案(草案)
摘要:客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对公司的生存和发展有重要战略意义的客户。房地产企业实现客户关系管理的最终目标是:挖掘潜在客户价值、提高服务质量、提高利润、降低成本,扩大市场份额。
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发布时间:2015-11-13 阅读量:144 下载量:4 财富值:30 页数:22
华泰证券CRM培训(客户管理绩效考核)
摘要:客户管理绩效考核是对员工的工作情况进行综合的量化评定,通过对“潜在客户管理”、“现有客户管理”、“流失客户管理”和“员工日常工作”这四个方面来进行考核。
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发布时间:2014-10-21 阅读量:175 下载量:12 财富值:50 页数:33
龙湖集团CRM系统建设项目启动报告(新版)
摘要:一个理想化的CRM的完整框架包括一个稳定的技术平台、四个标准的规定动作和丰富多变的增值产出与灵活宜人的用户界面。
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发布时间:2014-07-21 阅读量:18 下载量:14 财富值:30 页数:57
龙湖集团CRM系统项目评估报告-企业管理
摘要:以“绿色生态城市”和“宜居城市”理念,重点关注生态环境的保护和建设,尊重历史文化,注重文化建设,彰显城市特色。
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发布时间:2014-06-22 阅读量:46 下载量:11 财富值:20 页数:57
思源大连未来城策划建议书
摘要:思源经纪全国性布局不仅更好的掌握市场动向,思源CRM系统更积累了全国近百万组的客户资源,并实现分支机构本地化落地。
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发布时间:2014-05-16 阅读量:19 下载量:12 财富值:40 页数:138
思源大连未来城策划建议书
摘要:思源经纪全国性布局不仅更好的掌握市场动向,思源CRM系统更积累了全国近百万组的客户资源,并实现分支机构本地化落地。
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发布时间:2014-04-04 阅读量:76 下载量:16 财富值:30 页数:138
龙洋·成都家纺城生产产业园运营管理建议以及采购中心管理运营管理方案2012-71页
摘要:CRM是客户关系管理是一种通过围绕客户细分来组织企业,鼓励满足客户需要的行为,并通过加强客户与供应商之间联系等手段。
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发布时间:2014-03-24 阅读量:19 下载量:23 财富值:30 页数:69
龙湖集团CRM系统建设项目启动报告
摘要:集团CRM系统全景是什么样的?今年做什么?不做什么?一期项目的总体思路是什么?一期项目的操作路线图是什么?怎么一步步的实现目标。
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发布时间:2014-03-23 阅读量:209 下载量:24 财富值:10 页数:57
思源2012年11月大连未来城策划建议书
摘要:思源经纪全国性布局不仅更好的掌握市场动向,思源CRM系统更积累了全国近百万组的客户资源,并实现分支机构本地化落地。
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发布时间:2014-02-09 阅读量:53 下载量:10 财富值:30 页数:138
思源大连未来城策划建议书
摘要:思源经纪全国性布局不仅更好的掌握市场动向,思源CRM系统更积累了全国近百万组的客户资源,并实现分支机构本地化落地。
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发布时间:2014-02-08 阅读量:53 下载量:7 财富值:30 页数:138
中海地产CRM客户服务模式
摘要:但凡处理过业主投诉的人都会用“焦头烂额”这个词来形容这项工作,然而杨林却是大相径庭,中国海外(深圳)公司(简称深圳中海)客户服务部的这位经理在描述时用的却是“充满挑战、带来乐趣”这样8 个字。杨林领导的这个部门是中国海外...
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发布时间:2014-01-14 阅读量:149 下载量:1 财富值:10 页数:8
龙湖集团CRM系统建设项目启动报告-57页
摘要:客户互动活动、客户俱乐部、忠诚度营销、集团标志性活动、报事管理、服务营销活动、品牌联合、品牌大使、跨地区跨项目客户资源共享……
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发布时间:2013-12-08 阅读量:94 下载量:1 财富值:50 页数:57
房地产行业CRM解决方案的设计思路及实施分析
摘要:概念的层出不穷,名词的不断翻新,实际上代表了一种消费者的心理诉求的不断变化,房地产行业的消费观念已经开始体现出个性化特征,不同消费者的购买决策因素差异很大。
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发布时间:2013-07-03 阅读量:21 下载量:1 财富值:10 页数:20
管理处下设客户服务中心就是实施CRM策
摘要:步入21世纪,全球经济增长趋缓,竞争加剧,顾客价值取向发生变化,我们面临的挑战是什么?市场的争夺,顾客的满意,管理的规范。顾客牵动市场,管理影响客户。
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发布时间:2013-03-04 阅读量:72 下载量:1 财富值:80 页数:3
思源顾问2007天津华明示范小城镇商业区合作建议书
摘要:由当年思源计算机软件公司为客户提供的第一个物业管理软件产品开始,到房地产企业办公自动化系统(OA)、销售管理系统(CRM)、数字化社区等,思源就一直在房地产领域,为房地产商提供一流的专业服务。十一年来,思源的行业管理软件...
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发布时间:2013-01-11 阅读量:109 下载量:18 财富值:100 页数:77
宿迁水木清华项目广告及营销提案下
摘要:客户关系营销(CRM),作为新的聚合点,它以市场为导向,把服务与质量有机地结合起来。
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发布时间:2012-06-27 阅读量:52 下载量:9 财富值:80 页数:111
天能房地产开发公司客户关系部组建运行方案
摘要:长沙天能房地产开发有限公司客户关系部(CRM)组建及运行方案(草案)
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发布时间:2012-05-14 阅读量:175 下载量:12 财富值:80 页数:23
金蝶内部CRM实施计划提案
摘要:收集金蝶已有客户信息;提高销售快报的准确性和及时性;提高服务报表的准确性和及时性
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发布时间:2012-04-24 阅读量:74 下载量:8 财富值:80 页数:15
CRM客户关系管理知识培训
摘要:通过这次客户关系管理知识培训,使各位与会者能够…增强对于客户关系管理主要概念的认识与理解了解客户关系管理的核心价值和发展趋势通过案例学习,借鉴其他企业发展CRM的经验
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发布时间:2012-04-16 阅读量:72 下载量:10 财富值:90 页数:92
康润佳源CRM系统实施方案
摘要:成公司的“从以产品为中心向以客户为中心”的业务模式转型。 2、有效的管理“应用服务”、“增值服务”方面的业务。
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发布时间:2012-02-28 阅读量:55 下载量:8 财富值:70 页数:9
企业CRM:如何加强客户关系?
摘要:在产品同质化严重的今天,谁能提供更好的服务,谁便能更好地赢得客户的满意度。企业创建之初,客户数量少,想要做好售后服务相对比较简单。随着企业的发展,客户数量越来越多,客户信息量呈爆炸式的增长,想要做好售后服务就没那么简单。...
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发布时间:2012-01-17 阅读量:56 下载量:9 财富值:20 页数:1
物业服务企业的客户关系管理
摘要:有的企业建立了顾客呼叫(服务)中心,就宣称客户关系管理是对顾客呼叫(服务)中心的管理;􀂄有的企业安装了一套顾客资料分析软件,就宣称客户关系管理是顾客资料分析,或者干脆认为实施CRM就是数据库的应用;
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发布时间:2012-01-12 阅读量:319 下载量:7 财富值:100 页数:0
5-CRM选型:如何选出适合企业的CRM
摘要:8thManage CRM不但能满足您的期望,提供一个高品质CRM解决方案所应有的功能;更超越您的期望,使这些功能通过嵌入式工作流、提示、提醒和通知完美地协同工作,从而使8thManage的操作成为一个简易而又有收获的体...
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发布时间:2012-01-06 阅读量:44 下载量:6 财富值:80 页数:6
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