2024年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。本次物业服务百强企业研究以“高品质服务，高质量发展”为主题，在总结以往研究经验的基础上，进一步完善方法体系，更加全面、客观地评价企业综合实力。

图：2024中国物业服务百强企业发布会现场

浙江雷迪森物业服务有限公司（以下简称“雷迪森服务”）始终坚持“以人为本，以客户为本”的服务理念，凭借高标准、高质量的酒店式服务与管理、快速提升的发展规模，以及持续向好的发展态势，获评“2024中国物业服务百强企业”、“2024中国红色物业服务优秀企业”、“2024中国高端酒店式物业服务领先企业”三项荣誉，企业综合实力和品牌影响力再上新台阶。

图:嘉宾现场领奖及证书图

栉风沐雨十七载，雷迪森服务力行市场化拓展，不断突破创新，雕琢服务品质，实现管理规模大幅增长；创建多元化服务模式，向不同业主方提供更完善、更便捷、更符合客户需要的整合服务，以有温度的服务契合各项新需求，对每一个环节精益求精，打造独具“雷迪森·红色物业”标签的全生命周期服务体系。

夯实品质服务 打造红色物业金字招牌

雷迪森服务作为国有物业企业，产品服务独具特色，紧紧围绕“走在前列、敢为表率、争当先行”这一目标，始终将不断满足业主的需求放到服务的第一位，致力于把“雷迪森·红色物业”发展成省内后勤服务的高端品牌。已连续10余年承接中共浙江省委党校及浙江红船干部学院、嘉兴市委党校等后勤服务项目，形成了一套成熟的适应党校、行院服务需求的服务标准、规范和质量控制体系，并持续优化服务标准，推进服务工作流程标准化、规范化，形成了“红色物业”的良好品牌形象。

图：雷迪森服务部分在管项目（图源网络）

强化党建引领 联学联建共促高质发展 

大力推进党建工作，充分发挥物业服务企业覆盖面广的优势，将党建联建共建与“社会担当力”不断深度融合，强化国企责任担当、践行社会公益事业，创新载体平台，彰显党建特色。通过多次党建联建共建实践和经验积累，雷迪森“社会公益文化”、“红色担当精神”在企业团队中已蔚然成风，为雷迪森物业打造公益事业新品牌奠定了优质基础。

1）以党建为引领，狠抓思想道德建设，筑牢思想根基，强化政治意识

雷迪森服务全体党员干部紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，按照主题教育工作方案和学习计划安排，结合“三会一课”“主题党日活动”“一周一学一分享”“参观红色教育基地”等多种形式，坚持规定动作不走样，自选动作有创新，扎实推动主题教育走深走实。充分利用服务对象的红色资源，与省委党校监管部门开展共享共联，以省委党校“校史馆”作为红色教育基地，分批带领公司党团员骨干参观学习，增强党员干部政治领悟力、政治执行力。

2）以党建工作与生产经营相结合，携手党建联动，与业主方共建红色驿站

雷迪森服务党支部与中国杭州低碳科技馆第一党支部共建“新时代党建联动·新青年红色驿站”。双方党建联动，创新工作载体，推动党建质量提升、深化主题教育成果转化。携手共建，形成合力，分享工作资源、交流工作经验、解决实际问题，达到共筑组织基础、共促队伍建设、共谋发展的目标。雷迪森服务党支部以此为试点，以学促干，塑造红色团队、推动红色发展、发扬红色传承，以党建带动业务工作。

▲新时代党建联动签约仪式

3）落实“全企一体、双融共促”工程，推进“爱心共融、助残共富”联建共建

雷迪森服务将党建联建与“社会担当力”深度融合，强化国企责任担当、践行社会公益事业，携手上城区小营巷残疾人之家共同达成了以党建为引领，以红色发展为抓手，推进“爱心共融、助残共富”的联建共建思路。雷迪森服务党团志愿者们走进小营街道残疾人之家，向全体学员发放慰问品；大家分组观摩参与了残疾人之家学员们“手牵手·心连心”非遗剪纸·烘焙点心制作·小营共富直播间等互动共融活动。

▲雷迪森服务走进小营街道残疾人之家

立标杆提素质 完善人才队伍培养机制

高素质人才队伍和完善的人才培养机制是企业长盛不衰、持久输出的基石。雷迪森服务设置完善的内训课程及帮带机制，长效开展导师辅导计划，针对优秀青年骨干开展人才梯队培养，导师辅导范围涉及商业项目管理、政院项目管理以及行政人事、餐饮、厨房、房务、安全、工程等不同专业领域管理，内容充实、重点突出、形式灵活、针对性强，紧密围绕公司发展目标，理论转化实践非常有效。雷迪森服务团队深化队伍建设，打造高素质专业化管理队伍、技术队伍，长效开展技能培训、练兵比武等活动，加强专业人员学技术、钻业务、提能力，营造凝心聚力、争先创优的工作氛围。

▲雷迪森服务导师辅导计划成果汇报会

结语

立足现在，展望未来，雷迪森服务将继续秉承以“高质量发展”为中心，以“向客户提供定制化、全过程的管理服务”为目标，全面总结专业经营管理体系的优势，持续改进、稳步提升，提供针对性强、亮点突出的高品质后勤服务，争创国有后勤服务全国领先企业，彰显“雷迪森·红色物业”力量。