房天下产业网讯：2017年9月14日，由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中指研究院共同主办的“2017中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十四届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京雁栖湖国际会议中心举行。会议不仅发布了2017中国房地产品牌价值研究报告和品牌企业名单，还分享了房地产品牌建设的成功经验。莫天全、刘洪玉、黄瑜、袁东明等多位嘉宾发表主题演讲，多家房企代表及媒体精英参会。

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2017中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十四届中国房地产品牌发展高峰论坛

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复星集团高地资本总裁 倪旭升

倪旭升：尊敬的各位业界同仁大家下午好，我是高地的倪旭升，很荣幸和大家在这里做分享。在业界高地被称为海派管家，高地也带着海派的理念，标准化管理与细致入微的服务，已经将版图扩充至28个城市，12万个用户，2500万平方米左右的管理面积，这也是目前我们位于百强第28位。

高地隶属于复星集团旗下，复星集团是的综合民营企业，有的上市公司，炒股的朋友可能会比较清楚，有复星国际、复星医药、南钢股份、华夏创业等，旗下还有许多比如时尚品牌、老庙黄金、亲子渡假品牌、医药品牌和睦家等一系列生活方式等品牌。作为复星旗下新资产管理平台，高地战略恰好是与这些资源，在复星的C2M和蜂巢管理下，高地企业愿景与复星一脉相承，我们研究制造以家庭服务为中心的生态服务系统，打造蜂巢社区，致力于向家庭客户呈现健康、快乐、富足的生活方式。社会在发展、在变革，在消费升级大环境下，家庭已被定位于消费入口，在高地社区中，我们通过大数据研究，业主在衣食住行医康养来延展和升级服务产品。

30多年来中国的物业服务行业已逐步城市，正因为这样的成熟，这几年行业价值得以重塑，物业管理已经从人工标准化转为智能标准化，物业服务也从微笑服务升级为占领心智，高民意度成为品牌进入企业社区最基本的服务。我们渐渐发现物业企业经营能力被广大业主关注，开发商留下的会所要怎样持续？社区闲置的空间怎样发挥价值？周边的商家怎样互动？社区O2O需要怎样迭代更新？成为一些共同的话题。所以高地觉得经营社区，契合了业主的需求，高效的社区空间，也许是下一轮物业公司PK的重点，高地业务由高地资产和高地物业两部分组成，高地资产负责社区资产盘活和价值化，高地物业负责社区服务创造新类型。高地把自己的产品定位蜂巢社区，我们希望让业主对社区产生期待感、场景感。想到社区生活时，他们是快乐的。继刚才提到的衣食住行医康养，高地在蜂巢社区植入了很多蜂巢模块，有些是复星内部资源，比如复星医药、复星健康、复星保险、复星旅游，有些是自营的自品牌，高地妈妈厨房、CUP健身馆、高地健身会所，还有一些与外部合作，比如社区无人超市、社区课堂、社区分时租车、社区生鲜配送，我们以多元化满足社区的生活需求，并使之成为业主的权益。

目前，我们还逐步增加社区经营模块，通过线上线下渠道提升社区价值，就高地依托中心大数据反馈结果来看，通过蜂巢社区运营，平均每月每平方米能创造0.28元价值，按照2016年百强住宅物业管理费单价2.31元每月每平方米来看，创造了12%的贡献度，从而增加了高地物业的造血功能，同时丰富了社区场景，又增加了业主黏性和满意度评价。在不久未来，蜂巢社区商业模式将越来越清晰。

当然，高地依托中心大数据平台，除了分析产出价值和逻辑外，更多为物业基础提供分析，稳定服务品质。对物业企业来说，规模化发展是必经之路，我们只有扩大外来业务，才有资格匹配市场，所以我们选择营造蜂巢社区，用差异化的营销模式去开拓更大的市场。