隆泰物业:品质服务,匠心打造和美家园

2022-05-14 09:30:04 来源:中指物业研究

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[摘要] 河北隆泰物业服务有限责任公司秉承以“以客户为先”企业文化核心价值观,践行“用心缔造和美生活”服务理念,在夯实基础物业服务的前提下,持续升级软硬件配套服务,以科技力量提高生活品质,为业户提供更加丰富的增值服务,业主满意度与品牌价值不断提升。隆泰物业以良好的表现荣获“2022中国物业服务百强企业”,坚......

河北隆泰物业服务有限责任公司秉承以“以客户为先”企业文化核心价值观,践行“用心缔造和美生活”服务理念,在夯实基础物业服务的前提下,持续升级软硬件配套服务,以科技力量提高生活品质,为业户提供更加丰富的增值服务,业主满意度与品牌价值不断提升。隆泰物业以良好的表现荣获“2022中国物业服务百强企业”,坚持以党建引领,通过打造“家和万事兴”物业服务体系获得了“2022中国特色物业服务领先企业-360度贴身管家服务”等荣誉。

隆泰物业成立于2002年11月,具有国家一级资质,并通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。目前公司专业服务涵盖写字楼、工业园区、普通住宅、高层公寓、花园洋房及别墅等多种业态,业务遍布成都、西安、许昌、天津、保定、秦皇岛、唐山、承德、沧州、邯郸、石家庄、邢台、雄安等20余座城市,在管项目100余个,服务业户超15万户,在管面积逾2000万平方米。

“24小时”尊享服务,打造人文社区

隆泰物业以“科技+服务”的理念与实践,为业主和客户提供专业的物业服务,追求服务品质,缔造和美生活。同时,隆泰物业借助互联网、物联网、大数据等新科技进行跨界融合,实现服务模式与管理模式创新。服务体系持续优化升级,全力打造“紫金管家服务体系”,为客户提供“24小时尊享服务”,逐步向理性的多元化、生态化发展。隆泰物业持续加大科技化、智能化投入,加快智慧平台、智慧社区建设,推动传统服务向现代服务转型升级。

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同时,隆泰物业秉承“以客户为先”的企业核心价值观,在提供科学化、专业化、标准化服务体系的同时,致力于打造社区人居文化生活品牌,提供“24小时工程维修”、“24小时悉心保洁”、“24小时安防”等物管服务,以“24小时”专业服务为业主创造美好生活环境。

多彩社群文化,创造和美生活

隆泰物业致力于为业主创造“和美生活”,在传统服务项目的基础上创造性地引进社区文化服务。截止到2022年4月,为业主开展丰富多彩的社区文化活动1500余场,为业主提供健康、快乐、幸福的社区文化生活,营造一个“老有所乐、少有所学、其乐融融”的社区氛围,受到业主及社会的一致好评。2022年,隆泰物业通过开展“‘和美睦邻+’绿色家园植树节活动”“ 魅力妇女节活动”“学雷锋月增值服务活动”“元宵节猜灯谜”“亲子趣味活动”等社区活动促进了业主之间的交流互动,营造了社区融洽的氛围。

赋能智慧科技,共享社区服务

近年来,隆泰物业借助互联网技术,加快信息化、标准化建设,持续升级软硬件配套服务,搭建互联社区智慧服务平台,为业主提供便捷的服务流程与全新的服务体验,通过多元化发展,助力服务品质提升,增强客户满意度。以业主需求为出发点,隆泰物业在业主的衣、食、住、行等各方面,提供了多维度全方位的社区增值服务,包含全屋一站式筑家服务、房屋买卖/租赁一站式资产服务、创新多种经营增值服务等,让业主住的舒心、出行放心、回家暖心、生活便利顺心。

焕新服务品质,筑造和美家园

为落实公司发展战略,强化员工服务意识,提升园区品质,增强业主粘性,确保各项工作有序提升,隆泰物业自2月24日起开启 “品质提升行动之春雷行动”。范围涉及20余个城市,100余个项目,重点打造社区品质,针对小区业主关注的人居环境、安全保障、社区服务三大方面进行物业服务品质升级,隆泰物业匠心筑造,精心策划,用专业的服务,传递社区温暖。

结语:

隆泰物业秉承“以客户为先”的企业文化核心价值观,践行“用心缔造 和美生活”的服务理念,用最优质、最专业的服务,全心全意为业主营造和美社区,创建理想的家园。隆泰物业致力于物业产业科技化,打造成为人工智能社区综合服务商,通过个性化需求定制,使业主获得零距离服务体验。

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