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物业管理商务礼仪培训课程

99雨爱 | 104人浏览 | 15人下载

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2014-10-09

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99雨爱 2014-10-09

摘要:事例:为女性指引方向用“左转”,“右拐”的语言描述就比“向东”,“再向北”这样的语言描述更能达到要求,因为女性辩别方向的能力一般比较弱(在解剖学中有科学证明),所以要了解沟通对象的特点特性才能提供更好的服务。