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duzhaoyang 2014-08-11
摘要：朋务质量低劣的公司，年均业绩增长率只有1℅，而市场占有率下降2℅做到客户满意的公司，年均业绩增长率为12℅，市场占有率增长6℅一个忠诚的客户所购买的商品总平均额为一次性购买平均额的10倍
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