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小西测试中 2014-05-12
摘要：项目基本情况介绍预约制参观:询问客户的大概意向日期,查询后再回电客户告知哪个日期和时间段合适短信/传真/电邮告知行车路线同行调研:统一约在星期二参观接听来电需要掌握主动,主动询问客户需求和意向接听来电后需填写《1.1客户来电登记表》,如预约参观需填写《2.4客户参观预约表》,并在当天下班前录入明源。
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