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仲量联行北京市佳程广场物业管理处顾客服务管理手册

续小春 | 118人浏览 | 25人下载

3.7

2011-06-07

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续小春 2011-06-07

摘要:相信大家对 “今时今日优质服务态度未够架!”这句说话绝对不会陌生。事实上,今时今 日优质的顾客服务逐渐受到各行各业的关注。不论在电视、电台、报章、杂志、广告、甚 至从政府的宣传中都可以接触得到。这本培训手册将会讲解优质顾客服务的重要元素、技 巧掌握及公司对大家在顾客服务方面的要求。