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沈阳万科精装修客户反馈调查

实习vera | 119人浏览 | 11人下载

5.0分

2013-09-15

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实习vera 2013-09-15
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摘要：为保证沈阳万科在行业内精装修竞争中始终保持领先地位，坚持客户导向的原则，倾听来自一线的客户声音； 通过实际入住客户的居住体验，从工程、设计、客户满意度等方面了解客户需求，以及我们提供产品与客户需求之间的差异，找到改进的方向； 形成持续改进，品质提升的机制，通过联合营销、设计、工程、客服各部门和管理层参与，参与一线调研，形成及时有效的反馈机制，为后期产品持续改善建立良好的工作方式。

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