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饭店服务质量管理

刘小杰123 | 70人浏览 | 5人下载

3.0

2012-04-16

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刘小杰123 2012-04-16

摘要:2004年上半年,北京市旅游局共收到饭店类投诉121件,已全部结案。其中:旅游饭店、公寓投诉119件;非定点饭店:2件