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酒店房务部服务标准培训手册

房地产1122 | 95人浏览 | 8人下载

1.0

2011-12-09

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房地产1122 2011-12-09

摘要:前台部主要就是推销客房,由于客房的出租收益是酒店的主要收入,前台部便肩负着比一重任,部门内其他的工作包括办理订房,临时入住登记手续,分配房间,提供准确的房间资料及提高酒店的入住率和房间收入。