2023年12月7日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2023中国房地产大数据年会暨2024中国房地产市场趋势报告会”在北京隆重召开。天力物业海南区域公司凭借优质高品质服务以及品牌影响力等因素，获评“2023海南区域物业服务综合实力领先企业”奖项。

会议现场图

荣誉证书

天力物业公司自1997年起为城市住宅和商业产品提供专业的物业管理服务，服务业态涵盖住宅、写字楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、物流园等，具有国家物业管理一级资质。 业务覆盖广州、北京、上海、重庆、杭州、天津等全国27个省份的超过100个城市，签约总面积超过1亿平方米，管理项目超550个，员工总数超20000人，为逾200万人提供高品质的物业服务。

深耕海南，构建城市美好生活

天力物业海南区域公司隶属天力物业公司旗下，是海南省物业管理协会副会长单位、海口市物业管理协会副会长单位。在海南物业行业已深耕发展十余余年，在管项目10个，在管项目涉及住宅、旅度、商写、综合体等多种业态。接管面积超300万平方米，服务户数超2.5万户，获评省优项目5个。拥有专业技术人才共计800余人。

天力物业海南区域公司对热带康养度假综合特色小镇、高端文旅和住宅等类型的项目楼盘的管理有着非常成熟和丰富的管理经验，并不断拓展业务领域，打造旅游地产物业管理一流品牌。以个性化的服务模式、度假式的生活体验，全力为客户营造一个“安全、舒适、优雅”的旅游度假区与和工作生活示范区，铸造国内旅游物业品牌标杆以为业主提供优质物业服务做基础，在社区内倡导返璞归真式的邻里关系，用100℃生活热情，为社区氛围注入生命力和幸福感。

红树湾项目文体中心，配备有篮球、乒乓球、羽毛球、舞蹈室、健身房、会议厅等

在商写服务业态中，天力物业海南区域公司致力提供使馆级别的安全管理，贵宾级别的客户服务、专业级别的设备管理、酒店级别的情节绿化、五星级别的增值享受，满足客户高端办公需求，树立行业标杆。

“六心”服务打造幸福社区

天力物业公司秉持“关注服务细节，贴近客户感受”服务理念，围绕“细心、暖心、用心、信心、爱心、专心“的六心服务体系，着眼客户最关心的服务触点，多领域、全业务线条参与服务升级，每年推出各类专项品质提升举措，在实现社区“地常净、草常绿、水常清、屋常新”的基础上，满足业主个性化服务需求。造就品质、客服、工程、安防、环境五大服务优势，领跑行业标准。

标杆设备房打造

每年开展客服、绿化、保洁、秩序、工程“技能比武大赛”锤炼专业技能，提升服务品质

每年开展“暖蓝行动”，免费入户检查电气、燃气、用水安全检测

幸福的生活，是与家人在一起的三餐四季。天力物业在社区推广落地“四季行动”：春蕾-夏花-秋实-赢冬“，包揽社区美景，创新社区网红打卡点，全年利用不同时节和回收物品改造，打造匠心两点景观，尽力苗圃基地，培育时花和绿植，为业主打造花园里的家。

园区美景

绿化师傅发挥绘画技能，进行“国庆主题”彩绘，美化园区

灌木造型修剪

社区安全构建工作是保护业主生命财产的头等大事、是维护好业主根本利益的重要举措、是构筑友邻幸福社区的必然要求。天力物业公司开展安防重点工作“坚盾行动”，打造安全管理3+1专项行动，实现监控设施完好率、门禁系统完好率、消防系统完好率均达目标值。面向业主大力推广消防安全知识，在“11.9消防安全日”之际，组织所有项目开展大型消防安全演练、消防安全宣传，以构筑平安社区为目标，360°无死角守护友邻幸福家。

24小时安全监控

每年组织各项目开展2次大型消防演练

丰富社区活动，打造多彩生活

天力物业公司以“共筑友邻幸福家”为使命，与业主一同构筑最理想的城市生活模式。专注基础服务品质提升，也更在乎业主的精神生活。在天力物业海南区域公司，每一个节日都有美好相伴。物业组织的社区活动覆盖全年每一个重要节日，在每一个有意义的日子里，物业与业主相伴，共度美好时光。另外，还针对长者、青年、儿童三大群体开展各类社区活动，为长者打造长者关怀型社区，为青年打造生活共享型社区，为小孩打造儿童友好型社区，让每一位业主都能感受到活跃、和睦、温情的氛围，共享友邻幸福家。

节日活动

亲子活动

便民服务

除此之外，天力物业海南区域公司还着力为业主打造社区文化阵地，在社区内发展了20余种社群协会，包括有摄影、歌舞、戏曲、书画、旅游、体育、美食、棋牌等，为业主搭建了一个陶冶情操、交友联谊、增长知识的平台。

社区文化活动阵地 冲锋在前，筑牢社区“防疫线” 在新冠疫情期间，天力物业海南区域公司全员坚守岗位，全力奋战在小区疫情防控一线。为配合政府落实全员核酸检测，协助搭建核酸检测点，维护检测点秩序。疫情期间，公司员工主动出击，组成志愿者小队，帮助社区落实各项防疫工作：在核酸检测点，物业员工的身影始终陪伴。引导业主前往核酸检测点、帮助老年业主出示健康码；为行动不便的业主联系“大白”上门做检测；做好住户防疫信息登记等，为保障园区防疫安全，天力物业员工不遗余力。静态管控期间，购买生活物资成了业主们担忧的一大难题。物业整合项目人力资源，组成一个个“送菜小分队”，通过联系供应商集中采买，然后按照业主需求进行打包分装，最后逐户送货上门，全力保障业主的生活物资供应。

物业员工奋战抗疫一线

疫情期间，组织“送菜小队”给业主送物资

面对疫情，天力物业海南区域公司上下携手同心，始终冲锋在前，用责任、担当、奉献诠释天力物业人的使命和精神，守护业主安全。有多个项目曾在2021年全省“无疫村（社区）、无疫小区”创建活动中获得“无疫小区”称号。

红色引领，砥砺前行

天力物业海南区域公司一直坚持党建引领，将红色精神融入业务工作，发展经济、服务社会。2017年，中共大丰镇红树湾党支部成立。

天力物业海南公司红树湾党支部党群服务中心

中共大丰镇红树湾党支部结合企业发展和两新党建工作实际，建立了“1234”工作机制，“1”是坚持以党建为引领的“一个中心”，推动党建与生产经营深度融合，用党建成果促进企业发展；“2”是弘扬国学文化及红树湾社区企业文化“两种文化”，倡导儒商之道的企业“家文化”，塑造积极向上的企业精神；“3”是组建党员志愿者服务队、“候鸟”人才服务队以及兴趣爱好组织“三支队伍”，发挥非公企业党组织服务业主、联系群众的优势，引导“候鸟”人才办理人才落户，助力乡村振兴、脱贫攻坚，帮扶当地贫困户就业等各项服务，满足丰富“候鸟”老人的精神文化需求；“4”是搭建党员先锋岗、流动人才基地、联情驿站以及微党建平台“四个载体”，发挥党员先锋模范作用，落实“候鸟恋红巢”工程，加强党群联动，提升服务效能。助力海南自由贸易港建设，提供企业的经验。

党支部组织党员、业主志愿者在澄迈金江城东小学赠书慰问活动 凝心聚力，砥砺前行。一路走来，红树湾党支部先后获得省委组织部两新组织工委授予“先进基层党组织”称号；澄迈县委授予“先进基层党组织”称号；并且连续5年党支部荣获澄迈县“5A”两新组织党支部。

结语： 岁月流逝，天力物业与城市发展一起，一步步迈向更美好的未来，天力物业海南区域公司也将不忘初心，贯彻“关注服务细节，贴近客户感受”的服务理念，与您共创美好，共筑友邻幸福家！