2023年12月7日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2023中国房地产大数据年会暨2024中国房地产市场趋势报告会”在北京隆重召开。河南建业新生活服务有限公司凭借雄厚的综合实力，荣膺“华中区域物业服务市场地位领先企业”、“河南省物业服务市场地位领先企业”两项殊荣。

图：获奖证书

建业新生活秉承“一切以客户为中心”的企业理念，围绕基础服务、生活服务等业务，目前已形成物业基础服务、管家幸福服务、“建业+”生活服务、物业云智慧服务等四大服务体系，为业主提供地域、时间、功能无盲点的服务。深耕多年，建业新生活的品质服务与综合实力深受行业认可，品牌价值不断提升，现已成为具有行业影响力的新型生活方式服务商。

始终坚守服务品质，持续扩大口碑效应

建业新生活始终将客户需求放在首位，扎实做好基础服务，持续完善标准化体系建设。目前，建业新生活已完成了质量、环境、职业健康安全、信息安全、社会责任、能源、清洁环卫经营服务、企业诚信、商品售后、不动产服务能力在内的十大标准体系的认证。围绕安保、保洁、绿化、维修等物业基础服务及管家幸福服务，打造专业化管理及执行团队，确保物业服务品质及客户满意度稳步提升。在物业基础服务方面，建业新生活推出铁鹰行动、啄木鸟行动、绿茵行动、蓝盾行动、畅行100、琢玉行动、鹰眼行动等专项行动，持续提高服务品质；在管家幸福服务方面，公司依托管家助理、贴心管家、铂金管家三级管家体系，围绕提升客户幸福体验、提供便捷生活方式、快速响应业主需求三个方面，提供全生命周期一对一节点服务、建业在身边服务、幸福时光里服务、星级便民服务等，不断提升客户满意度。

建业新生活依托“建业幸福时光里”社区文化活动体系，围绕“活动+社群+文化”，针对不同业主人群开展了形式多样的社区文化活动，营造“邻里美美，和而不同”的邻里氛围。黄河千人植树节、“星光图书角”公益成长计划、消夏电影节、暑期晨读晨跑和成长夏令营等。为持续深化“幸福时光里”这一社区文化建设品牌，2023年上半年，建业新生活共举办3281场建业幸福时光里活动，超25.6万人次参与其中。

多元服务创新开展，生活业务全面开花

在生活服务方面，建业新生活始终坚持创新服务理念，依托“建业+”服务平台，发挥与业主的高粘性优势，围绕客户需求，以提供多元化生活服务为宗旨，链接资源、搭建平台，围绕从客户收房——入住——日常生活全脉络，延伸相关服务内容，形成社区新零售、美居服务、美家服务、不动产服务、传媒及空间运营、案场服务、旅游服务等七大模块，逐步完善线上线下场景，持续提高客户满意度，提升服务价值。

“建业+”APP聚焦用户服务和价值创造，依托“建业+”幸福生态系统及各类优选品牌，充分发挥平台优势、资源优势，为业主提供时间、地域、功能无盲点的服务，打造“好看、好玩、好用”的中原本地化生活平台。

外拓业务稳定增长，公司经营稳健发展

实力引领，笃定前行。建业新生活作为中部地区领先的新型生活方式服务商，积极开展外拓业务，外拓签约项目持续增长，全委、并购和合资三驾马车协同发力，成效明显。2023年上半年共新增合约面积949万平方米，其中来自第三方外拓的项目达到775万平方米，占比达到81.7%。

建业新生活已全面布局河南省、市、县、镇、村五级市场，并辐射至中部六省及新疆、海南等地，服务类型涵盖住宅、商业、写字楼、体育场、特色小镇、田园综合体、学校、医院、公园、“三供一业”项目、城市服务、产业园区等，由社区服务迈向城市服务。截止到2023年6月30日，建业新生活总在管面积及合约面积分别达到1.68亿平方米，及2.82亿平方米，在管项目900+，贴心服务250万业主。