“定制家居行业是一个新兴的行业，能够取得今天的成就，主要是因为定制家居产品能解决过去家庭装修中的痛点，满足消费者日益提高的居住需求。”索菲亚副总裁张挺在接受新华网采访时表示，是人民对美好生活的追求，成就了定制家居行业过去十多年的高速发展。

政策＋市场双驱动激发产业活力

“全球定制看中国，中国定制看广州”，据张挺介绍，目前我国定制家居行业上市企业共9家，其中4家总部设在广州，前30家定制家居企业有超过一半集中在广州及周边城市。

《广州市推动规模化个性定制产业发展建设“定制之都”三年行动计划（2020-2022年）》显示，广州到2022年，规模化个性定制产业产值翻番，定制家居行业产值达1000亿元。培育形成5个示范产业集群，30家示范企业，20个名品，成为世界先进、国内领先的规模化个性定制产业创新策源地、应用示范地、产业集聚地，具有全球影响力的“定制之都”。

“定制家居是对人民美好生活的加持。”张挺认为，我国社会消费品供给从匮乏转向了富足，消费者的选择越来越多，在此情况下，只能满足功能需求的产品，已无法满足人民对美好生活的向往。

市场需求是产品定制化创新的方向所在。张挺表示，定制家居的核心是对人的关注。比如向消费者传递设计理念和绿色环保，满足消费者对美与健康的追求、对一站式便捷购物的需求，为消费者提供美好生活解决方案。

在他看来，目前我国定制家居行业已形成了一整套成熟、先进的商业模式。从前端的设计、体验、营销到后端的柔性化生产，摸索出了一条用信息化技术实现个性化定制产品大规模生产的道路。

值得注意的是，这个模式在世界范围内也是领先的。定制家居的产品在制造过程中采用批次为“1”的柔性生产模式，即每一块板件都是独立的一个批次，利用数字化信息化与工业化深度融合，成功解决了大规模生产与个性化定制之间的矛盾。

经过20年，张挺认为，定制家居行业已从传统家具制造业转型升级为先进制造业，行业已经非常成熟，未来将会持续稳定发展。

品牌升级聚焦刚需新群体

面对个性化、差异化消费需求的不断升级，消费者对定制家居的品质、材料、安全、价格等方面的要求也在不断提高。基于此，索菲亚利用公司完善的供应链设计、生产和研发体系，推出了索菲亚子品牌——米兰纳，定位索菲亚旗下互联网轻时尚。

在张挺看来，随着城镇化的不断推进，三四线城市的基础设施、商业配套日渐完善，尤其在互联网经济的催化下以“小镇青年”为代表的消费群体将会释放更大的消费潜力。

“作为新崛起的消费群体，小镇青年逐渐成为房产消费、装修消费、汽车消费，甚至电商新消费等方面的主力军。”张挺说。

科技赋能家居市场前景广阔

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出，要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。

国内大循环发挥我国超大规模市场优势，为世界各国提供更加广阔的市场机会，也为定制家居行业带来了新的发展契机。

张挺表示，未来索菲亚将向全屋整装和二次装修市场不断地渗入，不断升级产品，满足市场个性化需求

“十四五”时期，国家将要系统布局新型基础设施，加快第五代移动通信、工业互联网、大数据中心等建设。在5G、数字经济等信息技术的助力下，越来越多的定制家居企业布局或加码家居智能制造。

“工厂制作个性化产品的核心在于，如何把个性化的产品实现规模化的生产，而规模化的生产需要信息化技术，以及大数据的支持和智能制造。”在张挺看来，科技和创意是定制企业的发展基因，比如，如何设计、搭配，怎样做模块化。没有科技，定制行业很难做大做强。

索菲亚作为中国定制家居行业家上市公司，张挺希望索菲亚能够引领中国定制家居行业的发展，给消费者带来更好的家装体验，与消费者一起定制美好生活。