葛洲坝物业管理有限公司是中国葛洲坝集团房地产开发有限公司的全资子公司，是在葛洲坝地产高端切入房地产市场这一背景下，按照葛洲坝地产发展战略规划，专门成立的为葛洲坝地产服务的物业服务机构，拥有物业服务一级资质，业务范围重点布局一线及二线核心城市，战略布局囊括京津冀、长江经济带、泛珠三角等经济和社会发展前沿的地区，服务类型涵盖精品住宅、城市综合体、旅游地产、高端写字楼、教育园区、工业园等多种业态。

近年来，葛洲坝物业借助互联网、云计算、大数据等先进技术，不断探寻物业服务新模式，凝练出“5C价值生活”服务体系，即通过提供标准化、智能化、国际化、定制化、绿色化的服务，使居住者享受到可靠、便利、私享、关爱、舒适的价值生活体验，为业主构建高品质生活方式，致力于打造具有非凡影响力的高端物业服务品牌。

一、关注业主满意度，打造高品质服务

葛洲坝物业分别通过了质量、环境、职业健康安全三体系标准认证，为公司持续、健康、快速的发展提供了可靠保障。同时与全球领先物业服务提供商进行战略合作，带来全生命周期的营运管理。

依据葛洲坝地产国府系、府系、公馆系、蘭园系、国际广场系、国际中心系等品牌产品线，葛洲坝物业制定了差异化服务标准，并将业主满意度提升列为工作重点，始终倡导温馨服务，快速响应，不断提升物业服务品质。

葛洲坝物业以业主为导向，狠抓基础服务。针对社区不同的配套设施设备制定合理、专业的维保方案。24的安心守护，全方位的封闭式管理，为业主筑建安全的堡垒。在环境绿化方面，持续改善园区绿化环境品质，为业主营造舒适优美的大空间、大氧吧。以悦服务为业主实现定制化服务，用暖关怀提供精细化服务，以优环境打造幸福生活氛围。

除了高品质基础服务外，葛洲坝物业以打造新型邻里关系为目标，重点关注老人、儿童群体，举办了一系列具有“葛洲坝”特色的“葛之行、葛之荟、葛之吟”主题活动，丰富了业主的文化生活，促进了业主间的互动交流。

同时，葛洲坝物业从生活日常到医疗、教育、运动、社交多维度出发，提出“10+生活”增值服务，全方位满足业主多元化的生活体验。目前，已逐步引入绿色果蔬配送、养生医疗、兴趣教育、家宴定制、家政维护等增值服务。

葛洲坝物业还为葛洲坝地产项目案场提供高端服务，契合楼盘规划与设计理念，在服务上倡导“人无我有，人有我优”，始终让业主感到尊贵和愉悦。

二、智慧运营，用科技赋能服务

葛洲坝物业依托智慧物业集成管控平台，以七大模块为框架，为葛洲坝地产5G科技产品提供有效落地和支撑，通过对服务数据的管理和分析，全面提升物业服务的智能化。其中远程监控系统实现了各项目治安情况24监控，有力保障社区安全；设备管理和报事报修系统提升了服务质量和管理效率；智慧停车系统实现了便捷通行。

据悉，葛洲坝物业近期将上线业主端APP，为业主带来智慧社区生活新体验。未来将实现业主行在外，家就在身边，居于家，世界就在眼前。

三、国匠基因，创造生活新价值

葛洲坝物业以央企的责任担当，致力于绿色、环保发展理念，通过持续优化的管理标准，高效率的工作流程及先进的工程设备和技术，努力为业主营造一个绿色、生态、健康、愉悦的居住环境。

同时，葛洲坝物业汲取了葛洲坝地产“国匠基因”的精华，提炼出“更好的家 给更好的你”这一服务理念。围绕理念内容，组织开展了形式多样的文化主题活动，增强员工的认同感，使其内化于心，外化于行。

然后，为了提升员工的专业能力，优化服务模式，建立了专业的葛洲坝物业培训中心，紧紧围绕“专业素质提升”和“文化价值观融合”两个核心开展培养工作，致力于打造“德才兼备、能者居上”的“同心团队”。

未来，葛洲坝物业将继续秉承“创造生活新价值”的企业愿景，发扬“诚信立企、匠心筑家”的企业精神，牢记服务初心，用匠人的较真和专注，不断提升业主生活品质，为业主带来更美好的居住体验。