移动互联技术的发展，给物业企业对社区管理和服务带来巨大变革。2014年6月彩生活赴港上市,成为中国内地社区运营 股，越来越多的物业服务企业寻求转型，积极探索社区O2O新模式，以顺应市场需求。广州物业企业作为发展较早，发展步伐较前列的企业群体，在新常态下顺应新形势，运用新技术，在创新服务模式方面依然走在前列。

“碧桂园.智慧家”面世 互联网时代的“五星级的家”

“智慧家”服务平台是碧桂园继07年推出 物业服务网站——碧桂园服务网后，将社区服务与信息化进一步融合的又一尝试。2014年6月6日，“碧桂园.智慧家”率先在顺德碧桂园正式上线，该平台在顺德碧桂园实施全球 可以通过微信进行远程控制的家庭智能安防系统。它宣告着碧桂园全面进军“社区电商”，该平台覆盖的终端包括iPhone、安卓智能手机、电脑、电视等，大力整合了碧桂园旗下物业、酒店、家居、超市、旅行社等可以直接为碧桂园住户提供生活服务的板块，未来将在碧桂园社区铺开。2014年11月，碧桂园研究成立了O2O社区平台小组，全力集团O2O社区平台的开发、建设与推广宣传等工作。

相较于其他物业服务企业推出的智慧社区服务平台，“智慧家”技术团队说：“为了让小至8岁大至80岁的客户都能使用，目前我们已实现全终端覆盖，即无论用网页、手机App、电视机顶盒抑或是可视对讲都可进行操作。这在技术开发上 处于行业领先水平。”

目前，“智慧家”平台已成功整合顺德碧桂园周边3公里以内优选商家的 资源及碧桂园旗下物业服务、万田超市、凤怡假期、凤凰国际酒店、创喜邦盛家居等资源，做到业主下单后2内专人送货上门，并可货到付款，免除在线支付的冗杂手续。

据开发团队介绍，“智慧家”平台已开通在线购物、智能安防、管家服务、物业服务、便民服务、家庭百科、休闲娱乐及智能家居八大平台，基本囊括了社区业主衣食住行用的各项需求，为社区业主提供便捷的服务。

时代物业创建智慧社区 为业主带来智慧生活

为业主打造一个和谐邻里、社区交友、服务的多功能社区便利生活平台，时代物业在此环境基础下，成立了广州市时代邻里邦网络科技有限公司（简称“邻里邦”），以“让你的生活再多一点幸福”为企业使命，通过自主技术、运营、资源的有效整合，精心为业主创造了“邻里邦”APP及社区生活两大品牌业务。

“邻里邦”APP创建各项栏目：包括：“邻里圈”——创建社区交易服务平台；“物业缴费”——实现足不出户即可轻松缴费；“投诉报修”——居家问题的快速解决通道；“周边商家”——精致细分出实用的周边商家信息；“手机充值”——除了充值还能通过多样化的积分渠道兑换话费；“邻里购”——与社区生活实体店形成的精品购物平台，以及搭建百货采购、衣物干洗、快递寄收、桶装水购送的家居生活，让业主畅享悠闲生活，带给温馨的居家感受。

时代物业将持续引入 的互联网技术和设备，并有效结合物业品质服务，为智慧社区的创建不断研发升级，并将智慧生活理念带进家家户户。

由中指研究院、北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组开展的“中国物业服务百强企业研究”，自2008年以来已连续进行八年，引起了社会各界的广泛关注，同时也得到了行业内 企业的认可。北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组以“新常态，新技术，新思维”为主题，全面启动“2015中国物业服务百强企业研究”，碧桂园物业和时代物业是否能获此殊荣，让我们拭目以待！