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万科集团物业服务工作手册-工作指导书
摘要:以各小区《应知应会》为准,需包含以下内容,客户服务人员需全面掌握并熟记,并在客户咨询时不查阅书面资料,第一时间即时予以回复。
[详情]
发布时间:2014-05-31 阅读量:42 下载量:23 财富值:20 页数:53
万科物业服务工作手册-工作指导书
摘要:以各小区《应知应会》为准,需包含以下内容,客户服务人员需全面掌握并熟记,并在客户咨询时不查阅书面资料,第一时间即时予以回复。
[详情]
发布时间:2014-05-23 阅读量:258 下载量:3 财富值:40 页数:53
北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册
摘要:负责物业的交付、装修与报修的协调沟通,业户文件和档案资料管理,空置房管理,顾客沟通、回访、意见征询,收集客户信息,识别客户需求,组织策划各种为客户服务的活动,搞好精神文明与社区文化建设。
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发布时间:2013-05-20 阅读量:170 下载量:4 财富值:30 页数:152
金地置业铜锣湾项目营销管理手册
摘要:1、负责销售现场的日常管理及人员排班表,拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。2、分析市场状况,正确做出市场销售预测报告。3、汇总市场信息,提报改善建议,配合营销策划的日常工作。4、根据销售预算进行成本控制,降低销售费...
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发布时间:2012-12-24 阅读量:98 下载量:37 财富值:40 页数:25
湖南星邮物业管理有限责任公司管理资料汇编
摘要:全面、准确地贯彻执行《物业管理条例》《物业管理企业资质管理办法》,依法加强湖南星邮物业公司管理与服务工作落实,增强企业凝聚力和竞争力,维护公司物业管理区域内正常的工作秩序和良好的办公环境,切实保障业主、客户和公司的合法权...
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发布时间:2012-12-09 阅读量:22 下载量:10 财富值:30 页数:350
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