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共 37 条结果
城合大厦创优迎检资料手册
摘要:定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理的建议及时整改,满意率达95%以上
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发布时间:2015-11-07 阅读量:134 下载量:2 财富值:30 页数:28
阳光100烟台S2酒店服务式公寓培训资料
摘要:烟台市场缺少真正的酒店式管理物业,在市场真空区尽快树立阳光100的国际化服务物业公司品牌,可在中高端消费市场上取得领先及垄断。会所、商业等配套要齐全,体现城市大型建筑综合体的项目定位。
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发布时间:2013-08-08 阅读量:114 下载量:31 财富值:50 页数:26
阳光1002007年烟台S2酒店服务式公寓培训资料
摘要:烟台市场缺少真正的酒店式管理物业,在市场真空区尽快树立阳光100的国际化服务物业公司品牌,可在中高端消 费市场上取得领先及垄断。会所、商业等配套要齐全,体现城市大型建筑综合体的项目定位。
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发布时间:2013-08-06 阅读量:54 下载量:11 财富值:50 页数:26
深圳物业管理进修学院-物业经营制胜之道
摘要:由于物价指数上涨,劳动力成本提高以及服务价格缺乏弹性等因素,加之《物权法》实施后,原来 依靠小区共有部位开展多种经营所 得弥补管理费不足的收入明显减 少,使得近年来行业平均利润率出 现下降趋势。
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发布时间:2012-11-27 阅读量:145 下载量:21 财富值:50 页数:0
物业管理法规试题集(1)
摘要:1、 业主与物业管理企业可采取(B)形式约定物业服务费用。A、包干制或奖金制 B、包干制或酬金制C、酬金制或奖金制 D、包干制或提成制
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发布时间:2012-05-08 阅读量:123 下载量:8 财富值:70 页数:9
物业管理员资格考试题型
摘要:业主在物业管理活动中,享有下列权利:( ABCD )A.按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务B.召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议C.制定、修改业主公约、业主大会议事规则D.参加业主大会会议,...
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发布时间:2012-02-22 阅读量:80 下载量:10 财富值:80 页数:12
《物业管理概论》考试习题
摘要:物业管理:是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
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发布时间:2012-02-10 阅读量:149 下载量:10 财富值:60 页数:8
物业管理师2010考试试题——实务
摘要:物业管理师2010考试试题。1.前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其实际履行的期限具有( )特点。
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发布时间:2012-01-09 阅读量:80 下载量:10 财富值:20 页数:0
物业管理师考试-物业经营管理精炼版
摘要:物业经营管理又称物业资产管理,是指为了满足业主的目标,综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
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发布时间:2012-01-09 阅读量:121 下载量:19 财富值:20 页数:18
物业管理实务讲义-住宅小区自动化系统
摘要:利用现代4C(即计算机、通讯网络、自控、IC卡)技术,通过有效的传输网络,将多元化信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统集成,为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段,以期实现快捷高效的超值服务与管理,提供安...
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发布时间:2012-01-09 阅读量:88 下载量:9 财富值:80 页数:73
戴德梁行物业顾问公司介绍--培训教材
摘要:2000年1月1日与新加坡的戴玉祥產業咨詢公司和英國上市公司DTZ Debenham 合組成戴德梁行。与北美洲的Staubach公司組成聯營公司專注提供給跨國企業在海外一站式服務
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发布时间:2012-01-09 阅读量:153 下载量:11 财富值:90 页数:55
行政人事员工培训标准
摘要:掌握:物业服务合同的类型、特征、主要内容和合同要点。 熟悉:物业管理活动中涉及的合同类型,物业管理所涉及的保险种类与投保方法。 了解:物业管理招标与投标阶段的工作内容与合同管理,风险及风险管理。
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发布时间:2011-12-30 阅读量:111 下载量:10 财富值:100 页数:6
管理中心物业助理岗前培训考核试题
摘要:1.现小区分三个平台花园,分别为 花园、 花园、 花园。2.管理人员应本着 、 宗旨,对待业户要具备礼貌、耐心的服务精神。
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发布时间:2011-12-30 阅读量:191 下载量:9 财富值:100 页数:3
国泰广场物业部员工试题
摘要:本公司維修人員每次上門服務均應讓服務客戶填寫,以征求對服務的意見,然后由管理處專人保管該文件,每月集中存檔。
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发布时间:2011-12-16 阅读量:99 下载量:9 财富值:80 页数:4
中级物业管理员知识试卷(二)
摘要:1、 物业管理企业的根本任务是突出()二字。A 、管理 B 、经营 C、服务 D 、维护
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发布时间:2011-12-14 阅读量:81 下载量:8 财富值:80 页数:6
员工培训课程试题客户服务部分
摘要:1. 请问阁下在a.接获业主投诉;b.巡查物业发现问题;c.根据日常维修保养计划,三种情况下工程部的维修工作流程。
[详情]
发布时间:2011-12-09 阅读量:195 下载量:16 财富值:70 页数:2
物业管理知识竞赛题库全集
摘要:房地产开发企业出售新建商品房时,应当向购房人明示前期物业管理服务合同及其内容,购房人应当予以书面确认。同时,购房人应当签署《业主公约》。
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发布时间:2011-11-22 阅读量:1059 下载量:18 财富值:100 页数:185
物业管理培训考核考试题目
摘要:企业在从事物业管理活动中,为物业产权人、使用人提供维修管理和服务所发生的各项直接支出。包括直接人工费、直接材料费和间接费用等项目。
[详情]
发布时间:2011-11-17 阅读量:153 下载量:7 财富值:80 页数:24
分类物业管理试题及答案
摘要:基层物业管理处日常运作形成的,反映物业状况、业主和住户变迁以及物业管理部门的管理、服务、经营活动情况,具有查考选用价值的各种形式的文件材料都作为物业档案资料的归档范围。
[详情]
发布时间:2011-11-17 阅读量:157 下载量:10 财富值:80 页数:70
雅居乐物业安全知识竞赛题库必答题一
摘要:《广东省保安服务条例》是1999年4月2日广东省第九届人民代表大会常委会第九次会议通过,并于1999年7月1日起施行;
[详情]
发布时间:2011-11-17 阅读量:239 下载量:9 财富值:80 页数:1
物业员工考核试题--客户服务部分
摘要:日常维修计划亦与以上工作运行模式相同,每周按指定维修工作计划,填报工单,分派与各专业,当工作完成后,提交工作报告,并内部销单。
[详情]
发布时间:2011-11-16 阅读量:3438 下载量:14 财富值:60 页数:2
物业管理师职业技能培训教学大纲
摘要:掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌握制订物业管理方案的主要内容、基本架构和方法。
[详情]
发布时间:2011-11-15 阅读量:73 下载量:8 财富值:80 页数:31
中级物业管理员知识试卷
摘要:物业管理企业的根本任务是突出(c)二字。A 、管理 B 、经营 C、服务 D 、维护
[详情]
发布时间:2011-11-15 阅读量:49 下载量:7 财富值:60 页数:6
房地产基本制度与政策考试经验总结
摘要:房地产业可分为房地产投资开发业和房地产服务业。房地产服务业又分为房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪和物业管理等。其中,又将房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪归为房地产中介服务业。所以,房地产业
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发布时间:2011-10-27 阅读量:104 下载量:8 财富值:100 页数:30
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