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全案销售技能培训

摘要:楼盘区位特点、地段价值、周边空气污染、人文特色、景观绿化、交通状况、商业网点与生活配套、项目状况及特点。2、 开发商及承建单位实力程度。3、 未来小区生活服务系统、服务内容、网络智能化设施及功能、社区人文特色、小区园林景... [详情]
发布时间:2014-02-22 阅读量:35 下载量:6 财富值:30 页数:51
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滨湖万达广场物业管理投标书

摘要:首先非常感谢无锡万达商业广场投资有限公司领导对我司的信任,使我司对万达广场项目有了很好的了解。万达广场以其优越的地理环境、人性化的设计理念、个性化的居住空间、高雅的品质为锡城的成功人士提供了理想的居所,为锡城的房地产项目... [详情]
发布时间:2014-01-17 阅读量:112 下载量:18 财富值:40 页数:39
https://filefdc.fang.com/wenku/323429/2014-01-17_7915de1c-5ee7-4804-9e15-f1aeb7c2f43f_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=d4f94d7a8c5d611ac2e539da9e648db7&wsTime=1711711813 2P

滨湖万达广场商业管理优秀员工评选办法

摘要:首先非常感谢无锡万达商业广场投资有限公司领导对我司的信任,使我司对万达广场项目有了很好的了解。万达广场以其优越的地理环境、人性化的设计理念、个性化的居住空间、高雅的品质为锡城的成功人士提供了理想的居所,为锡城的房地产项目... [详情]
发布时间:2014-01-17 阅读量:142 下载量:13 财富值:40 页数:2
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万科集团信息平台及系统方案

摘要:网络时代人们对家居的要求是高度智能化,在21世纪发展智能化住宅具有极大的市场潜力。住宅的智能化功能将被列为评价楼盘综合性能的不可缺少的一个重要指标。社区提供与外界进行数据交换的软硬件设施和服务是家居功能向外拓展的必要条件... [详情]
发布时间:2013-12-29 阅读量:102 下载量:3 财富值:30 页数:67
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物业护管员情景模拟演练比赛方案2008年

摘要:为进一步提升华侨城物业服务品牌形象,不断满足高端住宅业主对社区文化、人文服务及个性化服务的需求,提供管理精品化、服务人性化、过程亲情化的物业服务,东部华侨城物业公司安全保卫部针对高端物业服务需求,拟开展一次护管员情景模拟... [详情]
发布时间:2013-12-09 阅读量:154 下载量:1 财富值:10 页数:6
https://filefdc.fang.com/wenku/310854/2013-12-09_e38e1fb0-1b4d-4f1a-98b2-4f7bcc68ed1d_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=3681f3f3f4f39ec2e89893ed4f026a3b&wsTime=1711711813 9P

万科集团__物业服务客户满意度提升计划__2010年

摘要:客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实;每周末下午客户集中时段,进行安全军事训练,提高客户对安全的直观感受;制作类似“... [详情]
发布时间:2013-12-09 阅读量:933 下载量:7 财富值:10 页数:9
https://filefdc.fang.com/wenku/310833/2013-12-09_5cc14d40-1666-4a85-91ad-b813e25d2f92_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=bbd5126836fcc01c61f6b26a704717f8&wsTime=1711711813 35P

绿城中国物业公司仪容仪表要求

摘要:绿城认为,物业管理存在的最深刻的意义在于,让人安居的同时,满足居住者的文化需要。物业管理服务是社区文化的倡导者、培育者,使房子显示出他人性的一面,不但庇护了人们的生活,而且能满足人在精神文化层次的需求,达 [详情]
发布时间:2013-12-09 阅读量:121 下载量:17 财富值:10 页数:35
https://filefdc.fang.com/wenku/310831/2013-12-09_e9a75d58-9c3b-4625-9506-485151ae6689_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=b082c37df3e36521ebf7407a486a6ee4&wsTime=1711711813 36P

绿城中国物业公司介绍

摘要:绿城认为,物业管理存在的最深刻的意义在于,让人安居的同时,满足居住者的文化需要。物业管理服务是社区文化的倡导者、培育者,使房子显示出他人性的一面,不但庇护了人们的生活,而且能满足人在精神文化层次的需求,达 [详情]
发布时间:2013-12-09 阅读量:54 下载量:10 财富值:10 页数:36
https://filefdc.fang.com/wenku/310267/2013-12-07_ac9ed074-f3f0-4d8e-a53e-71cd7c3ac834_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=5bfa21067bb66e86cb3df25fb3557918&wsTime=1711711813 264P

晋江桥南片区安置房项目物业管理物业管理方案

摘要:业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到专业物业管理服务。 [详情]
发布时间:2013-12-07 阅读量:203 下载量:2 财富值:50 页数:264
https://filefdc.fang.com/wenku/479561/2016-10-15_89520071-d9e8-40b0-a0d4-74936b28ee72_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=ecef836b04f08348cf834e31790c9ab2&wsTime=1711711813 63P

2013年4月28日绿城张家港项目安置房保障房项目工程进展情况汇报

摘要:横泾花苑位于张家港市金港大道东侧,西塘公路北侧,总占地面积60860㎡,总建面积106425㎡。小区包括11幢11层、1幢社区服务用房及相应地下室,共安置660户,确定由绿城代建前,政府已设计完成,桩基单位已进场开始施工... [详情]
发布时间:2013-10-15 阅读量:29 下载量:7 财富值:30 页数:63
https://filefdc.fang.com/wenku/281503/2013-09-07_440c5585-5e3a-46ae-94d7-5bb6eb6cd6dd_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=3c2efcb90d09bb6bd7b4302dd8a5780b&wsTime=1711711813 50P

无锡万达广场物业管理投标书

摘要:万达广场以其优越的地理环境、人性化的设计理念、个性化的居住空间、高雅的品质为锡城的成功人士提供了理想的居所,为锡城的房地产项目增添了新的亮点,必将为广大成功人士所青睐。如此高尚的社区,需要选择一个好的物业“管家”,为广大... [详情]
发布时间:2013-09-07 阅读量:65 下载量:13 财富值:40 页数:50
https://filefdc.fang.com/wenku/267607/2013-08-20_75698257-2623-4248-9f57-b9dc1c192f65_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=3c51bcc634b9d987c719bd34013eaa89&wsTime=1711711813 35P

物业管理运作方案

摘要:物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。为住户提供全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务” [详情]
发布时间:2013-08-20 阅读量:73 下载量:20 财富值:50 页数:35
https://filefdc.fang.com/wenku/422866/2015-09-24_9585683b-0a3c-488b-b3f9-74e18bd25fb0_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=9df75dabfe17ff2ffbc4e9e531d6e7d4&wsTime=1711711813 59P

万科物业:职能与客服类体系文件编制思路及重点内容解析

摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务,使客户得以充分享受安全、宁静、舒适、优雅的社区生活环境。 [详情]
发布时间:2013-08-20 阅读量:67 下载量:7 财富值:50 页数:59
https://filefdc.fang.com/wenku/422382/2015-09-23_f6e78ac5-80fe-4130-8740-5bf0d65384d0_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=24883ad04054b16333f8cf1000588533&wsTime=1711711813 39P

联发物业客服人员(吧台)服务标准

摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务,使客户得以充分享受安全、宁静、舒适、优雅的社区生活环境。 [详情]
发布时间:2013-07-12 阅读量:86 下载量:8 财富值:50 页数:39
https://filefdc.fang.com/wenku/246198/2013-07-11_62d3beb7-a324-411a-8a38-afbad32df6db_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=a75539599bd57d7dd26304c6427424f4&wsTime=1711711813 42P

金鼎湾物业金牌服务培训

摘要:具有从业资历的保健医师是社区业主最为可靠的家庭医师,全天候为业主真诚服务,遇有突发紧急时刻,将迅速到达现场及时施加专业救助。 [详情]
发布时间:2013-07-11 阅读量:72 下载量:1 财富值:10 页数:42
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2011年4月高端物业服务模式探讨

摘要:物业消费需求侧重于两个方面:一是对于社区安全管理及生活私密性的高度需求;二是对于生活便利、舒适程度以及作为度假型物业所应提供的休闲类服务需求。 [详情]
发布时间:2013-07-05 阅读量:80 下载量:14 财富值:40 页数:36
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小区物业管理方案

摘要:物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。为住户提供全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务”, [详情]
发布时间:2013-07-04 阅读量:60 下载量:10 财富值:50 页数:35
https://filefdc.fang.com/wenku/242487/2013-06-28_c39d3bca-b06d-4236-8275-a60213c7702c_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=da2372978af06de641efa91a6c3a2650&wsTime=1711711813 7P

物业公司呼叫中心系统解决方案

摘要:社区物业管理与居民的生活息息相关,大到房屋、公共设施的管理,小到小区垃圾的清运,无不影响着整个小区居民的日常生活。越来越多的消费者在购房之时就考虑到其所在社区的物业服务是否规范、及时和便捷。 [详情]
发布时间:2013-06-28 阅读量:93 下载量:12 财富值:50 页数:7
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物业管理呼叫中心

摘要:社区物业管理与居民的生活息息相关,大到房屋、公共设施的管理,小到小区垃圾的清运,无不影响着整个小区居民的日常生活。在激烈的市场竞争环境下,单纯采用普通电话的服务方式已不能满足业主多样化的需求。 [详情]
发布时间:2013-06-28 阅读量:79 下载量:11 财富值:50 页数:5
https://filefdc.fang.com/wenku/241082/2013-06-16_557147dd-b125-4e32-b4bb-78df9465ccb8_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=9b7ee27d86e03d93003b83678c25acb2&wsTime=1711711813 80P

2012年4月三亚海棠湾国际购物中心物业前期顾问服务

摘要:利用多年的操盘经验,结合项目特点,在规划设计上进行了有效的调整,将海岸“划入”社区成为项目的私家后花园,建造10栋亲海别墅打造项目的稀缺感,观海公寓采用台地建筑形式,充分放大海景资源的价值。利用伟业多年积累的成熟销售渠道... [详情]
发布时间:2013-06-16 阅读量:127 下载量:45 财富值:20 页数:80
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创远置业会运作方案

摘要:创远集团作为一家综合房地产营运商,多年来始终致力于投资开发中高档住宅及商用物业。虽然不同的项目具有不同的定位,但是在和不同客户接触的过程中,创远置业的业主们具有一个共同点,那就是拥有高雅的品位和良好的人文修养。我们为创远... [详情]
发布时间:2013-05-20 阅读量:28 下载量:6 财富值:30 页数:11
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东莞市大型住宅区管理方案标书

摘要:针对xxxx的实际情况,我们确立了其物业管理的目标定位和整体构想。我们对xxxx的管理目标定位是:在管理期内,使xxxx的物业管理在社区环境、安全保障、文化氛围、管理水平等方面成为深圳市物业管理的典范,树立起独树一帜的品... [详情]
发布时间:2013-05-20 阅读量:155 下载量:9 财富值:30 页数:43
https://filefdc.fang.com/wenku/477751/2016-05-20_867b9b2f-d6c8-42c6-adf9-dce0a6f268e1_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=5cb601c9ca682fb070cff1ae231edc97&wsTime=1711711813 152P

北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册

摘要:负责物业的交付、装修与报修的协调沟通,业户文件和档案资料管理,空置房管理,顾客沟通、回访、意见征询,收集客户信息,识别客户需求,组织策划各种为客户服务的活动,搞好精神文明与社区文化建设。 [详情]
发布时间:2013-05-20 阅读量:169 下载量:4 财富值:30 页数:152
https://filefdc.fang.com/wenku/235344/2013-05-07_2bea8958-0106-447b-8aab-5fc2b666d631_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=bf4ca53d51907f538acaafbd7df86d13&wsTime=1711711813 24P

2010年11月19日兴隆花园小区项目物业管理方案

摘要:根据“兴隆花园”居住小區的设计特点,现拟定小區”物业管理方案”。我们真诚希望在服務合作中,能使业主和住户充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务,使“兴隆花园”物业持续升值,为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的... [详情]
发布时间:2013-05-07 阅读量:40 下载量:8 财富值:10 页数:24
https://filefdc.fang.com/wenku/407046/2015-07-08_50fd85d5-b016-4469-8257-d9572ffc399c_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=a51b6ae9c110746488530c5a0f194218&wsTime=1711711813 11P

深圳比邻新天地社区商业中心招商手册

摘要:依托先进的ERP系统,⾦鹰从当地市场信息共享、商品结构建议、库存管理、专柜装修、⼈事招聘、培训、考核等各⽅⾯,为供应商提供专业、⾼效、公平、透明的&#... [详情]
发布时间:2013-04-30 阅读量:21 下载量:9 财富值:50 页数:11
https://filefdc.fang.com/wenku/234601/2013-04-28_16c5d3c1-54db-432b-b783-e6ce61901bf1_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=20cc04e9ca2c7e72a81b311a99c72bf5&wsTime=1711711813 52P

2010年10月成都133项目定位及产品规划建议

摘要:购物中心+社区底商+小型独栋商业为主,业态以社区服务、购物中心、超市等为主,缺乏风情式、主题式中型社区型休闲商业广场,尤其缺乏餐饮、休闲、娱乐业态 [详情]
发布时间:2013-04-28 阅读量:26 下载量:8 财富值:40 页数:52
https://filefdc.fang.com/wenku/426291/2015-09-29_f5376c82-31d4-414d-bbe6-d54f1d4de1ee_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=2a50ced715553e4a05e92ae4994001ac&wsTime=1711711813 43P

国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服运作手册

摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务,使客户得以充分享受安全、宁静、舒适、优雅的社区生活环境。 [详情]
发布时间:2013-04-09 阅读量:32 下载量:2 财富值:50 页数:43
https://filefdc.fang.com/wenku/227295/2013-03-13_e5684b56-b7e9-4a1e-97e3-2260658902e7_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=04ca6be0f1e612012f738cb74919ae73&wsTime=1711711813 178P

碧桂园物业管理部工作手册

摘要:物业管理部是维护社区公共利益,肩负社区安全管理重任,为业户提供多元化服务的一职多能的物业管理队伍,是协助公安机关对社区进行安全防范的重要力量;同时也是物业管理公司维系业主、住户的“前沿部门。 [详情]
发布时间:2013-03-13 阅读量:322 下载量:2 财富值:10 页数:178
https://filefdc.fang.com/wenku/225892/2013-03-06_8332f839-a556-4e94-a069-012ae44406be_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=7a544ce343253b72b37c822dd2f37b1a&wsTime=1711711813 7P

人生放下的八种事件

摘要:戴德梁行物业为客户提供着快捷、高效、优质的服务,让物业因我们更有价值、让社区因我们更加温馨、让城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐,为物业保值、增值提供了保证;是一家具有实力和成功管理经验的公司 [详情]
发布时间:2013-03-06 阅读量:42 下载量:5 财富值:10 页数:7
https://filefdc.fang.com/wenku/225572/2013-03-06_86b8eb73-0856-4a9a-958d-ad80d4b5a088_1.jpg?op=imageView2&mode=2&width=82&quality=100&wsSecret=d43e50a841610543f26dd60789405707&wsTime=1711711813 23P

世联2006年社区商业顾问业务

摘要:社区商业是城市商业空间中的一个重要层次,它是相对于城市中心区商业、区域型商业和邻里型商业而言的,其在规模大小、提供的商品种类、服务的商圈范围等方面都界于区域型商业和邻里型商业之间。 [详情]
发布时间:2013-03-06 阅读量:23 下载量:7 财富值:10 页数:23
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