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共 60 条结果
物业管理培训之顾客服务理念与技巧
摘要:物业管理公司与业主之间的关系明确、密切,他们签有严格的合同,对双方的责、权、利都作了具体、明确的规定,从而将双方联结成了一个紧密的合作整体。根据现代契约精神主旨,契约一旦签定,签约双方便应是平等的“合作伙伴”关系。
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发布时间:2014-10-09 阅读量:52 下载量:10 财富值:30 页数:34
最系统的绩效考核方法汇总大全
摘要:360度绩敁考评法:由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出幵加以实斲的,又称作“多维度考评法”、“全斱位考核法”,是挃由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全斱位的各个角度来了解个人的绩敁:沟通技巧、人...
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发布时间:2014-08-29 阅读量:141 下载量:1 财富值:40 页数:129
中苑名都案场管理手册(新版)
摘要:销售流程的讲解:发展商和代理商在项目中的权利和义务关系;二者在销售过程中的责权分工;定金和首期款收取程序;合同签署的注意事项;风险的规避;签定合同的技巧;
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发布时间:2014-07-21 阅读量:66 下载量:1 财富值:20 页数:253
相关法律、合同及操作技巧汇总大全
摘要:劳动合同:为了保护劳动者的合法权益,调整劳动关系,建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度,促进经济发展和社会进步,根据宪法,制定本法。在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织(以下统称用人单位)和与之形成劳动关系的劳动...
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发布时间:2014-07-11 阅读量:20 下载量:18 财富值:80 页数:483
2013年8月最系统的绩效考核方法汇总大全
摘要:由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出幵加以实斲的,又称作“多维度考评法”、“全斱位考核法”,是挃由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全斱位的各个角度来了解个人的绩敁:沟通技巧、人际关系、领导能力、行...
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发布时间:2014-05-29 阅读量:99 下载量:24 财富值:60 页数:129
策划部员工策划技巧-培训教程
摘要:前期策划思考方案的目的,与开发商建立初步沟通关系;与开发商探讨项目开发方向,达成初步一致性;给开发商专业的开发建议。
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发布时间:2014-05-21 阅读量:102 下载量:2 财富值:40 页数:21
HR相关法律、合同和操作技巧-汇总大全
摘要:为了保护劳动者的合法权益,调整劳动关系,建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度,促进经济发展和社会进步,根据宪法,制定本法。
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发布时间:2014-05-15 阅读量:75 下载量:1 财富值:40 页数:483
2013年8月最系统的绩效考核方法汇总大全
摘要:由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出幵加以实斲的,又称作“多维度考评法”、“全斱位考核法”,是挃由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全斱位的各个角度来了解个人的绩敁:沟通技巧、人际关系、领导能力、行...
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发布时间:2014-04-30 阅读量:18 下载量:21 财富值:80 页数:129
思源顾问现场接待、销售技巧接访礼仪规范培训
摘要:当客户超过一个人时,注意区分其中的决策者,把握他们之间的相互关系。
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发布时间:2014-03-20 阅读量:47 下载量:10 财富值:30 页数:41
房地产项目客户投诉处理技巧培训
摘要:市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。现实市场形成的基本条件:(1)消费者一方存在需要和欲望,并拥有可支配交换资源;(2)存在由另一方提供的能够满足消费者需求的产品、服务;(3)要有促成交换双方达成交易的各种条...
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发布时间:2014-03-16 阅读量:143 下载量:9 财富值:50 页数:82
绿地集团新员工入职培训教程电话销售技巧
摘要:这类顾客以本地人、了解地区房地产情况、了解国家,政府有关政策、法规知识的居多。他们通常具有丰富的购房知识,社会关系较多,信息来源广,消息灵通,甚至了解楼宇附近和所在地区的具体情况。他们对购房和投资经验老道,对产品本身及行...
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发布时间:2014-02-23 阅读量:27 下载量:2 财富值:30 页数:8
高级销售技巧之拓展客户的策略笔记
摘要:大客户的概念及大客户销售特征影响销售成功的因素、决定客户忠诚度的因素了解客户需求、建立客户关系的方法分析客户的决策人员的方法建立竞争策略的重要性及思路􀂾
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发布时间:2013-09-04 阅读量:201 下载量:16 财富值:10 页数:43
采购管理及谈判技巧(课件)
摘要:建??好及长远的供应商伙伴关系重视?积极及策?性关系重视长远目标及关系,重视減少总成本五项“适当”的要求
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发布时间:2013-08-13 阅读量:61 下载量:16 财富值:10 页数:111
酒店营销技巧之“有效的沟通”
摘要:项目成本售价的测算,看项目在自身板块的地位;对项目导致售价变化的因素进行设定;2、项目自身板块基本情况的认知;3、了解新区楼市发展现状,其价格与成交情况;4、了解项目板块的地位,未来竞争的板块供应情况;5、了解项目市场竞...
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发布时间:2013-07-16 阅读量:12 下载量:6 财富值:50 页数:40
世联专业人士工作技巧
摘要:1. 玩具熊在1996-2006内的行业总销售额的增长2. 玩具熊生产企业在1996-2006年内市场份额的变化3. 出生人数与玩具熊销售的关系
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发布时间:2013-01-15 阅读量:69 下载量:6 财富值:110 页数:80
物业管理培训之顾客服务理念与技巧
摘要:物业管理公司与业主之间的关系明确、密切,他们签有严格的合同,对双方的责、权、利都作了具体、明确的规定,从而将双方联结成了一个紧密的合作整体。根据现代契约精神主旨,契约一旦签定,签约双方便应是平等的“合作伙伴”关系。
[详情]
发布时间:2012-05-16 阅读量:73 下载量:9 财富值:30 页数:34
沟通与人际关系技巧教材
摘要:Constrain Emotions控制情緒:確定情緒穩定,當不穩定時暫時停止溝通,直到平靜下來。
[详情]
发布时间:2012-05-03 阅读量:77 下载量:7 财富值:80 页数:34
物业管理公司公共关系传播和沟通
摘要:面对面的语言式传播具有丰富的表现手法和辅助手段,它既可以诉诸更多的感觉器官,又可以提供更多的反馈机会。但同时也应看到它的局限性,即保存信息的力量是薄弱的,而且覆盖面小,不利于产生较大的影响。 1.选择传播语言的技巧
[详情]
发布时间:2012-04-13 阅读量:4 下载量:23 财富值:90 页数:12
礼仪结合推销技巧培训课
摘要:从古至今,不管是大到国与国之间的外交关系,还是小到人与人之间的交往,礼仪都拥有不可忽视的,至关重要的位置。
[详情]
发布时间:2012-04-06 阅读量:53 下载量:12 财富值:70 页数:7
房地产项目客户投诉处理技巧培训
摘要:房产指各种明确了权属关系的房屋以及与之相连的构筑物或建筑物;地产是指明确了土地所有权的土地,既包括住宅或非住宅附着物的土地(以及各地段),又包括已开发和待开发土地。我国的地产是指有限期的土地使用权。房产与地产之间存在着客...
[详情]
发布时间:2012-03-29 阅读量:37 下载量:17 财富值:50 页数:82
大额产品销售培训:顾问式销售技巧
摘要:有时,我们喜欢一开始,就要涉及与客户个人的关系或涉及产品能带给客户的利益,你认为这二种方式用在大额产品销售中的利弊?
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发布时间:2012-03-27 阅读量:79 下载量:11 财富值:80 页数:56
酒店各部门经理管理技巧
摘要:在此对我们酒店的管理人员提出15项能力和4个准则的要求,这些要求对我们的帮助很大。(抽象思维能力、想象力、判断力、决策力、设计能力、组织能力、领导能力、表达能力、应变能力、学习能力、自我管理能力、承受压力能力、人际关系能...
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发布时间:2012-03-19 阅读量:57 下载量:10 财富值:80 页数:2
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