物业百强丨世茂物业:品质社区共生体 智慧服务领航者

2019-06-10 18:02:27 房天下产业网 来源:房天下产业网

5月24日,由中指研究院主办的“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京召开。2019年,中指研究院运用科学的评价方法和指标体系,对中国物业服务企业进行了系统研究,形成了2019中国物业服务百强企业研究报告。大会表彰了物业服务企业,世茂物业凭借其优异的表现,成功跻身“2019中国物业服务百强企业”榜单,同时获得“2019中国特色物业服务领先企业”称号。

物业百强丨世茂物业:品质社区共生体 智慧服务领航者

物业百强丨世茂物业:品质社区共生体 智慧服务领航者

世茂天成物业服务集团(以下简称世茂物业)为世茂集团旗下全资子公司,成立于 2005 年9 月,为国家一级资质物业管理企业。以“用户至上、品质为本、追求卓越、创新多元、公开透明”为核心理念,世茂物业以企业纵深发展为目标,组建能力中心与价值中心,追求管理服务水平的持续提升。原创及引入“内部市场化”“网格化管理”“智慧信息化”等行业先进的管理方式,达到专业化、精细化管理,提升企业核心竞争力,不断打造世茂物业服务品牌。得益于此,世茂物业公司规模也在不断发展壮大。

物业百强丨世茂物业:品质社区共生体 智慧服务领航者

业务布局

经过多年发展,世茂物业的经营规模逐步扩大,截至 2019 年 4 月,已入驻国内 40 余座核心城市,签约管理面积超7600万平方米,在管项目超110个,公司在职员工约 9000 余人,服务近 70 万业主。业务范围涉及物业管理、秩序维保、环境保洁、绿化养护、工程维保、设备管理、开发商服务、智慧服务、房屋资产管理等领域,管理项目类型涵盖住宅、商办、产业园、特色小镇、会所、城市公共建筑等。

物业百强丨世茂物业:品质社区共生体 智慧服务领航者

智造美好生活

不断深化服务战略价值和核心领域,世茂物业围绕品质人文、智慧物联、多元共生三大核心价值,依托智慧科技驱动,探索现代服务蓝海,致力于构建世茂服务生态圈。 

用心精研,打造世茂“M 智慧+”服务体系,以“优享、智享、尊享”三大住宅服务线,“慧享”商办服务线,“菁选、臻享、韵享、元亨”四大开发商服务方案,将为用户提供高标准品质与人性化定制服务。

为保障服务品质,提升用户体验,世茂物业对服务品质进行全方位监督管理。包括远程数据监控平台、400客户服务热线、第三方品质检查、现场品质督导、APP 用户评价反馈在内的一整套机制,将更好地保障服务品质与用户体验。

同时,世茂物业在社区持续开展丰富多彩的社团活动、公益慈善、长者关怀等活动,让文化进社区,致力于营造和谐欢乐的邻里氛围,受到业主广泛好评,连续多年第三方综合满意度保持在良好+水平。

在物业服务行业日新月异的发展中,世茂物业创新求变、加大投入,组建了一支高水平、高水准的开发团队,以科技赋能,对智慧生活场景进行研发与探索。以先进的 IoT、云端计算技术为基座,构筑世茂服务智慧管理平台,结合大数据分析与用户需求洞察,打造智慧运营、智慧物联等服务场景解决方案,形成服务闭环,赋能物业行业管理与服务品质升级。

结语

以打造“品质社区共生体,智慧服务领航者”为战略目标,世茂物业探索美好生活的更多可能,即将在今年进行全面升级与品牌焕新。不断拓宽服务深度,提高服务温度,延伸服务边界,为用户与业主带来品质服务与智慧生活的全新体验。

标签: 物业百强世茂物业社区服务

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