2019年3月物业服务百强企业动态月刊

2019-04-08 17:10:16 房天下产业网 来源:中指研究院

一、市场动态

部分物业服务百强企业签约中标简报

表:2019年3月份部分物业服务百强企业签约中标项目

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

注释:2019年3月1日至3月31日

规划建筑面积*:万平方米

资料来源:企业填报数据、中指研究院汇编

图:3月部分物业服务百强企业披露签约中标数量图

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

据中指研究院监测数据及百强企业填报数据显示,三月共10家百强企业披露38项中标项目,涉及规划建筑面积527.81万平方米(不含签约项目中未公布的规划建筑面积)。

二、社区活动

物业服务百强企业社区参与

新城悦开展植树节特色活动

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月12日,新城悦在上海马陆香溢澜庭、苏南新城域、苏南无锡金峻苑开展植树节特色活动。

植树活动以“人人参与植树,共建绿色家园”为主旨,以家庭为单位,邀约业主们亲自动手种植手工盆栽,并在园区共同补种苗木,挂牌认领,进一步提升业主参与感和成就感,加强珍惜爱护绿化树苗的意识;同时,小业主们通过实际行动来了解植树节的由来及意义,养成保护生态环境的良好习惯。新城悦植树节活动赢得了业主们高度赞赏。

荣盛物业举办春分义诊活动

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月21号,荣盛物业芳菲苑服务中心联合二医院科室主任及社区卫生服务站举办春分义诊活动。

义诊现场,经验丰富的主任大夫们为业主耐心讲解春季如何养生,并就春季常见疾病进行预防知识宣传,为业主提供现场疾病诊治、快速测血糖、量血压等,此外还送去精美小礼品。参加活动的多为老年人甚至是空巢老人。业主们称赞活动很有意义,既免费进行了体检又获得了很多养生知识,纷纷表示希望物业多组织几次类似的义诊活动。

中南服务组织“女神暖男节”活动

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月8日,中南服务各区域启动了“暖南行动——3.8女神暖男节”。

活动中,中南服务工作人员用最美、最贴心的礼物向园区的女神们送去了最诚挚的祝福。同时,中南服务举办了手工DIY、美妆课堂、跳舞运动,让新时代女性感受到节日中独有的生活美学;各区域案场还特制了茶饮、甜点蛋糕,给女神们带去节日的香气和甜蜜。此次暖南行动,给业主送去温暖的同时,丰富了业主的生活,赢得一片好评。

物业开展女神节爱我家园活动

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月8日,物业在北京、山西、江西、湖南等多个社区,举办了丰富多彩的爱我家园行动,为社区女神送去节日祝福。

活动中,物业不仅为业主们送上了鲜花,更组织了特色的花卉活动,从赏花到亲手创作,由插花老师教授插花艺术,女同胞们现场创作,享受不同的欢乐。同时,多个社区还组织了女性健康检查活动,开展测量血压、血糖、筛查眼部疾病、健康讲座等,为更多女性科普健康知识。活动当天,物业的“惊喜”获得了业主们的认可及称赞。

海尔地产物业举办“悦享春天踏青之旅”春游活动

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月,海尔地产物业举办第四届睦邻节“悦享春天踏青之旅”春游活动。

春游活动旨在让业主体验美好生活,丰富社群文化生活,增进邻里间的感情。海尔地产物业邀请业主到大珠山-珠山秀谷,观赏杜鹃花花会;参观游览位于青岛西海岸的海军主题公园,尽情的享受大自然的美好。海尔地产物业坚持开展丰富多彩的社群体验活动,围绕“仁义礼智信”推出睦邻节、睦康节、睦家节三大主题系列文化活动,通过定期组织业主参与大型文艺活动、举办儿童老人喜闻乐见的社区文化活动、组织具有文化底蕴的趣味活动等,提升广大业主对美好生活的体验度,希望能够让每一户家庭都感受到有温度的物业服务,同时进一步促进和谐社区文化的建立。

三、品质服务

物业服务百强企业服务升级创新

金地物业启动微笑服务季

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月3日,金地物业在华中70余社区同步启动第五届微笑服务季。

金地物业将通过微笑技能培训、微笑脸征集大赛、微笑大使评选等活动,切实落实“微笑于心·服务于行”的服务理念,全面提升服务意识及服务品质。同时,为更好推动微笑服务季工作开展,员工能够由心践行微笑服务,金地物业在相关体系文件的基础上,通过模块化场景、形象(操作)示例对岗位要求及具体操作进行了详细的说明,为员工提供实实在在的干货。

绿地泉物业提升品质树标杆

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月15日,绿地泉物业在管项目绿地•云水谣小区迎来泰安市房管部门考察团。

考察团由泰安市房屋安全和物业管理办公室(以下简称市安物办)负责人及有关人员和岱岳区房管部门负责人组成,针对岱岳区绿地•云水谣小区党建引领物业管理开展专题调研。考察团对党建活动室及园区进行了现场实地考察,并在党建活动室召开座谈会。市安物办负责人对绿地泉物业的服务体系给予充分肯定,并提出打造绿地•云水谣小区党建引领规范物业管理示范点,树立典型,以点带面,推动物业管理再上新台阶。

颐景园物业召开工作反思专题会议

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月7日,颐景园物业召开了工作反思专题会议,强化以问题为导向的作风建设,进一步提升服务质量。

会上,与会人员大胆开展批评与自我批评,讲真话、说实话,正视自身不足、直视瓶颈短板,从转变思想认识、创新工作方式、改进工作作风、提高业务水平等方面一一进行深入反思,深入剖析2018年工作中存在的问题,提出整改意见和努力方向。反思会议主题鲜明、重点突出,更为2019年度优化服务品质奠定了基础。

泛海物业荣获计算机软件著作登记证

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月,泛海物业研发的“泛海e生活”平台及APP获得了国家版权局颁发的五项计算机软件著作权登记证书。

“泛海e生活”服务平台及APP,是泛海物业自主研发搭建的泛海客户专属应用平台,是泛海物业积极利用互联网技术提升客户服务品质,不断满足客户多元化高端服务需求的新探索;集物业服务、健康管理、资产管理、生活服务、泛海金融、泛海商业等服务功能于一体,包括客户服务、缴费管理、接报修抢单、商业客户终端、线上商城、健康会所、智能出行、设备设施、数据云系统等16个应用子系统,现已在武汉、北京、深圳等地陆续上线使用。

四、企业服务

物业服务百强企业运营焦点

绿城服务与中交科技签署战略合作协议

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月7日,绿城服务与中交高新科技产业发展有限公司在西安君悦酒店举行了战略合作签约仪式。

签约后,绿城服务将正式成为中交科技城的战略服务商,双方将发挥各自业务领域的技术、经营和管理优势及互补性,在产业运营、产业联盟、房产咨询、资产管理、物业管理及增值服务等方面展开合作,融合双方优质资源,赋能硬科技产业,助力“硬科技之都”西安腾飞。未来,绿城服务将会用日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,给予入园企业高品质的物业服务。

明德物业广州总部正式揭牌

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月27日,山东明德物业管理集团广州总部在广州市天河区珠江新城侨鑫国际举行揭牌仪式。

揭牌仪式上,明德物业董事长刘德明指出,落户广州,是以粤港澳大湾区的战略机遇为契机,依托粤港澳大湾区在区位、人才、资金以及科学技术方面的优势来发展明德物业自身的产业,全面开拓长江以南的市场,利用明德物业高校、医院、城乡环卫一体化以及产业园区的优势业态展开差异化的竞争,并提出将带领明德物业用三年时间冲向资本市场的重大目标。

天骄爱生活与飞宁地产达成战略合作

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月18日,天骄爱生活与飞宁地产在重庆举行战略合作签约仪式。

飞宁地产董事长王霞宁、总经理米修乐、投资人谭复中,天骄爱生活集团副总经理吴晓、总经理助理邵翔、住宅公司总经理桂春燕出席签约仪式。据悉,天骄爱生活将秉承业主资产管理者的理念,围绕飞宁地产的产品增值需求,为飞宁地产定制一系列服务方案,进一步提升其服务品质。未来,双方将充分调动自身资源,实现资源整合,进行优势互补,在社区服务、社区经营等方面展开深度合作。

旺都物业与余华岭社区党总支签订协议

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

3月8日,旺都物业党支部与湖北省武汉市江岸区塔子湖街余华岭社区党总支共同签订建设“美丽红色家园”协议。

共建协议的签订标志着旺都物业首站“红色物业”正式启航,同时建立余华岭社区党建工作新机制,提升社区党建工作新水平。双方将以区域化党建为重要平台,推动双方及所属党员更深入社区,实现事情共商、活动共办、管理有序、服务完善的结对共建的新格局。未来,旺都物业将继续把上海地区积累的党建共建经验在各项目发扬光大,构建多方联动的共建共治共享社区治理新格局。

五、行业政策法规

解读物业行业政策新动向

国家发改委、住建联合印发《关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见》

3月15日,国家发展改革委、住房城乡建设部正式印发《关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)。

《指导意见》提出,鼓励多种形式的全过程工程咨询服务市场化发展,鼓励多种形式全过程工程咨询服务模式,开展跨阶段咨询服务组合或同一阶段内不同类型咨询服务组合;创新咨询单位和人员管理方式,放开市场准入,加快咨询服务市场化进程;引导全过程工程咨询服务健康发展,全过程工程咨询单位应当建立与其咨询业务相适应的专业部门及组织机构,配备结构合理的专业咨询人员,提升核心竞争力,培育综合性多元化服务及系统性问题一站式整合服务能力。

珠海印发《经济特区物业管理条例实施细则》

3月14日,珠海市正式印发《珠海经济特区物业管理条例实施细则》(以下简称《实施细则》),实施时间为3月15日至2024年3月14日。

《实施细则》详细规范业主大会筹备、业主委员会委员选举、委员资格审核等一系列细节性问题,提出业主存在连续三个月或者累计六个月拖欠物业服务费用行为,不得成为业主委员会委员候选人;物业服务合同期限届满前三个月,业主委员会或者代行业主委员会职责的其他机构应当组织召开业主大会会议决定是否续聘原物业服务企业;建设单位未出售的车位、车库,业主、物业使用人要求承租车位、车库的,建设单位不得以只售不租为由拒绝。

嘉兴平湖发布浙江省“红色物业”地方标准

3月,嘉兴平湖发布了浙江省“红色物业”地方标准,旨在以党建引领行业发展,以标准提升服务质量。

此次发布的标准包括了《物业服务企业管理规范》和《普通住宅小区物业管理服务规范》,首次以标准的形式规范行业建设和定义“红色物业”。其中《普通住宅小区物业管理服务规范》对小区“红色物业”工作机制进行规定,要求“以住宅小区为单位,建立‘红色物业’工作机制,设立‘红色物业’议事厅”,明确要求议事厅按照有党旗、有标志、有场所、有制度、有成员公示、有议事记录、有议事结果公示“7个有”的标准建设。

山东临沭明确了物业公共服务费收费标准

3月19日,山东临沭明确了物业公共服务费、机动车停放费和其他服务收费标准 。

山东省临沭县发改局根据《关于明确临沭县物业服务收费有关政策的通知》,临沭县普通住宅前期物业公共服务收费继续执行星级标准,其中一星级普通住宅不带电梯标准为0.25元/平方米/月、带电梯标准为0.65元/平方米/月,均可上下浮动20%。此外,还规定普通住宅机动车停放费实行政府指导价,其他物业的机动车停放费实行市场调节价。

六、土地交易动态

房地产开发企业土地交易简报

表:3月份300个城市土地市场交易情况

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

注释:2019年3月1日至3月31日

资料来源:CREIS中指数据,fdc.fang.com

总体情况:整体供应量环比减少近两成,楼面均价同环比均增

供应情况:土地供应量同环比缩水,宅地供应量较去年同期减少近三成。2019年3月,300个城市共推出土地1562宗,推出土地面积6603万平方米,环比减少19%,同比减少33%。其中,住宅类用地(含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地)585宗,推出土地面积2716万平方米,环比增加17%,同比减少28%。

成交情况:土地成交量环比增长近两成,同比下降逾三成,宅地成交环比增长逾三成。2019年3月,300个城市共成交土地1426宗,成交面积6368万平方米,环比增加16%,同比减少34%。其中,住宅用地(含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地)439宗,成交面积2368万平方米,环比增加32%,同比减少30%。

表:3月份不同城市土地市场情况

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

注释:2019年3月1日至3月31日

资料来源:CREIS中指数据/中指研究院汇编

一线城市:整体供应量环比增长近两成,成交方面环比下降过半,楼面均价较去年同期上涨逾七成。推出方面,2019年3月,一线城市共推出土地33宗,推出土地面积195万平方米,环比增加19%,同比下降14%;成交方面,共成交土地26宗,成交土地面积95万平方米,环比减少56%,同比减少46%。

二线城市:供应量同环比均跌,成交方面同环比上涨超两成,出让金环比增长近八成。推出方面,2019年3月,二线城市共推出土地555宗,推出土地面积2754万平方米,环比减少7%,同比减少22%;成交方面,共成交土地543宗,成交土地面积2697万平方米,环比增加25%,同比减少10%。

三四线城市:土地供应量同环比减少,成交方面较去年同期下降44个百分点。推出方面,2019年3月,三四线城市共推出土地974宗,推出土地面积3654万平方米,环比减少27%,同比减少40%;成交方面,共成交土地857宗,成交土地面积3577万平方米,环比增加15%,同比减少44% 。

表:2019年3月份部分房地产开发百强企业拿地情况

2019年3月物业服务百强企业动态月刊

注释:2019年3月1日至3月31日

规划建筑面积*:万平方米

资料来源:CREIS中指数据/中指研究院汇编 

中南建设42亿高溢价夺宅地

3月4日,杭州鹏元投资管理有限公司(江苏中南建设)经过104轮竞价竞得杭州一宗宅地,总价41.69亿元,楼面价27530.93元/平方米,溢价率42.8%。地块为江干区(牛田单元R21-07地块),地块出让面积6.58万平方米,容积率2.3,建筑面积15.14万平方米。

中海以15.6亿摘得沈阳一宗地块

3月13日,中海以15.6亿元摘得沈阳沈北新区2018-002地块,折合楼面价5004.45元/平米,溢价率60.3%。该地块位于书沈北新区正良路南科讯包装,用地性质为居住、商业用地,总用地面积12.47万平米,规划建筑面积31.17万

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