房天下产业网讯：2018年6月1日，由中指研究院、北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组主办，中指研究院承办的“2018中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十一届中国物业服务百强企业家峰会”在北京举行。会议发布了中国物业服务百强企业研究报告及中国物业服务百强企业名单，房天下产业网对获奖企业——晟邦物业副总经理董光亮先生进行了专访。

晟邦物业副总经理董光亮照片

记者：董总，您好，很高兴采访您。首先请您给我们介绍一下贵公司的发展历程，当前的规模以及经营管理绩效。

董光亮：我们是从2008年创建，到今年已经整整十个年头，这十年以来从无到有，目前依托于上级的母公司运通集团，接管的面积有接近400余万，在管的项目有20多个，整体的经营规模不断地发展，目前从二级资质升级为一级物业资质，整体来讲发展迅速，也是有目共睹的，希望通过今年的进步和名次的提升更好的向社会展示晟邦物业的实力。

记者：我们在传统的物业服务基础上做了哪些增值服务？

董光亮：晟邦物业梳理了整个物业服务产品线，依托于业主的前端客户感受，我们创建了业主食堂、管家小帮，以及业主社区活动，成立了业主俱乐部。三条线并行发展，有效的提升了我们在管的20多个项目的整体的业主满意度。今年从整体经营规模来看达到了300多万的经营水平。

同时晟邦物业为客户提供多元化的服务，2018年已初步形成了具有晟邦物业企业特色，为广大业主津津乐道的“小邦管家”对客增值服务体系，通过线上小邦、实体小邦、专项小邦等一系列的完善体系细分客户，使客户充分体会“庄园、公园、家园”等不同受众所需，围绕衣、食、住、行，凭借“线上、实体、专项”等介质，展开吃、喝、玩、乐增值服务……多元化的发展布局，促使晟邦物业衍生经营工作蓬勃开展。

记者：能不能展望一下，贵公司在未来的发展方面将还会有哪些重要的举措？

董光亮：前期我们梳理了未来五年公司的发展战略，从物业的基础管控阶段，把物业管理水平分为家园、公园、庄园三个不同产品线，从依托于地产开发，有豪宅的北京庄园项目来提升晟邦物业整体的管理水平。我们庄园的管理体系也是学习了上海、香港、新加坡、日本等等的物业管理理念，融入到在北京开发的北京庄园项目，力争在物业行业创一个高端服务的品牌标杆。

记者：好的，感谢董总的分享。