2022年9月15日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2022中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十九届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开。

在此次研究中，德信服务凭借市场化运营优势及专业化城市服务荣获“2022中国物业服务市场化运营领先品牌企业”、“2022物业服务特色品牌企业——未来城市生活关系服务商”。

德信服务成立于2004年，坚持以人为本，以科技为依托，秉承“知己服务有爱相伴”的服务理念，打造“你的生活知己”品牌特色，并不断探索物业服务新方向，致力于成为“未来城市生活关系服务商”。?

管理规模有质扩张??市场化运营表现亮眼

2022年8月25日，德信服务（股票代码：2215.HK）发布2022年中期业绩公告。报告期内，德信服务在管面积为32.6百万平方米，同比增长16.6%；合约面积为48.0百万平方米，同比增长10.8%，管理规模保持稳健增长。德信服务深耕长三角核心城市群，同时不断布局全国一二线城市，目前合约项目已覆盖全国38座城市。德信服务在高效扩大业务版图的同时，服务边界亦持续延伸，积极布局多元化发展，目前在管项目已覆盖住宅、商办、学校、医院、产业园及城市服务等多种业态。

同时，德信服务在项目来源上充分发挥市场化运营能力优势，通过市场公开竞争获取的第三方项目不断增多。截至2022上半年，企业在管面积中66.8%来自于独立第三方，比重持续提升，独立外拓已经成为企业的重要规模来源；企业来自独立第三方的在管面积为21.8百万平方米，较去年同期增长19.5%，第三方外拓表现亮眼，独立业务发展能力进一步提升。

图：2021H-2022H德信服务三种物业类型的在管面积变动情况

持续升级服务品质?积极赋能城市建设

德信服务从业主需求出发，持续升级知己生活服务体系，优化品质服务。目前已在知己服务体系中融入带有德信标签的四大主动服务、冻颜计划。四大主动服务，即电梯safe、靓顶治水、金扳手行动、保温杯行动，其细致、暖心的服务备受业主好评。冻颜计划的推出旨在通过物业从细节到整体的精心保养维护，维持小区环境的冻颜状态，使得四季更迭的社区保持历久弥新的惊喜感。7月，德信服务在港股上市一周年之际，进一步夯实基础服务，履行服务创新，推出「R·S·Q服务升级」，为业主奉上响应升级、安全升级和品质升级的新型服务体系。

德信服务在精研服务品质的同时，重点构建全业态服务能力，布局城市服务蓝海赛道。企业本着未来城市生活关系服务商的愿景，积极赋能城市建设。2021年，德信服务参与杭州、温州、德清等地的浙江未来社区项目创建；同年10月，德信服务与南京市鼓楼区签署合作协议，开始为鼓楼区热河南路街道下辖的20多个老旧住宅小区提供专业化的物业服务管理。德信服务在充分考虑老旧小区特征的前提下，发挥自身在物业服务领域的专业能力，从“保洁、保绿、保安、保修以及控违建”五个方面入手开展更新工作，为老旧小区居民带来温暖服务及焕新生活。

创新融合红色治理??有力践行社会责任

德信服务坚持党建引领，结合基层社会治理理论，多措并举，用实际行动探索社区治理之道，在社区文化活动和公益党建活动双向发力。企业贯彻党中央对加强基层组织建设的要求，推动社区“红色物业”的发展。企业通过搭建多元主体参与共建共治共享的平台，创新性提出红管家 “物业、业主、社区三方协同治理机制”，多方合力为小区居民解决急难愁盼问题，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。8月，德信服务与杭州余杭区良渚街道、良渚新城、区住建局等多个部门联合为德信服务在管赞之城小区红色物业阵地揭幕。“4V党建”、“红管家服务日”等多个品牌项目共同落地，德信服务红色物业阵地建设再结硕果。

德信服务传承红色基因，践行企业担当，先后助力黔东南、湖北恩施、宁夏贺兰等贫困地区，德信蓝助学基金会、公益助农、儿童微心愿、暖冬募衣等多项活动持续进行；同时积极扶贫助农，与温州市文成县达成扶贫助农合作新模式，通过自有平台扩大当地农产品销路。企业在浙江多地开展“童享蓝天”等活动，关爱困境儿童。8月，德信服务联合浙江省妇女儿童基金会、德信蓝助学基金会共同发起暑期大型公益活动——童享蓝天，旨在为杭州淳安的困境儿童们献上一份爱心，帮助他们健康成长。

结语

德信服务作为华东地区物业服务市场的领先企业，在发展前进中紧跟党与社会步伐，倾力打造“红色物业”党建服务品牌，践行企业担当；在管理运营中充分融合市场化运营优势及品质服务底蕴，为城市人居的美好贡献专业力量；在业主服务中用实际行动践行“知己服务，有爱相伴”的服务理念，树立优质物业管理服务的品牌形象。为达美好，从不停歇。

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