摘要：人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。 [详情]

摘要：人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑... [详情]

摘要：“持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。作为一名万科人,我们的一言一行都代表着万科的企业形象,对客户能否进行优质服务直接影响到万科的企业声誉,既使万科有再好的商品,... [详情]

摘要：“持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。 [详情]

摘要：“持续超越我们的顾客不断增长的期望”作为万科的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位万科员工的期望。作为一名万科人,我们的一言一行都代表着万科的企业形象,对客户能否进行优质服务直接影响到万科的企业声誉,既使万科有再好的商品,... [详情]

摘要：万科物业贴心管家礼仪培训 [详情]

摘要：大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度…… [详情]

摘要：金牌服务体系的核心是设立[管家]岗位,针对每一位业主的特性展开零距离、点对点、贴心的专业服务。 [详情]

摘要：客户服务中心工作标准是什么?接待业主主动热情,周到、细致;24小时值班制度;接到业主报修、求助、咨询、建议、质疑、投诉各种信息,做到随时处理,业主满意率达100%;做到每户业主都有一个贴心大管家。 [详情]

摘要：管家的起源在于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节和虚荣,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,所以在各方面的传统也烙有明显的英国印记,因此才被冠以“贴心”二字。 [详情]