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2014物业服务百强企业研究成果发布会-现场盛况 |
2014中国物业服务百强企业研究成果发布会—主题演讲 |
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2014中国物业服务百强企业研究成果发布会—经验分享 |
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中国物业服务价格指数运行一周年总结大会暨“物业服务行业未来发展趋势”研讨会 |
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2013中国物业服务价格指数专家鉴定会 |
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近年来,中国房地产市场持续升温,为物业服务行业提供了良好的发展机遇,百强企业以专业能力打造核心竞争力,经营规模持续大幅增长。2013年百强企业实现在管项目总建筑面积均值1511万平方米,同比增长11.6%,较全国房屋竣工面积增速高出9.6个百分点...[详细] |
随着房地产开发业态日趋多元化,不同业态物业服务差异也越发明显,专业化物业服务的价值更加受到重视。凭借扎实的专业能力,百强企业在多业态物业市场中显示出更加明显的竞争优势。具体来看,居住物业竣工面积在高基数的约束下出现了0.4%...[详细] |
百强企业在管项目面积的持续增长,主要得益于全国布局速度的加快以及对已进入城市实施的深耕策略:2013年,百强企业布局城市增至22个,同比增长4.8%。长期以来,百强企业通过集团合作或市场跟随,实现对目标市场的快速覆盖,2010-2013年上游品牌开发企业...[详细] |
2013年,中国房地产市场发展良好,物业服务百强企业顺势而为持续提升业务水平,随着二三级市场纵向合作及行业内资源整合持续发酵,百强企业凭借区域优势与企业内部资源特点,物业服务收入保持了良好的增长势头,2013年收入19939.9万元,增长率达...[详细] |
2013年,百强企业净利润均值为2427.1万元,同比增长13.3%,保持了较快速度的发展,这主要在于:一方面百强企业不断挖掘自有客户资源,运用大数据分析提升社区服务、房屋租售等多种经营业务,2013年实现多种经营业务盈利1499.9万元,同比大幅增长20.3%...[详细] |
2013年,百强企业人均产值为9.2万元,同比增长9.7%;人均在管面积4921平方米,同比增长9.3%,企业人均绩效实现快速稳步提升。对比来看,人均产值超越人均在管面积的上涨幅度,主要是在多种经营业务蓬勃发展的背景下,百强企业通过物业服务...[详细] |
2013年,各地方政府共颁布9部地方性物业管理条例或办法,力求规范和引导当地物业服务行业的健康有序发展,在一些城市的条例中对物业服务监管部门的职责进行了进一步的解释,补充了农村物业自治、物业纠纷调解机制、信用平台建立与联网、绿色物业...[详细] |
与业主良好的互动、互惠关系是百强企业能够立足于行业前列的基石。2013年,百强企业一如既往获得了来自业主的肯定,物业服务费收缴率和项目续约率分别为95.40%与98.88%,费用收缴率明显高于60%-70%之间的行业平均水平。多年来,百强企业...[详细] |
综合管理能力的高低将直接影响在管小区业主对居住舒适度、生活品质、物业外在价值等多方面的体验观感,为了满足、甚至超越业主对客户体验的价值预期,百强企业不断提高对小区人员服务规范、服务质量、服务效率等软性指标要求,同时加大...[详细] |
从土地市场成交来看,物业服务的整体市场扩展明显:2013年300城成交土地规划建筑面积为25.0亿平方米,同比增长22.5%,在2012年成交出现下滑后再次大幅上涨,扭转了连续两年增速下滑的态势;全国商品房新开工面积20.1亿平方米,同比增长13.5%,房地产市场整体向好,为物业服务企业提供潜在发展空间...[详细] |
国家科技部发布的《现代服务业科技发展“十二五”专项规划》,对物业管理向现代服务业转型形成了十分具体的指导意见,模式创新、技术支撑是国家科技部提出的加快现代服务业发展的基本原则之一,运用智能化技术对物业服务企业的改造和提升恰好与此相契合。2010-2012年,百强企业在智能化方面的投入呈持续增长...[详细] |
随着房地产市场的持续快速发展以及老旧住宅物业管理覆盖面的不断扩大,作为劳动密集型行业的物业管理在扩大就业方面进一步发挥积极作用,近年来,由于人力成本的不断上升,百强企业提供的就业岗位数量增长减缓,2013年,在物业服务人均绩效不断提升的背景下,百强企业提供职位数量均值为3064人...[详细] |
2014年3-5月,研究组选取全国100多个城市进行了网上调研,调研结果显示,业主对百强企业的整体服务水平满意度为84.95%,各个分项服务满意度均超过了80%,其中,满意度较高的项目为社区环境绿化、社区卫生清洁、节能降耗、消防安全管理、社区安保秩序、社区电梯维护等基本物业服务项目满意度都...[详细] |
2014中国物业服务百强企业研究成果发布会—获奖名单 |
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2014中国物业服务百强企业研究成果发布会—表彰颁奖 |
2013中国物业服务百强企业研究成果发布会—项目考查 |
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2014中国物业服务百强企业研究成果发布会—合作媒体 |
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2014物业服务百强企业研究成果发布会-嘉宾回顾 |
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2014中国物业服务百强企业研究成果发布会-历届回顾 |
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