从去年底开始，北京市的一些公租房小区试点安装人脸识别系统。作为住房保障体系的重要一环，公租房远低于周边市价的租金和相对完善的管理服务体系，让它迅速成为“香饽饽”。引入人脸识别系统“守门”，提升公共安全系数，加大对转租转借情况的识别，不失为管理公租房的有益探索。

有新技术加持是好事，但优化管理也不能过于依赖技术。必须认识到，三分靠建、七分靠管，技术再先进，其功能发挥程度，也取决于使用者。纵观如今各大小区，刷指纹、刷门禁乃至刷脸进门的安全设置五花八门，但真正挡住闲杂人等的并不多。相反，一些地方因为有了“智能服务”，人工管理渐有废弛迹象。那公租房的人脸识别系统到底效果怎么样？

人脸识别让公租房更高档

64岁的北京市民梁新维女士，住在梅市口阅园四区的一套一居室里，这是一套公租房。去年底，小区装上了人脸识别系统，这让梁女士感觉生活品质有了很大提高。“推销的、发小广告的、中介带看房的都进不来了，我们这也像个‘高档小区’了。”

从去年底开始，北京市的一些公租房小区试点安装人脸识别系统。北京市保障性住房建设投资中心相关负责人介绍，通过技防手段能防止公租房的转租转借，也能保证小区安全，杜绝外来无关人员进入小区。

在公租房承租户入住时，已经进行了身份、头像的登记。除了住户外，经常出入小区的快递员、送餐员以及小区的物业工作人员也进行了登记。除此以外的其他人，靠近大门口闸机时都是显示人脸识别失败。

到今年6月，北京市所有公租房都将安装人脸识别系统。目前在人脸识别系统后台的数据库里，已经采集租户及同住人面部信息10万余条。

刷脸进门提升安全感与公平感

来到位于北京丰台的阅园四区公租房，住户抬头刷脸就能自动打开闸门，一位中年人驾驶摩托车想直接进小区，却因识别失败不能进入，询问之下才知道，他并不是公租房小区的住户，需要刷身份证才能进入。人脸识别系统就像无形的门神，守护着公租房小区的安全。

在公租房装人脸识别系统有什么好处？随机采访几位大爷大妈，回答的就是安全，“不像以前一样谁都能随便进”。其实，在普遍的安全感之外，人脸识别系统更提供了一种公平感，目的也正是要维护公租房的公平分配。以阅园四区为例，公租房的月租金只有周边商品房的一半，这样的价差使得转租转借成为有利可图的“生意”。如何有效治理公租房转租转借，如何确保保障房公平分配，成为城市治理者面临的一道考题，也成为各地普遍关注的治理难题。

习近平总书记要求，“努力把住房保障和供应体系建设办成一项经得起实践、人民、历史检验的德政工程”“保证人民平等参与、平等发展权利，维护社会公平正义”。对总书记的指示精神，北京市住建委党组成员、副主任邹劲松有切身体会：“维护社会公平正义本身就是一种民生，维护保障房分配公平是保障房管理的生命线，必须确保保障房姓‘公’，把资源分配给真正需要的群众。”安装人脸识别系统之后，只有录入系统的住户才能刷脸进入，而那些通过转租转借混进来的人则难以蒙混过关。目前，北京已经在68个公租房项目中安装人脸识别系统，未来将在全市公租房项目中全面铺开。覆盖之广，力度之大，反映了城市治理者维护社会公平正义的决心和勇气，也为确保保障房的公平分配提供了治理启示。

结语

治理现代化不仅体现在把科技融入治理，更体现在不断推进制度创新，实现标本兼治、科技强治和社会共治的有机结合，形成具有首都特色的保障房管理模式。而社会管理，终归做的是人的工作。投机者虽是少数，但公租房极高的性价比，必然会成为某些人紧盯的“唐僧肉”。

要让资源得到公平的分配，让福利惠及最需要的群体，不能倚赖一两项先进技术，而必须进行系统性的管理，最重要的还是公正而负责任的人。无论是严格审核准入资质还是不定期进行入户摸排，或是建立“黑名单”，提高违规处罚力度，方方面面都要跟上。让技术创新和制度笼子相互促进，尽可能堵住可钻的空子，才能最终实现标本兼治。

本文根据新华网、人民日报综合整理。