中国商业地产大数据公布的统计数据显示，截至2016年底，已开业购物中心总建筑面积超过3．6亿㎡。2017年商业地产再度迎来爆发。全年开业购物中心达到了558个（以≥3万㎡为基准），比2016年上涨15．05％，开业面积达5160万㎡，同比增长54．67％。

发展的国民经济和城市化进程，给购物中心带来了十分广阔的发展前景，但快速发展的同时，也引发了“行业恶性竞争、存量巨大、同质化严重、供需结构失衡、商圈分流”等困局。随着购物中心竞争的加剧，越来越多的项目主动或者被动地进行调整，如今的商业运作已从紧抓“大而全”的操作模式到专注主题化、精细化运营。

“调整”与“创新”，开辟细分市场正成为市场趋势与时下开发商们思考的主题。今天我们为大家分享两个购物中心创新升级的案例，以“标签”业态彰显购物中心的独特性和差异化。

案例一：成都金牛万达广场引入大健康服务运营商

无论是单一的健康业态入驻，还是系统的HealthyMall模式搭建，在美、日、韩、新等发达国家均已非常普遍和成熟。据专业机构调研显示，国内消费者对商业综合体内医疗健康业态的需求排名前列，仅次于超市、快时尚、大型影院的需求。健康业态，可以极大的丰富商业综合体的业态内容，并向消费者传递购物中心的定位和差异，成为“标签”业态，彰显购物中心的独特性和差异化。另一方面，对健康关注的群体往往具备良好的经济基础，且健康业态品牌的客户忠诚度较高，可在一定程度上丰富和改善购物中心客群结构。同时，健康业态品牌相对于其他零售业态等，具备更加稳定的承租意愿，为购物中心贡献稳定的租金收入，且口腔、眼视光等健康业态的高坪效，成为购物中心的下一个利润增长点。

未来消费者对健康服务将不局限于体检等单项服务，而是与休闲、保健、美容、运动指导、饮食指导、疾病康复等结合在一起共同消费，将由单纯流程服务向场所消费转型，对健康服务供应商提出更高实力要求，甚至出现“健康复合商场”的大消费场概念。

成都金牛万达广场通过引入美方健康，打造中国商业综合体内的大健康服务运营商。在美方健康的标准店内，集合有健康智谷、精品体检、现代中医、全科诊所、专科健管、基因检测、远程医疗、轻医美、儿童健康、健康潮品等业态于一体。

同时，美方健康还提倡新颖的健康生活元素，如健康餐饮、运动休闲、健康潮品、亲子娱乐等突出健康生活的服务，一同注入商业综合体。

案例二：广州安华汇引入5A级婚姻登记处

2018年5月20日，广州5A级婚姻登记处——白云区民政局婚姻登记处在安华汇L6层正式对外开放。白云区婚姻登记处每天有60－100对新人登记，一年下来，预计将有5万人次进入购物中心，五一、十一、七夕、情人节等重要节点，客流量还会倍增。而按照规划，白云区新婚姻登记处每天可办理约300宗婚姻登记业务。白云区新婚姻登记处占地面积约2000㎡，是原址的2．7倍，对外开放首日即有201对新人到场领证，为当天广州市11区领证人数之最。

除了“”在手，安华汇还另有营销“招数”——举办“广州没有异地恋”大型爱情主题活动，通过放飞520个气球、LED屏幕告白等环节，营造浪漫体验氛围；联动婚庆、餐饮、珠宝、亲子等业态的品牌商家，推出系列节日优惠。

尽管有观点质疑，引入婚姻登记处购物中心占用大量空间，又无法提供可观的租金收入，但安华汇运营方认为，婚姻登记处在每个区都具备性，是一个难以复制的业态，从长远来看有几大好处，其一就是带来稳定的客流。安华汇引入白云区婚姻登记处，打造汇聚婚姻登记、婚庆用品、婚礼策划摄影、婚宴等服务及业态的一站式婚庆服务中心，其中的布局缘由及思路，都有值得深究之处。

年轻家庭是各大购物中心不愿错失的核心客群，白云区婚姻登记处的进驻，无疑在安华汇与年轻家庭之间建立起关系纽带。

约2000㎡的空间里，设有接待服务台、等候服务区、独立婚姻登记室、婚姻家庭辅导区、中西式颁证大厅等功能区，服务范围涵盖婚姻登记、档案管理、颁证服务、婚姻文化宣传、婚姻家庭辅导等。

婚姻登记区从原址的6个婚姻登记窗口，升级为13个独立婚姻登记室，业务办理互不干扰，私密性明显提升。

等候区以桃花、蓝天、白云等主要设计元素，模拟《诗经》名句“桃之夭夭，灼灼其华”的意境，且设有可供新人拍照留念的合影墙。颁证厅分设中式、西式两处，面积约200㎡。中式颁证厅以传统“喜庆红”为基调，配以桃花灯、桃花椅、中国结、红地毯等装饰。西式颁证厅则以纯净的白色为主色调，搭配蓝天、白云、水晶灯、花团、白鸽壁灯等装饰点缀。中、西式两个颁证厅分别设有牛郎织女、生命之树主题灯光体验场景，强调体验感及仪式感。

当颠覆传统的新商业时代来临，消费模式正从大众消费向充满审美和文化意义的消费过渡，对生活细节的把握、对商业与美学结合的探索、对品质生活方式的追求，是未来购物中心向生活方式中心转变的关键点。对于消费者来说，未来的购物中心消费，想必将是一种全新的体验。