中国指数研究院 CREIS中指数据

湖南家园物业:智慧服务打造安全、有爱、人性化社区

2018年06月25日17:07 来源:房天下产业网
[提要] 6月1日,由中国指数研究院和中国房地产TOP10研究组主办的“2018中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京举行,大会同时公布了包括万科物业、绿城物业、保利物业等在内的2018中国优秀物业服务企业名单。
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6月1日,由中国指数研究院和中国房地产TOP10研究组主办的“2018中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京举行,大会同时公布了包括万科物业、绿城物业、保利物业等在内的2018中国优秀物业服务企业名单。

其中,湖南省家园物业管理有限公司(以下简称“湖南家园物业”)首次荣获“2018中国物业服务百强企业”称号。

湖南省家园物业管理有限公司是雪松控股集团旗下社区生态运营集团的全资子公司。公司成立于2001年,注册资金7600万元,是湖南省第一家具备国家一级物业服务资质证书的民营物业服务企业,湖南省房地产业协会常务理事单位,长沙市物业管理协会副会长单位,湖南省内首批通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO18001职业健康安全管理体系等认证的物业公司。

布局全国,服务为先

始终坚持以“全心全意为您服务”的服务理念,对广大客户提供“一生持续的服务”承诺,致力于为客户打造一个温馨、和谐、幸福、美满的工作与生活氛围。

目前,湖南家园物业的业务分布湖南长沙、湘潭、衡东、娄底、郴州,陕西西安、广西南宁、江苏苏州、广东广州、佛山、中山、安微黄山等地,目前公司管理的项目有办公楼、商业街、商场、住宅区、别墅、工厂、军事院校、部队单位、工业区、科技园、车站场馆、公园、酒店、房产销售案场、前期物业、市政或公众物业各业态,连续多年被评为湖南省优秀物业管理企业,获得了多省市及物业行业各项荣誉。

湖南家园物业坚持为每一位客户建立物业(房屋)体检档案以及客户个人档案,体现服务私人化、细节化,实现一人一档专属档案,相对应的为客户提供“一对一的贴心管家服务”模式,奉行”一个中心(以让业主满意为中心),两项坚持(坚持用智能化、标准化来完善物业管理工作的结果,坚持用及时性、有效性来规范物业管理工作的过程)”的服务理念;致力于兑现“一生持续的服务”承诺。

科技领先,便捷生活

同时,湖南家园物业凭借母公司——雪松社区的强大技术支持,积极响应国家对于消费转型升级提质增效的要求,创新性引入雪松社区智慧城市服务体系,在业户服务方面,运用在线平台“雪松家园”APP,为业主提供一键开门、查账缴费、上门维修、在线管家等“一站式”的在线社区生活体验。而在物业服务管控方面,运用“雪松巡航管家品控系统”保证事事有着落件件可追溯;运用“可视化战图系统”保证园区管理情况随时监控;运营”出入口一体机“设备,做到园区的全封闭管理。通过深度融合智慧物业,在服务品质和管理效能方面实现了大幅度的提升。

未来,湖南家园物业将继续在雪松社区的支持下,发挥技术和管理优势,并与当地物业管理特色和人文特点融合起来,进一步增强湖南家园物业在同行业中的竞争力,为物业管理行业的全面提升起到引领作用。

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