2017年，是万科发展的第33个年头，在“房子是用来住的，不是用来炒的”总体基调下，万科继续聚焦主流客户自住需求、深耕核心城市群，充分发挥事业合伙人机制的作用，经营效益稳步提升，市场占有率进一步提高，行业领头羊地位稳固。

销售业绩稳步增长，盈利能力持续提升

从销售业绩看，2017年商品房销售面积、销售额再创新高，全年商品房销售面积高达16．94亿平方米，销售额为13．37万亿元，较2016年分别增长7．7％和13．7％。在市场整体形势向好的情况下，万科在巩固核心业务优势的基础上，积极拓展与生活服务相关的其他业务，实现了销售业绩的大幅增长，销售额及销售面积分别为5298．8亿元、3595．2万平方米，同比分别增长45．3％和30．0％。2017年商品房销售金额13．37万亿元，万科在商品房市场份额上升至3．96％，比2016年上升0．86个百分点，销售面积及销售金额增长率均高于水平。2013－2017年间万科销售额与销售面积的复合增长率分别为32．7％、24．6％，五年间保持稳定增长。

2013－2017年万科销售额和销售面积增长情况

从盈利能力看，2017年，万科全年实现营业收入2428．97亿元，净利润372．08亿元，权益净利润280．52亿元，同比分别增长1．01％、31．25％和33．43％，净利润增速超越营业收入增速。2013－2017年间，营业收入、净利润五年间的复合增长率分别为15．7％、19．4％，盈利能力持续提升。

2013－2017年万科营业收入和净利润情况

聚焦城市经济圈，深耕现有城市，发掘潜在市场机会

2017年万科坚持聚焦城市经济圈，深耕现有城市的发展战略，秉持理性投资策略，充分发挥自身的品牌、资金、运营优势，积极拓展合作、股权收购、代建等渠道，发掘各类潜在的市场机会。

在市场布局方面，万科把握区域协调发展战略带来的机遇，深耕核心城市群，保持健康、稳健、可持续发展。2017年，从各区域的销售额贡献占比来看，南方区域贡献占比达28．60％，上海区域次之，占比达28．33％，北方区域和中西部区域占比分别为23．88％和18．81％。

万科2017年各区域销售情况

在项目投资方面，2017年万科共获取新项目216个，总规划建筑面积4615.4万平方米，权益规划建筑面积2768.1万平方米，权益地价总额约2188.9亿元，新增项目均价为7908元/平方米。按建筑面积计算，其中72.3%的新增项目为合作项目。按建筑面积计算，其中74.7%位于一、二线城市；按权益投资金额计算，90.0%位于一、二线城市。在深耕现有城市的基础上，万科新进入哈尔滨、石家庄、兰州、西昌、宜昌等城市，在海外万科新进入吉隆坡。

以客户为中心，持续创造更多真实价值

随着万科将自身定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”，在巩固住宅开发和物业服务固有优势的基础上，业务已延伸至商业开发和运营、物流仓储服务、租赁住宅、产业城镇、冰雪度假、养老、教育等领域，为实现可持续发展奠定了良好的基础。

在住宅地产方面，万科基于金色系列Golden、城花系列City、四季系列Town、高档系列四大产品系列，聚焦主流客户自住需求，144平方米以下的中小户型销售占比为93％。2017年，面对不断扩大的项目施工规模，万科始终秉承质量的理念，通过项目季度评估、交付评估及客户验房指引表，从过程监控、结果检验和客户视角三个维度全方位保障并持续提升产品质量；并充分利用信息化技术，通过工程管理APP“匠心”，进一步提升精细化管控能力，通过移动验房APP以及线上客户服务产品“服务家”，为客户提供更加快速便捷的沟通渠道。

在物业服务方面，万科物业以“让更多用户体验物业服务之美好”为使命，着重提升商业和写字楼物业管理的能力，并围绕楼宇和业主工作及生活配套提供拎包入住、房屋托管、二次装修等基于楼宇的服务，以及阳光物业、邻里社交和友邻市集等基于生活的服务，服务品质持续保持行业领先。

在商业开发与运营方面，万科以印力集团为商业开发与运营平台，持续推进商业服务创新、存量资产管理提升和数字化建设，优化城市空间场景体验，助力城市更新升级，同时积极探索社区商业运营模式。

在物流仓储服务方面，万科主打高标库产品，客户主要为国内主流电商、快递快运、高端制造业、现代零售业和生鲜食品企业。万科联合中银集团投资有限公司、厚朴、高瓴资本、SMG组成财团，共同参与全球领先的现代物流设施提供商普洛斯（GlobalLogisticPropertiesLimited，新加坡交易所上市公司，股票代码：MC0．SG）私有化。

在租赁住宅方面，万科目前已整合形成了集中式长租公寓品牌“泊寓”，致力于满足城市青年人群的中长期租住需求，同时，万科还启动“万村计划”，专门从事城中村综合整治及租赁运营业务，升级城中村公共设施配套，提供规范化的租赁服务。

在其他业务方面，万科遵循与客户同步发展和与城市同步发展两条主线，继续积极探索冰雪度假、养老、教育等业务，为城市和客户带来更加多元的产品与服务。

2018年，万科将积极践行“城乡建设与生活服务商”战略，坚持以客户为中心，以现金流为基础，为满足人民日益增长的美好生活需要而合伙奋斗，持续创造更多真实价值，实现有质量的发展。在投资策略方面，万科坚持有质量的增长，以现金流为基础，谨慎投资，持续优化资债结构。在业务发展方面，万科以客户为中心，坚持为普通人盖好房子，大力发展租赁住房业务，加快培育业务增长新动能，满足居民美好生活需求。