本期提要

市场动态

三月共9家百强企业披露40项中标项目，涉及规划建筑面积501.08万平方米

社区互动

万科物业举行社区便民活动

幸福基业第七届“幸福春天”植树节

品质服务

碧桂园物业启动管家应急救护培训

雅生活集团雅生活学院正式揭牌

企业运营

长城物业华南大区召开“一应青藤”启动会

金地物业召开2018年KICKOFF会议暨“长跑七期”培训

行业政策法规

住房城乡建设部办公厅印发《2018年安全生产工作要点》

湖北省出台《物业服务收费管理办法》

土地交易动态

整体供求量同环比上升，出让金总额上行

一、市场动态：部分物业服务百强企业签约中标简报

表：2018年3月份部分物业服务百强企业签约中标项目┬

注释：
┬  2018年3月1日至3月31日；*万平方米
资料来源：企业填报数据、中指研究院汇编

图：3月部分物业服务百强企业披露签约中标数量图

据中指研究院监测数据及百强企业填报数据显示，三月共9家百强企业披露40项中标项目，涉及规划建筑面积501.08万平方米（不含签约项目中未公布的规划建筑面积）。

二、社区互动：物业服务百强企业社区参与

万科物业举行社区便民活动

3月4日，万科物业志愿者践行新时代雷锋精神，携手梅龙镇街道、居委会共同为春申景城业主们带去一系列便民服务。

跳蚤市场，使业主享受到实惠。亲子体育项目，洋溢着幸福家庭的笑容。爱心义剪、健康咨询等便民服务，吸引了业主的脚步。而社区晚会，业主们自己表演的健康舞、民乐演奏、沪剧、越剧、合唱等文艺节目，赢得阵阵掌声。

万科物业以业主需求为导向，在春申景城的业主走出家门，在早春动起来，感受邻里之间的沟通交流和幸福和谐的氛围，增加物业与业主的感情粘性，用自治共治共建共享模式，激发志愿者活动原动力，提高物业服务的满意度。

幸福基业第七届“幸福春天”植树节

3月31日，幸福基业举行第七届“幸福春天”植树节活动。

开场舞伴随着春日的阳光带来了生机，来到现场的嘉宾以及业主代表共同许下美好的心愿，种下一棵树苗，收获一片绿色！万人植树活动火热开场。植树活动现场，大家先领取工具和树苗，然后两三人一组，有的挖坑、有的填土、有的浇水，有的培土，每道工序有条不紊，一片热火朝天的劳动场景。同时，在小树种好后，大家纷纷写下祝福的话语，希望小树生机盎然、快快长大……共同期望为美好的家园播撒一片绿色，留下一片生机与希望。

幸福基业与业主们一起用实际行动共建绿色社区、绿色城市，共建我们美丽、幸福的绿色家园。

物业开展爱我家园行动“润芽计划”  

3月11日-12日，物业联合中国社会福利基金会水基金、资产等共同启动“2018年爱我家园行动——润芽计划”，通过爱心积攒的形式，带动社区居民一同参与绿色公益。

截止本月，物业已在社区成功举办“植树节”、“世界水日”、“园区清扫”多场主题活动，吸引了超过2000人现场参与。展开了浇灌树木、种植亲子小菜园、绘制节水海报、为居民讲解健康用水知识等特色内容，不仅为公益行动添加乐趣，更帮助社区居民中培养节约水资源、保护水资源的意识。

 物业与社区业主一起投身公益，丰富业主生活的同时带动更多人关注并参与公益事业。

和泓物业举办“3.5”学雷锋、树新风社区活动

3月5日，学雷锋活动日，和泓物业精心组织策划“和泓日——学雷锋，树新风”活动。  

北京彩虹新城项目作为“和泓日”年度推广试点，多个城市公司、项目联动，联合社区街道、居委会等单位，集合多种活动形式，组织“传承雷锋精神，践行志愿服务”活动，现场气氛热烈，其中免费修理家电，配钥匙、书画教学、免费赠送家财险、财务知识小讲座、测量血压义诊等推出的一系列义务活动内容广受业主朋友们的欢迎，用心传递一份真诚和感动，和泓物业让雷锋精神洒遍社区。

和泓物业将陆续推出有品质的主题社区活动，让贴心服务洒遍社区每一个角落。

三、品质服务：物业服务百强企业服务升级创新

碧桂园物业启动管家应急救护培训

3月26日下午，碧桂园物业红十字应急救护培训启动会在顺德碧桂园总部举行，首批碧桂园物业凤凰管家于当日开始接受为期两天的标准化培训。

碧桂园物业将联合红十字会，在今年上半年内对1000多个社区2000多名凤凰管家陆续展开应急救护培训，覆盖28个省的240个城市，约1300万户业主将由此受惠。

为响应国家对应急救护的指示精神及政策要求，践行碧桂园“对人好、对社会好”的企业精神，此次碧桂园集团联合红十字会组织开展碧桂园物业全体凤凰管家应急救护专业培训，将为整个行业提供一套可复制、可推广的经验。

雅生活集团雅生活学院正式揭牌

3月22日，雅生活学院在雅居乐中心多功能会议室举行盛大的揭牌仪式。

为助力雅生活集团2020年的百亿目标顺利达成，雅生活集团将人才作为资源，以“建立健全人才培养机制”为战略支点，成立雅生活学院，不断拓宽企业选人用人的渠道，培养出具有国际视野、高端技术和专业能力的高素质人才队伍，驱动雅生活集团实现健康持续的发展。雅生活学院将推出“管培生培养计划”、“优才计划”、“雅苗成长计划”、“雅才培育计划”、“雅英腾飞计划”、“雅生活大讲堂”、“高管海外学习”等课程体系。

雅生活学院可以打造雅生活集团的人才高地，共同携手将雅生活学院建设成为中国物业管理行业有影响力的商学院。

绿地物业召开2018绿地星集训营

3月6日上午，为期十一天的“青春无畏 逐梦绿地”2018绿地星集训营正式开班。

人力行政部经理何静发言。何经理阐述2018是我们绿地物业和雅生活双品牌运作的开局之年，举办此次绿地星集训营活动旨在促进新生力量的成长。大家走出校门，踏入社会，仍然需要重视学习、善于学习，并且注重学用结合，把所学知识应用于生活、应用于工作，应用于绿地物业的发展壮大。

绿地星集训营活动，是绿地物业济南城市公司对绿地星培养的重要举措，通过储备优质人才、集中培训学习的学习形式，进一步增强绿地物业济南城市公司人才梯队建设。

企福物业设立“爱心小站”

3月16日，企福物业举行“爱心小站”揭牌仪式。

庄副书记对“爱心小站”提出了“宣传到位、管理到位、服务到位、总结到位”的四点工作要求。他表示，企福物业有这么多的科技园区，具有非常好的“爱心小站”建设条件和资源优势，希望通过大家的共同努力，把这项爱心工作做好。

“爱心小站”可为户外工作者提供饮水供给、避暑取暖、餐食加热、电瓶充电、手机充电、休息如厕等实际问题，让他们在渴了累了的时候，能就近有个落脚处。

企福物业将不遗余力的给予支持，并号召所有企福人积极响应，从身边小事做起，做好这项爱心传递工作，让更多的户外工作者知道企福“爱心小站”。

四、企业运营：物业服务百强企业运营焦点

长城物业华南大区召开“一应青藤”启动会

3月7日，长城物业华南大区成功举办“一应青藤”启动会暨百日学习开课仪式。

2018年推出“一应青藤”计划，旨在重构社区关系，让社区变得更美好，并建立员工与员工之间、客户与客户之间、联盟伙伴与联盟伙伴之间“心与心”的链接。为了让华南大区各城区公司、管理处更好的理解和执行“一应青藤”计划，特举办此次启动会。

启动会的最后，何总详细阐述了“一应青藤”计划的意义，打造熟人社区，建立和谐关系，促进员工与员工之间、客户与客户之间、联盟伙伴与联盟伙伴之间“心与心”的链接。

金地物业召开2018年KICKOFF会议暨“长跑七期”培训

3月10日至12日，金地物业召集了近百名管理人员，以“提质 焕能”为主题，召开了2018年KICKOFF会议暨“长跑七期”培训。

金地物业2018年KICKOFF会议本着集中力量打攻坚战的原则，针对2018年的重点工作各个击破，共分为五个篇章，分别是战略篇、规模篇、科技篇、模式篇、提质篇。为向金地集团国际化战略贡献金地物业的一份力量，更好地推广EB-5产品，会议特别邀请金地集团美国公司中国投资主任Tyler Rooker分享《美国公司EB-5投资移民产品介绍》。

通过这次课程的学习，管理干部们初步建立创新设计思维，提升经营意识和全局意识，强化综合管理能力，为未来更好地推动其所在单位的组织模式变革和业绩达成打下坚实基础。 

颐景园物业与康达信达成战略规划合作

3月20日下午，颐景园物业与康达信达成战略规划合作。

会上，双方领导在亲切友好的气氛中，共同展望了良好的合作前景，并就结合市场发展如何量身打造适合颐景园物业的战略规划、如何规划颐景园物业智能科技、商业管理板块的发展方向以及合作中一些注意事项等深入交换意见，达成共识。 

本次合作是双方优势互补、信息共享、互惠双赢的开始，在此期间，颐景园物业将继续以“用心服务，尽善尽美”的服务理念为核心，在立足行业市场及标杆企业发展战略深化分析的基础上，加强内外的资源整合，加快运营拓展，逐渐构成多业并举、市场占有率高、高经济及社会效益、具有国际化视野的现代服务业集成运营商。

中南服务举行2018年目标宣讲会

近日，中南服务2018年目标宣讲会隆重举行。中南服务总公司副总经理Kent、苏沪区域总经理Catherine及各区域主管级以上人员参与了此次会议。 

Catherine在会上明确各项目KPI分解目标，使命必达。并提出2018年核心工作理念，正向激励员工，建立人才发展梯队、育以用人，按标准和规划办事，不触碰企业底线，正直为人坦荡做事，良好的职业道德是做人之本。

中南服务总部副总经理Kent对此次会议作出总结，他在会上诠释了责任的重要性：对自己负责、对家庭负责、对客户负责、对公司负责。  

五、行业政策法规：解读物业行业政策新动向

住房城乡建设部办公厅印发《2018年安全生产工作要点》

3月8日，住房城乡建设部办公厅印发《2018年安全生产工作要点》，要求以新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立安全发展理念，从加强房屋使用安全管理、发挥维修资金作用、治理老旧住宅安全隐患、加强物业管理等方面加强房屋安全管理。

《2018年安全生产工作要点》中指出，督促建设单位提高物业共有部分的建设质量，严格执行物业承接查验的原则和程序。加强房屋安全排查，督促房屋产权人及时消除安全隐患；充分发挥物业管理在防御灾害性天气中的积极作用，建立完善应急预案并定期开展应急演练，提高物业服务企业有效应对突发气象灾害的能力。

湖北省出台《物业服务收费管理办法》

近日，湖北省物价局、省住建厅联合印发《湖北省物业服务收费管理办法》，全省所有物业服务收费将被纳入监督管理，以有效化解物业服务收费难题，为百姓营造安全、舒适、文明的居住和工作环境。该《办法》将于4月1日起施行。

《办法》规定，所有物业服务收费都将被纳入监督管理。物业服务收费政府定价的范围，限定为住宅前期物业服务(即物业交付之日至业主大会成立之间)。实行市场调节的物业服务收费，物业服务企业等不得单方面调整收费标准，须经业主大会同意，未成立业主大会的经多数业主同意。

盘锦将制定《盘锦市物业管理条例》

日前，盘锦市地方立法工作会议传来消息，市人大常委会继《盘锦市湿地保护条例》和《盘锦市城乡容貌和环境卫生管理条例》之后，今年将制定第三部地方性法规—《盘锦市物业管理条例》。

会议强调，要以保证立法质量为核心，坚持“不抵触、有特色、可操作、重实效”的基本原则，制定好《盘锦市物业管理条例》。起草部门要充分研究全市物业管理行业特点和发展规律，借鉴先进地区经验，通过督促起草单位严格把握制定起草计划、规范起草程序、明确起草要求、调研起草内容、落实起草时限等关键环节，积极回应社会关切，在起草环节打好基础，确保按要求如期完成立法相关工作。

抚州市人大常委会开展《抚州市住宅小区物业管理条例（草案）》立法调研

3月19日下午，市人大常委会副主任余建平率市人大常委会调研组深入抚州高新区开展《抚州市住宅小区物业管理条例(草案)》立法调研，并召开座谈会听取各有关单位代表的意见。

座谈会上，来自抚州高新区房管局、环保局、消防大队、社区居委会、镇街、业委会、物业服务企业等相关单位的代表，分别就物业管理实际操作中遇到的问题及对草案中部分规定存有异议的地方进行了汇报，并进行了深入探讨，提出了合理化意见和建议。

《条例》的修订要从抚州的实际出发，科学分析物业管理中存在的具体问题，要认真梳理、分析总结各方意见，完善《条例》的具体内容，切实提高《条例》的可行性和可操作性，为百姓创造环境优美、秩序井然、平安和谐的居住环境。

六、土地交易动态：房地产开发企业土地交易简报

表：3月份300个城市土地市场交易情况

注释：
┬ 2018年3月1日至3月31日
资料来源：CREIS中指数据，fdc.fang.com

总体情况：整体供求量同环比上升，出让金总额上行

供应情况：土地供应量同环比均升，宅地供应量同比倍增。2018年3月，300个城市共推出土地2142宗，推出土地面积9822万平方米，环比增加29%，同比增加56%。其中，住宅类用地（含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地）660宗，推出土地面积3923万平方米，环比增加66%，同比增加107%。

成交情况：土地成交量较上月增加超三成，同比增加达七成。2018年3月，300个城市共成交土地2064宗，成交面积8662万平方米，环比增加35%，同比增加70%。其中，住宅用地（含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地）560宗，成交面积3053万平方米，环比增加29%，同比增加69%。

表：3月份不同城市土地市场情况

注释：
┬ 2018年3月1日至3月31日
资料来源：CREIS中指数据/中指研究院汇编

一线城市：供求两端环比上行，均价及收金同环比双降。2018年3月，一线城市共推出土地38宗，推出土地面积226万平方米，环比增加90%，同比下降20%；成交方面，共成交土地33宗，成交土地面积176万平方米，环比增加1%，同比增加13%。

二线城市：供应量同比增长逾七成，成交量同环比双升。2018年3月，二线城市共推出土地697宗，推出土地面积3602万平方米，环比增加33%，同比增加71%；成交方面，共成交土地584宗，成交土地面积2670万平方米，环比增加1%，同比增加28%。

三四线城市：土地供应量上行，成交量及出让金大幅走高。2018年3月，三四线城市共推出土地1407宗，推出土地面积5994万平方米，环比增加25%，同比增加54%；成交方面，共成交土地1447宗，成交土地面积5816万平方米，环比增加61%，同比增加103%。

表：2018年3月份部分房地产开发百强企业拿地情况┬

资料来源：CREIS中指数据/中指研究院汇编
注释： 2018年3月1日至3月31日
规划建筑面积*：万平方米

保利首入江苏海门259轮竞价15亿夺商务金融用地

3月8日，江苏南通海门市拍卖一宗商务金融用地，经过259轮竞价，最终保利地产以总价15亿元竞得，折合楼面价为7799元/平方米，溢价率达40.41%。该地块编号为CR18003，位于海门市海兴路东、北京路北，使用权面积为10.72万平方米，容积率为1.6-1.8。地块使用年限为70年，这是保利地产首次进入海门市场，也是海门宗规划用途为商务金融用地的地块。

万科35.4亿揽下中央公园两宗相邻宅地

3月27日，万科以35.4亿竞得重庆中央公园共推出两宗相邻居住用地。其中，两江新区两路组团C分区C126-1-1/04、C126-1-2/04、C127-1/03、C128-1/03、C129-1/03号宗地土地面积为195.91亩地，容积率2.0，建筑体量26.12万平方米，成交总价为22.5亿元，楼面地价8614元/平方米；另一宗为两江新区两路组团C分区C119-1/03、C123-1/04、C120-1/03号宗地，土地面积为110.42亩地，容积率2.0，建筑体量14.72万平方米，成交总价为12.9亿元，楼面地价8762元/平方米。