本期提要

市场动态

•二月共7家百强企业披露11项中标项目，涉及规划建筑面积117.68万平方米

社区互动

•荣盛物业开展春节送温暖活动

•物业开展爱我家园行动

品质服务

•长城物业2018年内训师管理评审会成功召开

•祥生物业开展2018年首期管理人员专业知识考核

企业运营

•保利物业2018年度工作会议顺利召开

•港联物业召开2017年工作总结会议

行业政策法规

•《辽宁省物业管理条例》2月1日起施行

•《珠海经济特区物业管理条例》3月15日起施行

土地交易动态

•整体供求量环比下滑，成交均价较去年同期增近四成

市场动态：部分物业服务百强企业签约中标简报

表：2018年2月份部分物业服务百强企业签约中标项目┬

注释：

┬2018年2月1日至2月28日；* 万平方米

资料来源：企业填报数据、中指研究院汇编

图：2月部分物业服务百强企业披露签约中标数量图

据中指研究院监测数据及百强企业填报数据显示，二月共7家百强企业披露11项中标项目，涉及规划建筑面积117.68万平方米（不含签约项目中未公布的规划建筑面积）。

从物业类型来看，本月物业服务市场签约中标项目除了传统的住宅物业外，越来越多的物业服务百强企业逐步拓展到综合物业、商业物业、办公物业、园区物业等非住宅物业服务领域。其中，非住宅物业服务类型项目建筑面积占所有监测披露的物业百强服务项目总建筑面积的五成左右。在城市类别方面，本月百强企业中标项目主要集中于二三线城市。从企业角度来看，高地物业继续深耕住宅业态市场，共涉及面积32.2万平方米。

社区互动：物业服务百强企业社区参与

荣盛物业开展春节送温暖活动

近日，荣盛物业各地组织开展春节送温暖活动。

济南、成都、廊坊市区、石家庄、临沂、徐州、邯郸、唐山等12家公司、70个项目开展写春联、猜灯谜、年货市场等70余场主题活动，参与业主上万人次。廊坊市区、蚌埠、成都等公司利用春节时机开展恳谈会、上门拜访客户，了解客户需求，收集服务提升意见；提供磨菜刀等便民服务；为空巢老人送春联、擦玻璃、协助做室内保洁，拜访空巢老人两千余户。

活动不仅弘扬了传统文化，同时也满足了百姓春节贴春联的民俗需求，让业主们感受中华传统文化，感受过年的味道。

物业开展爱我家园行动

2月7日，物业喜迎小年，在展开了尚礼暖春——“旺旺迎春 新年送福”爱我家园行动。

以包饺子、腌糖蒜、送“福”字礼包、写对联等多种活动形式，为大家传递小年欢乐。社区中各年龄层业主参与热情都很高涨，在不同活动中一展身手，受到了一致好评，促进了社区的和谐发展。其中，在物业当代MOMΛ社区开展的北京香河园北里社区小年活动，更是吸引了驻区单位员工、业主、外国友人等100余人参加。

物业希望能将平安幸福送给每一个人，与业主共建和谐社区。

颐景园物业开展迎新春手工灯笼制作活动

2月4日下午，颐景园物业组织社区业主们开展迎新春手工灯笼制作活动。

活动现场手工灯笼的制作材料，点心、水果一应俱全。活动开始后，大家尽情发挥创作能力，DIY灯笼受到业主们的热烈追捧，一个个漂亮的灯笼在大家的手中诞生，一起感受制作民俗物件的乐趣，又能全家一起动手动脑，一举两得。

颐景园物业通过此次活动让更多的业主了解体验中国的传统文化，感受中国年热闹愉快的气氛。

中冶物业开展2018新春系列活动

近日，为了营造春节喜庆气氛，让业主感受浓浓年味，中冶物业开展“新春送福”系列活动。

中冶物业德贤公馆物业服务中心对园区及大堂进行了新春装饰，举行了送福入户活动，把对业主的美好祝愿送到业主家里。业主对物业送福活动纷纷点赞，还在朋友圈晒出了对物业的感激和祝福。南京中冶盛世滨江销售中心邀请了江苏省书法协会书法家举办了“手写春联，送祝福”活动。物业团队对现场布置、安全保卫、保洁服务、客户接待等方面提供了全力配合与支持。

中冶物业2018新春系列活动的举办，给各项目营造了浓厚的文化氛围，弘扬了中华传统文化，加强了与业主之间的交流互动，让大家感受到了社区大家庭的温暖。

品质服务：物业服务百强企业服务升级创新

中信泰富物业圆满完成中英贸易投资峰会接待活动

2月2日，英国首相特蕾莎•梅抵达上海出席中英贸易投资峰会。中信泰富物业圆满完成了本次接待任务。

中信泰富物业在接到任务后时间成立了专项接待工作小组开展各项前期准备工作。包括和政府部门及发展商的配合、活动方的协调、接待动线的规划、内外区域的管控、场地的清洁、设施设备的保障、接待人员的培训、保安人员的部署、应急预案的演练等等，做到细致入微、一丝不苟。

中信泰富物业不畏艰苦，克服各种困难，圆满完成了此次论坛的接待任务，给政府和发展商交出了一份满意的答卷，也向世界展示了中国物业服务的品牌形象和专业水准。

长城物业2018年内训师管理评审会成功召开

2月1日，长城物业召开了2018年内训师管理评审会，五大区共26位内训师参加了培训。

评审会上人力资源中心总监王文也对内训师今后的工作做出重要指示，王总从对内训师角色的认知开始，深入浅出，循序渐进，在内训师队伍中引起强烈反响。同时也再次强调了集团三五规划期战略性的举措，为今后开展培训工作指明了方向。最后，王总再次强调在今后的工作中，内训师队伍要成为有良知的内部培训师，以帮助他人，成就自己为理念，将让员工更有价值的使命牢记心间。

长城物业通过内训师管理评审会不仅满足企业人才战略需要，亦能更好地提高企业整体管理水平。

祥生物业开展2018年首期管理人员专业知识考核

2月24日下午，祥生物业以“回顾17年管理成果，梳理18年管理思路”为宗旨，秉持“公正、公平”的考核原则，针对祥生物业全体管理人员进行物业服务专业知识考核。

考核深度结合了企业文化、公司管理理念、项目管理基础知识、人事制度、财务管理制度、品牌宣传、项目管理实际运作及物业管理过程中的典型案例分析等内容，题型丰富，契合实际，专业全面。

祥生物业在今后的工作中将继续坚持加强自身建设，始终将业主的需求放在首位，以专业的物业服务水准为业主提供高标准、高质量、高要求的超预期服务。

景瑞物业召开2018年KICK OFF管理会议

2月2日，景瑞物业核心管理团队人员召开了2018年KICK OFF管理会议，会议历时一天，主要围绕总结2017年工作，规划2018年及未来三年工作内容展开。

管理会议首先分别由财务、人力、品质、工程四个部门的负责人从各职能及业务角度总结了2017年的工作完成情况，并阐述了2018年工作计划和目标；其中财务部提出的“五朵金花”新概念为2018年经营利润的增加提供了新的方向；总办针对公司2017年整体运营情况作出了详细分析，举出各业务开展过程中的案例，且对2018年各部门重点工作内容作出提示。

面对既定的三年目标，景瑞物业将朝着目标共同奋进，共同创造美好未来。

企业运营：物业服务百强企业运营焦点

保利物业2018年度工作会议顺利召开

2月2、3日，保利物业2018年度工作会议暨党建工作会议、第六届第二次职工代表大会圆满举行。

会议上黎家河总经理作了题为《创新发展思路，加大拓展力度，做专细分市场，推动公司健康均衡发展》的工作报告。报告详细展示了2017年各项经营指标和重点工作完成情况，对经营工作、业务工作、以及企业管理水平三方面进行了重点点评。进入2018年，公司主线明确为“创新发展思路，加大拓展力度，做专细分市场，推动公司健康均衡发展”。

保利物业在2017年所做出的努力和成绩，领导纷纷给予了高度评价和充分肯定，并号召全体找准定位，明确方向，实现蝶变。

港联物业召开2017年工作总结会议

2月2日，港联物业天津公司召开2017年度工作总结大会。

会议上职能部门、分公司负责人以及项目代表与全体参会人员分享了2017年工作成果，围绕2018年经营目标做了重点工作计划的阐述。对2017年团队（个人）进行了表彰。公司总经理做了总结发言，要求各分公司、物业项目在取得骄人业绩的基础上再做好项目服务品质、提升业主满意度。继续深耕房地产运营服务，以业务拓展、多重渠道经营的理念为主线，贯彻以利润指标为核心，凝聚团队战斗力，创造业绩新高峰。

2017年港联物业从盈利能力、服务品质呈现以及标准化运营上都比2016年有较大提高。

苏宁银河物业2018年度工作部署会议圆满召开

2月3日，苏宁银河物业2018年度工作规划与部署会议在苏宁总部基地顺利召开。

开发管理中心总监芦总芦总指出在2017年39.34%的增速基础上，2018年市场开发工作将依托苏宁集团智慧大开发战略布局，围绕集团“租建并购联”，发挥苏宁银河物业连锁布局广、服务业态全的竞争优势，以苏宁金融、苏宁小店、以及苏宁体育、文创等集团各体系资源，为开发赋能，并做好“内耕外扩”，对内深挖苏宁集团供应商等优质资源，对外打造更多样版项目。

最后，许总总结发言公司将抢抓时代发展新机遇，谱写物业发展新篇章。

天鸿召开2018年工作会

2月4日，天鸿2018年工作会顺利召开。

总经理陈纳做公司年度工作报告，总结公司2017年度经营管理工作，提出了2018年工作要求和今后几年企业发展、改革的方向与思路。陈总还对各分公司、各机关部门工作给予充分肯定，并结合当前行业形势，指出要全面树立员工品牌建设意识，牢记安全责任重于泰山，重视人才队伍建设，充分利用新技术和互联网促进物业服务高品质发展，不断推进党工团建设，使职工获得的幸福感。

2018年天鸿要苦练真功夫夯实企业基础，抬头拉车加强企业宣传，内外兼修严守诚信以德育企，使公司得到更多的社会认可，为企业赢得更多的机遇和资源。

行业政策法规：解读物业行业政策新动向

《辽宁省物业管理条例》2月1日起施行

2月1日起，《辽宁省物业管理条例》（以下简称“《条例》”）正式施行，2008年11月28日辽宁省第十一届人民代表大会常务委员会第五次会议通过的《辽宁省物业管理条例》同时废止。

《条例》共八章八十七条，其中提出，建设单位应当按规定选聘前期物业服务企业，并与之签订不超过三年的前期物业服务书面合同。其次，《条例》明确规定了七种危及安全情形，包括屋面、外墙体防水损坏造成渗漏的；电梯故障危及人身安全的；消防设施损坏的；公共护(围)栏破损严重，危及人身、财产安全的；楼体外立面有脱落危险的；共用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍，危及人身、财产安全的；其他危及房屋安全的情形。

《珠海经济特区物业管理条例》3月15日起施行

2月6日，珠海市人大常委会对外公布新近审议通过《珠海经济特区物业管理条例》（以下简称“《条例》”），原《珠海市物业管理条例》已报请省人大常委会批准废止，该《条例》自3月15日起施行。

《条例》明确规定，禁止擅自改变物业使用，将厨房、卫生间、不分门进出的客厅改成卧室出租或者转租。《条例》规定新建物业出售时，车库、车位的数量与位置应当向业主公告，并在买卖合同中明示。车位、车库不计入投票权，但涉及车库、车位的维修、更新需要筹集和使用物业专项维修资金，以及管理规约和业主大会议事规则另有约定的除外。建设单位对物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库出租的，应当优先出租给本区域业主、物业使用人。

《德州市城乡容貌和环境卫生管理条例》2月1日实施

《德州市城乡容貌和环境卫生管理条例》经德州市第十八届人民代表大会常务委员会第六次会议于2017年11月17日通过，于2018年2月1日起施行。

《条例》共七章七十三条，其中指出，居民装饰装修房屋产生的建筑垃圾，应当按照物业服务企业或者居民委员会指定的地点堆放，不得随意倾倒、堆放。

物业服务企业或者居民委员会应当及时委托环境卫生作业服务单位，将居民装饰装修房屋产生的建筑垃圾运送到城市管理主管部门指定的地点处置。

《安庆市物业管理办法》2月7日起施行

《安庆市物业管理办法》（宜政发〔2018〕4号）已经市政府第67次常务会议通过，《办法》自2月7日起施行。

《办法》共七章一百一十条，其中提出，市、县（市）区人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区治理体系，建立和完善专业化、社会化、市场化的物业管理机制。鼓励采用新技术、新方法，提高物业管理和服务水平；定期开展物业服务质量专项检查，做好物业服务企业、项目负责人的信用信息征集、核查和监管工作，并接受查询；物业管理行业组织应当加强行业自律，规范行业经营行为，促进物业服务企业提高服务质量和水平。

土地交易动态：房地产开发企业土地交易简报

表：2月份300个城市土地市场交易情况

总体情况：整体供求量环比下滑，成交均价较去年同期增近四成

供应情况：土地供应量环比下滑，较去年同期上涨，各线城市供应环比均降

2018年2月，300个城市共推出土地1670宗，环比减少32%，同比减少2%；推出土地面积7383万平方米，环比减少30%，同比增加14%。其中，住宅类用地（含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地）483宗，环比减少39%，同比减少2%；推出土地面积2234万平方米，环比减少40%，同比减少5%。

成交情况：土地成交量较上月降近四成，同比减少近两成，一线城市环比降幅居首

2018年2月，300个城市共成交土地1321宗，环比减少36%，同比减少26%；成交土地面积5535万平方米，环比减少39%，同比减少15%。其中，住宅类用地（含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地）435宗，环比减少31%，同比减少23%；成交面积2174万平方米，环比减少28%，同比减少13%。

表：2月份不同城市土地市场情况

资料来源：CREIS中指数据，fdc.fang.com

一线城市：供求两端同环比走低，均价及收金较去年同期增加。推出方面，一线城市共推出土地23宗，推出土地面积119万平方米，环比减少66%，同比减少40%；成交方面，共成交土地30宗，成交土地面积167万平方米，环比减少50%，同比减少32%。

二线城市：供应量环比缩水逾三成，成交方面环比量跌价涨、同比量价齐升。推出方面，共推出土地591宗，推出土地面积2786万平方米，环比减少33%，同比增加6%；成交方面，共成交土地499宗，成交土地面积2317万平方米，环比减少33%，同比增加1%。

三四线城市：土地供应量较去年同期上涨，成交量同环比下滑。推出方面，共推出土地1056宗，推出土地面积4478万平方米，环比减少26%，同比增加22%；成交方面，共成交土地792宗，成交土地面积3051万平方米，环比减少42%，同比减少23%。

表：2018年2月份部分房地产开发百强企业拿地情况┬

资料来源：CREIS中指数据/中指研究院汇编

注释： ┬ 2018年2月1日至2月28日

规划建筑面积*：万平方米

中海32.75亿元摘得北京庞各庄宅地溢价率42.39%

2月2日，中海地产以总价32.75亿竞得北京大兴区庞各庄镇PGZ02-21地块，成交楼面价27488元/平方米，溢价率42.39%。该地块土地面积74464平方米，规划建筑面积119142平方米，为R2二类居住用地。据悉，地块商品房销售均价不超过42158元/平方米（含全装修费用），且销售单价不得超过44266元/平方米（含全装修费用）。

碧桂园联手富士康20.6亿再夺广州增城地块用于科技小镇

2月28日，碧桂园联合富士康以底价20.62亿元拿下增城朱村凤岗村的8003地块，折合楼面价8372元/平方米，规划用途为其他商务用地和二类居住用地，总计容建筑面积24.63万平方米，挂牌起始价20.62亿元。出让公告要求，该地块竞得人须在项目开发建设期间和建成后与广州市增城区政府通力合作，携手落户企业以8k面板产业为核心，采用以产建城、以城兴产模式，建成智慧产业集聚区，并建设集“产、学、研、商、居”为一体的科技小镇。