9月18日晚上20时30分许，曙光之城消控室值班队员张晓鹏接到业主电话反映，小区11楼的一户阳台出现火光。

消控室张晓鹏立刻通知就近巡逻岗赶往现场查看，领班强杭扬、巡逻岗李智峰接到命令后，以百米冲刺的速度到达现场，确认火情事实，但发现此房为装修户，房内无人应答。紧要关头，巡逻岗立即通知消控人员联系业主，但一时无果。

随即，领班强杭扬立即将小区突发火情事件以电话汇报物业主任周扬及秩序主管张黎明，同时向笕桥街道进行报备。身为曙光之城微型消防站站长的物业周主任即刻发出指令启动应急预案。

东港社区曙光之城微型消防站的消防车在夜色中迅速出动，担任微型消防站义务消防员的张黎明、强杭扬、李智峰火速赶到现场，立即封锁该楼单元，为防止出事阳台的火势蔓延对该户采取消防斧破门，然而房门坚固，破门告败。

秩序主管张黎明急中生智，立刻安排第二梯队赶到12楼，与12楼一户业主沟通后进入他家阳台观察出事阳台的火情，这时火苗已慢慢变大，情况十分危急。主管张黎明立即与12楼的业主再次沟通，希望将消防水带从12层楼道的消火栓接出后经过他家阳台灭火，得到业主应允。张黎明和另外两名队员一起配合将出水的消防水带对准11楼的起火阳台进行灭火，20时36分许火情得到控制熄灭。

尽管物业已消除出事阳台的火患，但从安全角度考虑，仍需进一步观察出事住宅内的情况。物业马上向消防中队报备，消防中队立即出警，将11楼起火阳台的进户门破开，进门后迅速检查，确认火源已灭。

小区曙光之城微型消防站内的物业队员对火情处置得当获得了三里亭消防中队的高度认可，三里亭消防战士当晚回到中队后向笕桥街道表示，曙光之城的微型消防站真不错。与此同时，笕桥街道和东港社区将对曙光之城微型消防站物业人员的救火事迹进行表彰和奖励。

物业队员们英勇救火的事迹昨晚已在小区业主群里传遍，大家纷纷竖起大拇指点赞，7幢一位业主发出感慨：“物业同志犹如猛虎抢食一般与火灾搏斗，不畏艰险，不怕牺牲，向物业队员表示衷心的感谢和崇高的敬意！”秩序主管张黎明一再表示，保护业主安全是物业人员的宗旨。

此次火灾事件的发生原因经消防中队的初步判断可能由未熄灭的烟蒂引燃而起。滨江物业向小区业主郑重地发出倡议：火灾猛于虎，防患于未然。杜绝高空抛物、乱扔烟蒂等不文明行为，营造一个文明、安全、和谐的园区环境，你我皆有责。