特色社区运营先行者 助力华宇品牌升级

2017-08-15 10:23:00 房天下产业网 来源:房天下产业网

重庆华宇物业集团成立于1997年,是一家集物业管理、社区价值提升服务、业主资产管理、智慧社区运营于一体的科技型的社区服务运营企业。华宇物业以物业管理为基础,建设孵化社区服务、社区健康等社区周边产业,紧密依靠互联网和金融链接三个产业,励志成为“中国赞誉的社区服务产业运营商”。二十年来不断追求专业、诚信、责任和担当,凭借专业化的物业服务和创新性的管理模式,华宇特色社区塑造着华宇物业的品牌价值。

开疆拓土,持续前进

华宇物业是重庆物业行业的开拓者之一,也是中国物业管理协会的副会长单位之一,目前托管规模超过1115万方。华宇物业通过全委管理、全程顾问、劳务输出三大路径,已为重庆、四川、苏州、无锡等50多个小区提供物业管理服务,为超过45万业主提供华宇式幸福生活。

面对房地产行业集中度的不断提升,品牌房企加速布局,土地市场激烈,2016年至今华宇地产先后在成都、重庆以及合肥等地斩获多宗地块,这一系列拿地动作既彰显了华宇集团雄厚的资金实力,也将不断为华宇物业注入新鲜的血液。

独特服务理念创新“1+3+N”运营模式

华宇物业从成立之初,就极度关注业主服务需求与感受,秉承“和谐华宇、幸福一生”的服务理念,坚持以周全的物业服务力求与广大业主共同打造“和谐、幸福、美满”的品质生活,为业主创造“和谐+满意+感动”居家服务体验。

除了先进的品牌理念,华宇物业还自主打造全新“1+3+N”服务运营模式,即:

1个基础服务核心(Service core)——服务星级化

华宇物业强力聚焦关注业主服务需求与服务感受, 2015年全新构建《华宇物业星级物业服务标准及评价体系》、《金钥匙资产管理计划》,全面实施服务星级化,推行小区全员亲情服务常态化,结合业主生活习惯和消费行为,对客户进行全新服务定位,全方位升级客户服务档案;

3大强力服务驱动引擎(Service engine)—社区金融、房屋经纪、社区医养

社区金融:依托集团金金融资源平台,华宇物业拟通过构建业主资信服务体系,全面提升物业管理人员金融理财服务专业知识,为业主提供专业便捷、安全的理财顾问支持服务,以满足华宇大社区业主日益增长的居家理财、消费信贷等多元金融服务需求。

房产经纪:充分发挥自身特色组建房地产经纪公司,全面负责地介入社区房屋中介服务市场,以客户中介服务需求为出发点,通过制订并严格执行规范的管控流程,规范有序地开展房屋中介服务,整合房产资源,为业主提供全面细致专业、舒心更放心的租售服务。

社区医养:针对社会老龄化问题日趋严重,具有华宇服务特色的“社区乐养”服务机构平台应运而生,社区乐养员工恭迎老人早上来,欢送晚上归家,在这里既能为业主提供健康咨询、保健服务和简单医疗,长者还能尽享娱乐、餐饮、健身、学习。

N类项价值提升延伸服务体系(Service system)——特色及个性服务响应

针对华宇大社区业主多元化的特征,华宇物业围绕涵盖业主 “衣、食、住、行、游、乐、养”等特色及个性化的全方位服务,如:以培养儿童自主学习及生活能力的“少年创客体验营”、以崇 老爱老的“笑孝创想”、为追求高品质生活体验的“乐游世界”、充满幻想和期待的“研究孙”等等品牌服务产品,将有力构筑价值提升延伸服务保障体系,从而打造华宇特色的物业服务生态圈。

坚持创新发展 华宇物业愈发完善

华宇物业自97年成立以来,不断以创新的姿态蓬勃发展,到如今,已成长为具有国家物业管理一级资质,是中国物业管理协会副会长单位、重庆市物业管理协会副会长单位;ISO9001国际质量体系认证企业、业主最满意企业等一系列称号的成熟企业,业务覆盖城市也完成了从最初“1”到如今“4”的跨步。

在当下新的发展时期,华宇物业力求为业主提供更全方位、更高质量的服务产品,形成以物业基础服务为核心、资产运营为特色、社区多元服务为延伸、互联网技术手段为保障的华宇物业创新运营模式。不断超越,以实现“成为中国信赖的服务运营企业”的发展愿景。

优以敬业·华宇“优管家”,贴心的生活管家

华宇物业“优管家”致力于为业主打造邻里和谐、有爱有温暖的幸福家园。每日14现场接待服务,每天近2/3的时间守岗敬业,每月组织2次负责人接待日活动,360°的贴心服务让回家成为一件幸福的事。秉承“和谐华宇、幸福一生”的服务理念,在2016年,华宇物业为业主提供全方面的服务,常伴四季的关爱贴心活动,以细节赢得业主满意。

华宇物业凭借最前沿的互联网发展理念与技术创新,依靠云平台、智服务、慧生活三大板块打造的万物互联的智慧社区,仅用一年的时间,便从物业百强第96名晋升为物业前五十强。未来,华宇物业将坚持探索互联网+社区,不断超越,以特色社区运营模式为业主营造华宇幸福时光。

标签: 华宇物业品牌升级特色社区运营

相关资讯

  • 湖北联投东湖高新集团:强化园区运营“硬实力”,深度赋能新质生产力高质量发展

    湖北联投东湖高新集团:强化园区运营“硬实力”,深度赋能新质生产力高质量发展

    2024年3月21日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的"2024中国房地产百强企业研究成果发布会暨第二十一届中国房地产百强企业家峰会"在北京隆重召...

    来源:中指研究院

    2024-03-27 16:25:46

  • 全案承销与资管运营 | 研磨房地产行业新时期的综合服务之道

    全案承销与资管运营 | 研磨房地产行业新时期的综合服务之道

    3月21日,中指研究院发布了《2024百强企业研究报告》。报告显示,2023年百强房企将重点放在核心城市核心区域,销售表现略好于全国水平,市场份额微增。2023年,百强企业的销售总额为53896.0亿元,销售面积为26131.6万平方米,...

    来源:中指研究院

    2024-03-27 15:37:37

  • 华发优生活:中国品质公寓服务运营平台创领者

    华发优生活:中国品质公寓服务运营平台创领者

    2024年3月21日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的"2024中国房地产百强企业研究成果发布会暨第二十一届中国房地产百强企业家论坛"在北京隆重召...

    来源:中指研究院

    2024-03-26 10:19:19

  • 华发股份:逆势向上,稳而有为

    华发股份:逆势向上,稳而有为

    2024年3月21日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的"2024中国房地产百强企业研究成果发布会暨第二十一届中国房地产百强企业家论坛"在北京隆重召...

    来源:中指研究院

    2024-03-26 10:14:34

  • 星盛商业:大湾区领先的商业运营服务供应商

    星盛商业:大湾区领先的商业运营服务供应商

    2024年3月21日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的"2024中国房地产百强企业研究成果发布会暨第二十一届中国房地产百强企业家论坛"在北京隆重召...

    来源:中指研究院

    2024-03-26 10:11:15